客房服務(wù)員是酒店常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備吃苦耐勞的精神,具備良好的個人形象氣質(zhì),部分用人單位對從業(yè)者的年齡有較為嚴(yán)格的限制。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)是什么
1、負責(zé)客房的清潔與布置工作,為客人營造良好舒適的房間環(huán)境;
2、及時按照酒店規(guī)定為客房配置應(yīng)有的物品;
3、熟知客房配備的各種設(shè)備,每天檢查設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)損壞需及時記錄并通知相關(guān)*進行維修;
4、負責(zé)日常清點客房財產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞或丟失需及時向上級匯報;
5、了解客房內(nèi)客人情況,對客房內(nèi)客人自帶的電器及貴重物品需進行記錄,對客人遺留的物品需及時上交;
6、客人離開時需檢查房間內(nèi)設(shè)施是否有丟失損壞,若需賠償需與客人進行溝通并告知前臺。