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溝通能力的強弱的重要性溝通是一種交流,是一種表達,是一種相互傾訴,是一種相互交換意見的途徑,從某種程度上講也是在做思想工作．實踐證明老板與高管的溝通是解決老板與高管之間某些不協(xié)調(diào)的重要方式,四句話:擺正位置,放下架子,換位思考、善待高管的辭職．溝通技巧培訓(xùn)機構(gòu)分享服務(wù)工作中容易犯的錯誤就是,在沒有聽取顧客的要求時,心里先有了個預(yù)測。有時因為急燥,聽得還不是很明白,就理所當(dāng)然地認為自己的預(yù)測是對的。這是服務(wù)工作中的大忌。 有人也許會說,只有熟練才能有預(yù)測的,這也是錯嗎?我肯定地回答你,是的。因為聽得不認真,顧客會以為你對他不夠尊重,同時因為理解錯了,顧客會感受到欺騙和不滿。?? ? 對企業(yè)來說,錯了,就是百分萬的成本,無窮大的成本。所以,傾聽顧客,是每一位服務(wù)員的要求。也是做好服務(wù)工作的法則。老板作為企業(yè)資產(chǎn)的所有者,他考慮盡大的可能讓資本增值,如何為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部和外部環(huán)境條件,重要的是他必須承擔(dān)在企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的各種風(fēng)險．而高管的職責(zé)就是充分利用老板所提供的平臺,打一場漂亮的經(jīng)營戰(zhàn),讓企業(yè)實現(xiàn)不斷實現(xiàn)盈利或?qū)崿F(xiàn)策略性的轉(zhuǎn)變．因此要擺正自己的位置,老板就是老板,高管就是高管．老板的職責(zé)是承擔(dān)風(fēng)險,高管的職責(zé)就是為企業(yè)創(chuàng)造利潤;重慶溝通技巧培訓(xùn)班分享:擺正位置還不夠,還要放下架子．尤其是老板要把自己與高管擺在一個平等的位置上進行交流,交流是平等的,而工作是上下的．就是說交流要在平等的基礎(chǔ)上交流,溝通要在平等的基礎(chǔ)上溝通;*有句古話,叫做要想公道,打個顛倒．換位思考,就是老板要站在高管的位置上思考問題,高管也要站在老板的位置上思考問題,這種換位思考,許多問題就迎刃而解了,許多矛盾也就打消了．除此之外,老板和高管之間需要一個橋梁,需要一個在老板與高管之間溝通架橋的人,這就是企業(yè)需要有一個做思想?yún)f(xié)調(diào)工作的人．什么樣的人合適?這個人既要是老板信任的人,又要是高管尊重的人,還必須是一個成熟的、穩(wěn)健的、深謀遠慮、顧全大局的人,這個人的職位通常是老板的顧問或副董事長．善待高管的辭職．在企業(yè),作為老板要對員工和高管不斷的灌輸做人的道理,先學(xué)會做人,再學(xué)會做事．員工的流動是正常現(xiàn)象,問題是怎么走?每個員工走時要留下與老板再次見面的余地,每個老板也要拿出應(yīng)該具有的包容性,來認真看待這個問題,好聚好散,這樣走就走的比較妥當(dāng),雙方的危害也比較?。?/span>

懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我支持,謝謝!

【口才前線新聞】

朋友,當(dāng)你看到我的時候,希望你換一種培訓(xùn)觀念:演講口才能力不是"看"來的, 是"練"出來的。

如果你以以往的講座式培訓(xùn)"看"的觀念來對待演講口才培訓(xùn),并且期待著培訓(xùn)完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說。

但如果你以"練"的觀念來對待演講口才培訓(xùn),只要你學(xué)習(xí)3天的公眾場合實戰(zhàn)特訓(xùn)方法,并且按照訓(xùn)練要求去實踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說改寫為傳奇! 

他們都已行動,你還在等什么?!

寧可做錯,不能錯過。

這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線《神奇魔法口才實戰(zhàn)特訓(xùn)》。

你是否害怕當(dāng)眾講話,在臺下背熟的演講稿,一上臺大腦就一片空白,說話語無倫次,甚至張不開口?

你遇到的瓶頸,可以打【口才前線】小編報名電話18658136212(微信同號)。讓你徹底蛻變、魔術(shù)般轉(zhuǎn)變你的人生......