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小小的一杯奶茶端在手上也能做營銷?

日期:2008-09-10 14:17:00     瀏覽:184    來源:東莞服裝設(shè)計培訓(xùn)網(wǎng)

   中午在滾鍋吃飯,套餐,送奶茶。奶茶很大一杯,和國內(nèi)的街客之類差不多,一個硬硬塑料杯,上面覆蓋一層薄膜,用吸管戳開一個小洞伸進去喝。薄膜上照例會印一些沒營養(yǎng)的文字,例如告訴你和天蝎座最相配的星座是獅子,處女和天平。忽然覺得這上面能否玩一些花樣:)  
   
    首先,單純的無聊文字印在上面實在是太浪費了。拿著杯子要拿很久,上面的字是不想看到也難的——可是你讓我看到說天蝎座適合獅子座對你有什么好處呢?如果換成自己的宣傳語(例如“*家滾鍋便當(dāng)?shù)瓿鮿?chuàng)于1953年,由陳老先生在臺灣XX地區(qū)……以豬油拌飯為特色……”)豈不是可以在潛移默化當(dāng)中教育到消費者?如果能把廣告賣掉換錢也好啊?! ?BR>   
    只是這樣的話還是有些問題。首先是,杯子需要定制(覺得應(yīng)該不難)。其次是,這些信息看久了還是無聊。為什么會無聊呢?因為沒有互動。僅僅是閱讀而已?! ?BR>   
    所以如果換成猜謎或者問答(問題一定要有趣)的形式,激發(fā)客戶思考,效果可能又會更好一些。例如把招牌菜名字做成謎底,謎面寫在杯蓋上,謎底寫在杯身上,先讓消費者好奇一下,再看答案,印象就更深刻了。
   
    那么如果更進一步,如果對自己的題目趣味性更有信心的話,是不是可以不把謎底印杯身上,而是放在店里,或者藏在店員腦袋里呢?這樣子的話客人下次就會更留意這家店,或者會和店員進行幾句“請來一份XX便當(dāng)”之外的溝通,這樣做會不會讓顧客對這家店更有感情呢?
   
    好吧,既然都已經(jīng)重新回到店里了,我們也可以發(fā)現(xiàn)其實沒必要局限于“謎語”或者“問題”了。提供一些”線索”也是可以玩的。
   
    例如在杯子上寫“你有沒有發(fā)現(xiàn)我們分店有一盞燈的顏色是不一樣的?”,這樣可以激勵顧客更加細致地去發(fā)現(xiàn)和體味這家店(來吃飯等餐時反正無聊),更容易產(chǎn)生感情。
   
    或者在杯子上寫說“進門第五張桌子四個角有驚喜哦”,然后再在那張桌子四個角寫上一句貌似很有哲理的話,例如“可能爭取了還是會什么都沒有,可是不爭取卻是一定會有后悔”。如果有閑來無事的客人真的跑來看的話,因為加入了“探險尋寶”的元素,所以客戶的體驗也會好玩很多。  
   
    好吧,既然已經(jīng)把一杯奶茶搞這么復(fù)雜了,不妨再復(fù)雜一點。
   
    目前我們想到的方案都是“奶茶線索 –> 目標信息”類型的,看到奶茶杯子上的線索,找到目標信息??墒沁@里面還有一些不完美的地方:
   
    首先,一般而言,我們不太可能印制太多種的杯子,幾十種了不起了。如果以培養(yǎng)??蜑槟康牡脑?,他們很快就會看膩掉。其次,客戶參與感不強,雖然如果有幾十種輩子的話,顧客可能會隨機拿到一種,但是顧客本身并不會有“參與”的感覺(畢竟是店員遞給他的)。
   
    所以,如何增加奶茶杯的多樣性和參與互動呢?覺得可以從吸管入手。
   
    拿到奶茶之后顧客能夠參與的部分很有限,無非就是把管子插進去開始喝——可是把管子插到被蓋的哪個地方是不一定的,這樣就產(chǎn)生了多樣性和參與。
   
    比如說,我們可以把管子換小一號(好吧,不能喝珍珠奶茶了,只能用純奶茶或者其他飲料:(),這樣的話管子直徑大約是0.5CM,杯蓋直徑是12CM(都是估計的),預(yù)計大部分人都會戳在杯蓋中心位置大約直徑8CM的一個圓當(dāng)中,這個圓的面積是PI * 4 * 4 = 16PI Square CM。把這個區(qū)域分成32等份,每份的面積應(yīng)該是0.5PI Square CM,而我們吸管橫截面的面積大約是PI * 0.25 * 0.25 = 0.0625PI,所以……每個等份完全夠用了……而且我們可以用比較大的吸管了@___@,開始估計得太狠了。
   
    分成32等分做什么呢?大約1.57 Square CM的面積也寫不了別的,一個漢字,一兩個字母,或者寫數(shù)字,亂序排列。
   
    排列完了,怎么玩呢?嗯……閉著眼睛戳。
   
    看看戳到什么了?哪個數(shù)字,哪個字?然后就看怎么解釋了。
   
    最簡單的就數(shù)字,然后是在杯身列一圈解釋,每個數(shù)字可以代表今天的運勢啊,今年適合做什么啊……諸如此類無聊八卦?;蛘呤侵苯犹钊胍痪湓挘航裉炷愕男疫\指數(shù)是________。 或者要你戳吸管之前想一想你心目中的白馬王子(白雪公主),然后戳,再看解釋是“你們倆的緣分指數(shù)是______”
   
    還要搞復(fù)雜的話,就是把解釋鎖在店里的抽屜里,這樣又增加了交互。某些抽屜(事前不知道)還會隨機出現(xiàn)贈券:)
   
    好吧,還要更復(fù)雜的話要怎么玩呢?
   
    參與互動也好了,下一步呢?
   
    顧客和飯店的互動有了,可是顧客間的互動還是可以挖掘的。