衢州排名家用電器維修培訓(xùn),選擇的時(shí)候請(qǐng)記住家電維修培訓(xùn)中的家電維修與家電清洗的結(jié)合,家電維修售后行業(yè),家電維修的服務(wù)方式,家電維修技術(shù)培訓(xùn)點(diǎn),家電維修工出路,家電維修的變現(xiàn)方式,家電維修一年賺多少錢能給你提供很大的幫助。
1.家電維修與家電清洗的結(jié)合
資源轉(zhuǎn)行,家電維修的客戶資源完全可以變成家電清洗的客戶資源,這一點(diǎn)家電維修占有極大優(yōu)勢(shì),都是家電相關(guān)技術(shù)行業(yè),結(jié)合操作非常適合,由于是專業(yè)的家電修理,對(duì)客戶來(lái)說可信度比較高,增加業(yè)務(wù)量,大大有效提供營(yíng)業(yè)額。
2.家電維修售后行業(yè)
對(duì)于家電售后,需要一套完整的客戶管理系統(tǒng)來(lái)管理:市場(chǎng)調(diào)研、客戶回訪、客戶維修(安裝)、客戶服務(wù)配件、客戶投訴、客戶關(guān)懷等售后問題。 系統(tǒng)還需要專人后臺(tái)管理系統(tǒng),對(duì)管理系統(tǒng)中保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,生成工單、回訪單、費(fèi)用單等,以“任務(wù)”的形式下達(dá)售后人員 .
3.家電維修的服務(wù)方式
現(xiàn)在市面上家電的售后服務(wù)方式主要分為亮點(diǎn): 做品牌電器的延伸服務(wù):通過經(jīng)銷公司的售后服務(wù)代理提供給終端消費(fèi)者,很多企業(yè)都采用了這種方式 . 即廠家向賣家提供一定的技術(shù)資料、維修配件、售后服務(wù)資金(按銷售比例),商家通過自己的方式為客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)。 維修站。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)分工肯定會(huì)更加清晰。 這種限時(shí)售后服務(wù)(僅對(duì)保修期內(nèi)的事件負(fù)責(zé))無(wú)法彌補(bǔ)終身服務(wù)的缺陷,也無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。 由于產(chǎn)品升級(jí)、企業(yè)轉(zhuǎn)型、破產(chǎn)等多方面因素,社會(huì)上出現(xiàn)了很多沒有售后的產(chǎn)品。
4.家電維修技術(shù)培訓(xùn)點(diǎn)
服務(wù)中心通過電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪,既體現(xiàn)了對(duì)客戶的關(guān)懷,也對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行了監(jiān)督。 事實(shí)上,很多廠家的監(jiān)管都是以形式為基礎(chǔ)的。 由于監(jiān)管成本、精力和人力的限制,不可能把每一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)全部掌握好,容易忽略一些小問題。所以一般都會(huì)跟家電維修點(diǎn)來(lái)合作進(jìn)行完成。
5.家電維修工出路
家電維修工想要有出路,必須想辦法順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,思維升級(jí)才能小路超車。由于家電維修屬于社區(qū)行業(yè),而社區(qū)流量是解決*一公里問題的核心,所以通過打造社區(qū)流量的方向方能破解困境。家電維修的客戶需求雖然少,但畢竟暫時(shí)還存在,那就還有其價(jià)值。
6.家電維修的變現(xiàn)方式
變現(xiàn)方式,通過家電回收+二手家電出售可賺一筆比較快的錢。因?yàn)橐藜译姷娜耍径际潜容^節(jié)約的人,如果家電確實(shí)可以更新?lián)Q代了,修不好了的,是買個(gè)新的還是通過我們師傅買個(gè)包修的家電呢?通過自己的業(yè)務(wù)收集起來(lái)的社區(qū)流量還可以切入社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),這塊可是大蛋糕。
7.家電維修一年賺多少錢
我們有一個(gè)專門的家電維修清洗的群,從事家電清洗行業(yè)的小伙伴能走的變現(xiàn)模式,社區(qū)家電清洗年入50萬(wàn),群里已經(jīng)有小伙伴實(shí)現(xiàn)了。而他多元化的綜合服務(wù),要實(shí)現(xiàn)年入50萬(wàn),又有什么難度呢?非要說有的話,那就是懶啰,一懶毀所有。
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