低調(diào),幾乎是大多數(shù)傳統(tǒng)鞋服品牌對開網(wǎng)店的共同做法。因為網(wǎng)上開店與傳統(tǒng)渠道的許多矛盾無法解決:網(wǎng)上開店,代理商利益受損害;如果不開代理商會開,代理商不開其他人也會開;價格難統(tǒng)一,真假難辨……然而網(wǎng)絡銷售勢在必行,沖擊在所難免,因此更多的溫州鞋服品牌在努力地尋找一種適合自己的方式,以化解沖突。
網(wǎng)絡直銷,想說愛你不容易
一家服裝品牌企業(yè)悄悄在淘寶上開了網(wǎng)店,做到2個鉆后,又在淘寶商城開店,銷售業(yè)績很好。投入少、見效快讓企業(yè)老總笑逐顏開,但說到采訪,這位服裝企業(yè)老總便顧慮重重,一再聲明不能宣傳他的網(wǎng)店。
“代理商會有意見,網(wǎng)店的無區(qū)域性打破了特許加盟的區(qū)域保護格局?!?/FONT>
“淘寶網(wǎng)上商家太多,價格有點亂,讓我們很難控制。”
“既想吃網(wǎng)上店鋪的這塊蛋糕,但是又不希望傳統(tǒng)的實體店受到?jīng)_擊?!?/FONT>
因此,很多溫州鞋服品牌對開網(wǎng)店,采取了低調(diào)的方式。閑聊可以,采訪莫談。
“但是,你不開,代理商也會開,而且價格難以統(tǒng)一,網(wǎng)絡對實體店的沖擊無可避免。”于是,更多的鞋服企業(yè)在低調(diào)地摸索適合自己的方式,以求化解沖突,以加快虛擬網(wǎng)絡市場的布局。
三點水童裝:對網(wǎng)店統(tǒng)一管理
“堵不如疏?!比c水童裝有限公司董事長陳中懷這樣說道。與其讓代理商各自開店,在網(wǎng)上把品牌價格搞亂,不如鼓勵他們開店,并規(guī)范管理。上個月初,三點水公司向那些已在網(wǎng)上開店的代理商下發(fā)了文件:代理商可以自己開網(wǎng)店,但必須到公司登記,統(tǒng)一價格、統(tǒng)一管理。否則實體代理商將受到處罰。
對代理商而言,統(tǒng)一管理后的好處也是顯而易見的:總公司將給代理商提供圖片,并給予更多的貨品及調(diào)換貨支持,享受公司提供的統(tǒng)一售后服務。
據(jù)悉,三點水童裝目前在淘寶網(wǎng)上有20多家網(wǎng)店,其中6家是代理商開的。三點水it科科長黃炎介紹,目前這6家網(wǎng)店已全部統(tǒng)一管理。公司今年將設專門的客服專員,負責售后服務。
三點水解決區(qū)域代理商利益沖突的另一個方式,是在網(wǎng)絡上實行區(qū)域保護,跨區(qū)利潤按成分配,以提高代理商的積極性。比如南京的顧客,在北京代理商開的網(wǎng)店買到產(chǎn)品,則利潤歸南京代理商,北京代理商提供服務也按比例提取分成。反之亦然。
此舉一經(jīng)推出,便得到了代理商的大力支持。
據(jù)了解,目前三點水已在365網(wǎng)絡商城開了網(wǎng)上直營店,不同區(qū)域的顧客在公司官方網(wǎng)店上購買產(chǎn)品,也同樣與該區(qū)域的代理商進行利潤分成。
貝貝依依:幫代理商消化庫存
貝貝依依服飾有限公司目前只是嘗試性在淘寶網(wǎng)上開了個網(wǎng)店。公司企業(yè)劃部經(jīng)理朱才萬介紹,從今年開始,公司的網(wǎng)店將啟用全新的方案:代理商不開網(wǎng)店,但公司開的網(wǎng)店將成為代理商消化庫存的途徑之一。新品上市實行與門店統(tǒng)一價格,實體店的vip卡,在網(wǎng)店同樣享受vip折扣。
朱才萬表示,接下來公司網(wǎng)店將推出團購的方式,為代理商消化庫存。一筆團購訂單,可能會從多個代理商處調(diào)貨,成為消化庫存的渠道之一。但朱才萬同時表示,基本上這種訂單要有一定的量才會接。
奧康、報喜鳥:推出網(wǎng)絡專供產(chǎn)品
奧康集團有自己的網(wǎng)絡商城,也在淘寶商城開了網(wǎng)店,網(wǎng)上銷售業(yè)績頗佳。據(jù)悉,奧康目前正準備推出網(wǎng)絡專供產(chǎn)品,以化解網(wǎng)絡店鋪與實體店鋪的沖突。
報喜鳥集團最初準備轉戰(zhàn)網(wǎng)絡市場的時候,便在其旗下推出網(wǎng)絡專供品牌ebono,由全新的團隊來運作該品牌。另外,根據(jù)不同的網(wǎng)上銷售平臺,會有不同的產(chǎn)品組合,如淘寶定位相對較低,則其在淘寶商城的產(chǎn)品則主要以促銷產(chǎn)品為主,而與自己的網(wǎng)絡商城產(chǎn)品有所區(qū)分。這樣,便不會對自己在*連鎖的實體店鋪有沖擊。