參考學(xué)時(shí)

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課

程

目

標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)

1.具備培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、樹(shù)立遠(yuǎn)大志向的理想信念,具備堅(jiān)定政治方向、樹(shù)立"四個(gè)自信"的使命感;

2.具備正確的職業(yè)理想、科學(xué)的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學(xué)精神;

3.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂(lè)群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;

知識(shí)目標(biāo)

1.知曉基本心理知識(shí),并能運(yùn)用到與旅客的交往當(dāng)中;

2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn),理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。

能力目標(biāo)

1.增強(qiáng)中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;

2.增強(qiáng)學(xué)生的溝通表達(dá)能力。

主要內(nèi)容

1.民航服務(wù)心理概述;

2.知覺(jué)與民航服務(wù);

3.旅客的需要與民航服務(wù);

4.情緒情感與民航服務(wù);

5.個(gè)性心理與民航服務(wù);

6.群體心理與民航服務(wù);

7.客我交往與民航服務(wù);

8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。

教學(xué)要求

1.運(yùn)用情境教學(xué)、辯論會(huì)、實(shí)地考察等方法,通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)、社會(huì)調(diào)查、專(zhuān)題訪談、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及各種職業(yè)體驗(yàn)等實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)開(kāi)放式學(xué)習(xí);  

2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、師評(píng),從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評(píng)價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。

參考學(xué)時(shí)

總課時(shí)為270(基礎(chǔ)模塊144+職業(yè)模塊(54+72)),建議學(xué)期周課時(shí)分別為4、2、2、3、4。

課

程

目

標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)

1.具備深刻、敏捷、靈活、批判和創(chuàng)造性的思維品質(zhì);

2.形成正確的審美意識(shí)、健康向上的審美情趣與鑒賞品位,提升審美境界,在生活、工作情境中運(yùn)用口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ),表現(xiàn)美、創(chuàng)造美;  

3.具備理解文化的意愿和學(xué)習(xí)漢字、漢語(yǔ)與*傳統(tǒng)*傳統(tǒng)文化的興趣;

4.初步具備對(duì)*文化的理解吸收、傳承和發(fā)展的意識(shí),繼承和弘揚(yáng)**傳統(tǒng)文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化,吸收人類(lèi)文化知識(shí)積累和創(chuàng)新成果,培育勞動(dòng)精神,弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神,增強(qiáng)文化自覺(jué)和文化自信。

知識(shí)目標(biāo)

1.熟悉《通用規(guī)范漢字表》一級(jí)字表中的漢字,了解漢字特點(diǎn);

2.掌握學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí),掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀方法、寫(xiě)作方法、口語(yǔ)交際要求;

3.初步掌握文學(xué)作品欣賞方法和淺易文言文閱讀方法,積累文學(xué)作品相關(guān)的文學(xué)常識(shí);

4.掌握基本聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的方法;

5.逐步認(rèn)識(shí)和掌握祖國(guó)語(yǔ)言文字運(yùn)用的基本規(guī)律。

能力目標(biāo)

1.具備整體感知和領(lǐng)會(huì)文本的能力,理解文本的思想內(nèi)容、常見(jiàn)寫(xiě)作手法及語(yǔ)言表現(xiàn)力,閱讀總量不低于 100 萬(wàn)字;

2.具備根據(jù)學(xué)習(xí)、生活和職業(yè)工作需要進(jìn)行表達(dá)與交流的能力。能進(jìn)行介紹、交談、即席發(fā)言,寫(xiě)作條據(jù)、書(shū)信、總結(jié)等應(yīng)用文,語(yǔ)言表達(dá)清晰通順。能在真實(shí)的語(yǔ)言運(yùn)用情境中,開(kāi)展積極的言語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng);  

3.具備對(duì)語(yǔ)文課程涉及的文化常識(shí)、文化現(xiàn)象進(jìn)行梳理的能力,背誦、默寫(xiě)課本中的名句、名段、名篇,寫(xiě)出自己的閱讀感受;  

4.具備感受和理解文本中蘊(yùn)含的不同時(shí)代和地域的文化的能力,增加文化積累。

主要內(nèi)容

1.語(yǔ)感與語(yǔ)言習(xí)得、整本書(shū)與跨媒介閱讀與交流、職場(chǎng)應(yīng)用寫(xiě)作、微寫(xiě)作、思辨性閱讀與表達(dá)、實(shí)用性閱讀與交流;

2.中外文學(xué)作品、古代詩(shī)文、*革命傳統(tǒng)作品、社會(huì)主義先進(jìn)文化作品、勞模精神工匠精神作品、科普作品、古代科技著述選讀;  

3.進(jìn)行口語(yǔ)交際、寫(xiě)作、語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)訓(xùn)練。

教學(xué)要求

1.借助語(yǔ)文課程這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;

2.開(kāi)展以學(xué)生自主體驗(yàn)、合作學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究為主要方式的言語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)活動(dòng),提高語(yǔ)言文字運(yùn)用能力和思維能力。通過(guò)課前、課中、課后相結(jié)合的方式,積極引導(dǎo)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;利用超星在線教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展信息化教學(xué),實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合,不斷增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性與針對(duì)性;  

3.采取形成性考核方式進(jìn)行課程考核與評(píng)價(jià)。其中過(guò)程性評(píng)價(jià)占40%,終結(jié)性評(píng)價(jià)占60%。