淘寶運營套路之客服:1、提升詢單轉(zhuǎn)化率,很多是拿死工資的,這個就不好了,客服其實就是銷售,不簡簡單單的就做接待,訪客會隨著轉(zhuǎn)化率波動,不要小看客服,2、催單技巧,例如,親,快點下單吧,這邊馬上幫你安排,這個方法很好用,也要靈活運用,我有個朋友做家具的,客服一單成交30萬,可見客服的厲害,3、主導(dǎo)店鋪作用,及時反饋店鋪的銷售信息,以及客戶的信息特征,方便運營做調(diào)整,揚州江都淘寶運營培訓(xùn)學(xué)校,上元捷梯電商淘寶運營培訓(xùn)還有哪些內(nèi)容呢?下面由張老師再繼續(xù)介紹一下。

運營是網(wǎng)店的大腦,大到利潤規(guī)劃,店鋪運營節(jié)奏;小到投入產(chǎn)出比控制,人員分配等細(xì)節(jié)工作,都是運營來拍板的。

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