酒店經(jīng)理人考試報名選擇正規(guī)權威機構,報考酒店經(jīng)理人學員需準備一下材料:本人電子相片;本人正反兩面;本人學歷證;填寫培訓報名表1份;準備好以上資料傳給報名單位相關招生老師;同時繳納相關報名費用。

國內(nèi)旅游業(yè)迅速發(fā)展,催生一大批酒店,需要高素質(zhì)的酒店經(jīng)理進行經(jīng)營管理。酒店經(jīng)理作為熱門職業(yè)之一,如果你對酒店業(yè)興趣濃厚,又熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規(guī)范;并且具備較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和一定的服務意識,那么投身酒店行業(yè)踏踏實實認真干,一步一步往上發(fā)展,做到酒店經(jīng)理并非難事。

酒店經(jīng)理人劃分三個等級:初級、中級、高級

報考時間:酒店經(jīng)理人每月均安排一次培訓考試。報名時間為考試前一周左右報名截止。考核鑒定分為理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試采用閉卷筆試或機考方式,理論知識考試和操作技能考核兩項鑒定成績分別在60分以上為通過。

酒店經(jīng)理人能力要求

1、對市場的理解和駕馭能力。

2、管理能力。有些"職業(yè)經(jīng)理人"將其擁有的管理能力視為"放之四海皆準"的準則,結(jié)果碰了墻壁。許多經(jīng)驗多年管理的酒店人,越來越感覺自己被不斷的掏空,是需要再補充的時候,上管理課程,讀MBA,出國深造……,這是市場競爭的結(jié)果。但酒店經(jīng)理人并不等同于總經(jīng)理,并非每個人需要學習工商管理MBA課程,酒店職業(yè)管理人的能力*終還是個人實踐中鍛煉出來,利用自己對專業(yè)的深度了解,結(jié)合變化的市場需求來創(chuàng)造價值。

3、敬業(yè)精神。如何沒有這一點,在酒店行業(yè)任何職業(yè)人均不成立。酒店業(yè)是365天24小時運轉(zhuǎn)的行業(yè),超長超時工作,隨叫隨到,是對酒店職業(yè)經(jīng)理人的基本要求,否則,就把自己等同于一般員工。

4、人際關系處理能力。好的職業(yè)經(jīng)理人,不僅在客人以上中有良好的信譽和口碑,也是員工爭先效仿的楷模。

5、處理危機,靈活應變高人一籌。職業(yè)經(jīng)理人一般閱歷多、處理問題多、且多身居高位,視野廣,擁有超常的處理危機能力,能很快樹立自身的正面形象。