3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱 | 空中乘務(wù)(初、中、高) | 開(kāi)設(shè)學(xué)期 | 第2、3學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 144 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹(shù)立良好的真情服務(wù)意識(shí); 3.具有良好的服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠(chéng)懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠(chéng)實(shí)守信。 | ||
知識(shí)目標(biāo) | 1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé); 4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客服務(wù); 5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù); 6.掌握正常情況下開(kāi)啟、關(guān)閉艙門(mén)的技能; 7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。 | |||
能力目標(biāo) | 1.能根據(jù)開(kāi)關(guān)艙門(mén)的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位; 2.能熟練播報(bào)各種客艙廣播詞; 3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù); 5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.客艙乘務(wù)概述; 2.客艙設(shè)備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務(wù)與安全演示; 5.機(jī)上餐飲服務(wù); 6.特殊旅客服務(wù); 7.不正常航班服務(wù); 8.B737、A320飛機(jī)艙門(mén)的開(kāi)啟與鎖閉。 | |||
教學(xué)要求 | 1.1+X證書(shū)教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué); 2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運(yùn)用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法; 3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
首頁(yè)全日制統(tǒng)招計(jì)劃 株洲鐵路航空學(xué)校
"讀中職是快速就業(yè)、成才之路"每個(gè)人的發(fā)展道路是多樣性的。與其如此,還不如就讀中職,既可以學(xué)得一技之長(zhǎng)終身受用,又能通過(guò)各種方式圓你的*夢(mèng)
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2.語(yǔ)文
課程名稱 | 語(yǔ)文 | 開(kāi)設(shè)學(xué)期 | 第1、2、3、4、5學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 總課時(shí)為270(基礎(chǔ)模塊144+職業(yè)模塊(54+72)),建議學(xué)期周課時(shí)分別為4、2、2、3、4。 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.具備深刻、敏捷、靈活、批判和創(chuàng)造性的思維品質(zhì); 2.形成正確的審美意識(shí)、健康向上的審美情趣與鑒賞品位,提升審美境界,在生活、工作情境中運(yùn)用口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ),表現(xiàn)美、創(chuàng)造美; 3.具備理解文化的意愿和學(xué)習(xí)漢字、漢語(yǔ)與*傳統(tǒng)*傳統(tǒng)文化的興趣; 4.初步具備對(duì)*文化的理解吸收、傳承和發(fā)展的意識(shí),繼承和弘揚(yáng)**傳統(tǒng)文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化,吸收人類文化知識(shí)積累和創(chuàng)新成果,培育勞動(dòng)精神,弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神,增強(qiáng)文化自覺(jué)和文化自信。 | ||
知識(shí)目標(biāo) | 1.熟悉《通用規(guī)范漢字表》一級(jí)字表中的漢字,了解漢字特點(diǎn); 2.掌握學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí),掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀方法、寫(xiě)作方法、口語(yǔ)交際要求; 3.初步掌握文學(xué)作品欣賞方法和淺易文言文閱讀方法,積累文學(xué)作品相關(guān)的文學(xué)常識(shí); 4.掌握基本聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的方法; 5.逐步認(rèn)識(shí)和掌握祖國(guó)語(yǔ)言文字運(yùn)用的基本規(guī)律。 | |||
能力目標(biāo) | 1.具備整體感知和領(lǐng)會(huì)文本的能力,理解文本的思想內(nèi)容、常見(jiàn)寫(xiě)作手法及語(yǔ)言表現(xiàn)力,閱讀總量不低于 100 萬(wàn)字; 2.具備根據(jù)學(xué)習(xí)、生活和職業(yè)工作需要進(jìn)行表達(dá)與交流的能力。能進(jìn)行介紹、交談、即席發(fā)言,寫(xiě)作條據(jù)、書(shū)信、總結(jié)等應(yīng)用文,語(yǔ)言表達(dá)清晰通順。能在真實(shí)的語(yǔ)言運(yùn)用情境中,開(kāi)展積極的言語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng); 3.具備對(duì)語(yǔ)文課程涉及的文化常識(shí)、文化現(xiàn)象進(jìn)行梳理的能力,背誦、默寫(xiě)課本中的名句、名段、名篇,寫(xiě)出自己的閱讀感受; 4.具備感受和理解文本中蘊(yùn)含的不同時(shí)代和地域的文化的能力,增加文化積累。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.語(yǔ)感與語(yǔ)言習(xí)得、整本書(shū)與跨媒介閱讀與交流、職場(chǎng)應(yīng)用寫(xiě)作、微寫(xiě)作、思辨性閱讀與表達(dá)、實(shí)用性閱讀與交流; 2.中外文學(xué)作品、古代詩(shī)文、*革命傳統(tǒng)作品、社會(huì)主義先進(jìn)文化作品、勞模精神工匠精神作品、科普作品、古代科技著述選讀; 3.進(jìn)行口語(yǔ)交際、寫(xiě)作、語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)訓(xùn)練。 | |||
教學(xué)要求 | 1.借助語(yǔ)文課程這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中; 2.開(kāi)展以學(xué)生自主體驗(yàn)、合作學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究為主要方式的言語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)活動(dòng),提高語(yǔ)言文字運(yùn)用能力和思維能力。通過(guò)課前、課中、課后相結(jié)合的方式,積極引導(dǎo)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;利用超星在線教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展信息化教學(xué),實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合,不斷增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性與針對(duì)性; 3.采取形成性考核方式進(jìn)行課程考核與評(píng)價(jià)。其中過(guò)程性評(píng)價(jià)占40%,終結(jié)性評(píng)價(jià)占60%。 | |||
