蘭州銷售培訓口才，隨著我國的發(fā)展，蘭州口才培訓也是比較火的，接下來我就和大伙說說口才在人際溝通中的作用，演講與口才的關系，銷售與口才，性格內(nèi)向的人要做到不該說的不說，演講能力有多重要，當眾講話如何化解緊張和擔心。

1.口才在人際溝通中的作用

人際溝通在社會中扮演著橋梁的角色，而口才在人際溝通中是很重要的組成部分，口才能力的強弱，直接影響著溝通是否順利進行?？诓艑W習尤為重要，我們覺得的人際溝通與口才訓練看起來沒有什么關系，但實際上兩者之間有著很大的聯(lián)系，我們通過口才的學習后可以使人際溝通變得簡單。

2.演講與口才的關系

一個人的成功85%來源于他的人際溝通能力與演說能力，僅僅只有15%跟他的專業(yè)技能相關，語言是人們溝通交流的橋梁，人們借助語言來傳遞文明的果實。 演講與口才其實就是一回事，演講是口才中的口才，是*級做完善的口才。

3.銷售與口才

眾所皆知，銷售人員的業(yè)績?nèi)孔约旱囊粡堊?，成交率的高低都是由他自己的一張嘴來決定， 對于新手銷售小白來說，除了學會最基本的產(chǎn)品知識之外，最應該掌握的就是銷售口才技巧，那么提升銷售口才對自己有哪些便利與好處呢？ 1.可以與客戶建立良的合作關系 從陌生到熟悉，再到成為相互關聯(lián)的客戶關系群體，這中間就需要溝通，需要銷售人員利用自己的一張嘴，用真誠去維系與客戶之間的關系，有了良好的口才與真誠的服務態(tài)度，就能較好的與客記產(chǎn)生連接。 2.良好的口才可以有效傳遞產(chǎn)品的信息，利于客戶產(chǎn)生連接。 有了良好的銷售口才，在給客戶介紹產(chǎn)品時，就能很好得將產(chǎn)品的優(yōu)勢*化，更能體現(xiàn)出產(chǎn)品的價值與企業(yè)的服務，溝通難免會有分歧，此時就需要用藝術性的口才營銷方法，方能避免沖突，不利于訂單的成交。 3.當客戶對產(chǎn)品持有懷疑時，良好的銷售口才，能順利成交 在與客戶溝通到達關鍵性的環(huán)節(jié)時，客戶突然對成交有了疑惑時，此時就需要有良好的應急能力與口才去引導客戶，讓客戶現(xiàn)場下單，否則極有可能導致訂單無法成交。 所以說有了良好的銷售口才除了有以上這些好處之外，還能促進良好的社交，讓自己無論走到那都能做到游刃有余。

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4.性格內(nèi)向的人要做到不該說的不說

不該說的時候就別說，是很多長輩在教育晚輩時常說的。 的確，在人與人之間的交流中，禁忌是不該說話的時候繼續(xù)說話，不該說話的時候胡說八道。 如果大家都很生氣，需要時間冷靜下來，即使想緩和一下緊張，也不要隨便張嘴，這才是明智之舉。

5.演講能力有多重要

職位越高，公開演講的需求就越大。幾乎每個具有社會地位的人都必須向媒體記者和觀眾發(fā)表講話?？谡Z表達是你走向人生巔峰的必備技能。 許多人實際上從未在舞臺上發(fā)言，他甚至很少在公共場合大聲講話。 那些不敢公開發(fā)言的人，除了少數(shù)成為本專業(yè)領域的頂尖人才外，大多數(shù)人都是默默無聞中度過的。

6.當眾講話如何化解緊張和擔心

不要以為不敢在公共場合講話是一種恥辱。 一位研究人員對美國民眾做了一份問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)70%的人認為當眾演講是最可怕的事情，僅次于死亡。它只排在第六位。換句話說，在公共場合演講是一個*的大問題。 因此，首先要接受自己對演講或當眾演講的恐懼，并為自己進行一些心理疏導，化解緊張和恐懼。

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