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金華人氣*十電器維修培訓(xùn)推薦(家電維修售后的發(fā)展)

日期:2022-06-25 14:52:24     瀏覽:309    來(lái)源:杭州華力教育
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1.家電維修結(jié)合清洗的優(yōu)勢(shì)

完美彌補(bǔ)家電維修“淡季”,解決了家電維修“淡稼”收入少的問題,家電清洗利潤(rùn)更為可觀,家電清洗的利潤(rùn)要比家電維修高很多,家電清洗工作時(shí)間短,有些家用電器維修起來(lái)要磨上好幾個(gè)小時(shí),而家電清洗平均下來(lái)也就1個(gè)小時(shí),家電清洗技術(shù)易上手,會(huì)家電維修的學(xué)習(xí)家電清洗技術(shù)上更有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

2.家電維修清洗行業(yè)市場(chǎng)前景

現(xiàn)代的電器給人們帶來(lái)的生活便利是有目共睹的,人們對(duì)電器的使用和維護(hù)的認(rèn)識(shí)也逐漸加深,現(xiàn)在跟多的對(duì)家電污染危害宣傳和基本知識(shí)的普及,讓我們對(duì)健康的關(guān)注以及家電的重要性與日俱增,基本常識(shí) “家電污染后清洗”的“家電清洗”逐漸深入人心,家電清洗也越來(lái)越為普通人所認(rèn)可。 家電清洗需求大面積爆發(fā),并逐漸成長(zhǎng)為井噴。

3.家電維修售后的發(fā)展

家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然的,就目前來(lái)看家電生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)的體系尚未健全,生產(chǎn)再到銷售然后是售后。目前失眠上的品牌家電市場(chǎng)沒有一個(gè)完整的商品流通和配套的售后服務(wù)體系,所以廠家在生產(chǎn)的同時(shí),為保證銷售量,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不得不建立起自己銷售和售后網(wǎng)絡(luò),承擔(dān)起這個(gè)推卸不了的,關(guān)系自身利益的社會(huì)責(zé)任。

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4.家電維修如何讓客戶滿意

多維度管理確保服務(wù)水平,師傅來(lái)了實(shí)行有分級(jí)、有評(píng)價(jià)的師傅體系,系統(tǒng)自動(dòng)提取師傅的響應(yīng)時(shí)效、完工時(shí)間、接單率、完單率,并根據(jù)用戶評(píng)價(jià)(服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度)進(jìn)行多維度評(píng)分,供用戶在選擇師傅時(shí)作參考,由此平臺(tái)的誠(chéng)信度更為顯現(xiàn),同時(shí)對(duì)于提高師傅的服務(wù)水平也起到了促進(jìn)作用。*,完善維修保障權(quán)益,平臺(tái)將承諾有保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù),修不好不收錢,三個(gè)月內(nèi)同一故障,予以免費(fèi)維修,以確保用戶滿意。

5.家電維修有沒有前景

比如大冬天洗衣機(jī)壞了,要是返廠修再快也要十天半個(gè)月,難道這段時(shí)間都要手洗?那肯定是找維修工來(lái)修的。所以家電維修還是可以收流量的,凡是上門修家電,都可以收客戶的微信,理由就是以后有問題您隨時(shí)叫我,我修的機(jī)器我負(fù)責(zé)。

6.電器維修的增值服務(wù)

但是主動(dòng)出擊單憑家電維修這個(gè)業(yè)務(wù),基本是死路一條,增加的*個(gè)服務(wù),是我們?nèi)豪锖芏嘈』锇樵趶氖碌募译娗逑葱袠I(yè),入門瓶頸低,又是高頻剛需,收流量是妥妥的事情。增加的第二個(gè)服務(wù)是家電回收,現(xiàn)在大多數(shù)人把那些壞了不想修的家電都是直接扔掉的,而其實(shí)這些家電是可以有償回收的。

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