客房經(jīng)理是酒店常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的個人形象,具備較強(qiáng)的溝通能力和組織能力,具備餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。

客房經(jīng)理是做什么的

1、指導(dǎo)與考察客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員PA的工作,確保服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn);

2、結(jié)合行業(yè)特點,及時預(yù)測開房率并分配工作任務(wù),協(xié)助下屬進(jìn)行查房工作;

3、協(xié)助酒店會計*做好資產(chǎn)清點工作,合理領(lǐng)取及發(fā)放酒店用品、清潔用品等,指導(dǎo)下屬工作人員,合理控制消耗品用量;

4、負(fù)責(zé)檢查物品清點、入庫登記及保管使用情況,確保客戶用品質(zhì)量符合要求;

5、做好庫房及客房的安全消防工作,發(fā)現(xiàn)客房及公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障,需及時聯(lián)系工作人員進(jìn)行維修;

6、妥善處理客戶投訴以及緊急事件。