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在談判過程中,即銷售接近尾聲時,會涉及許多實質(zhì)性問題,雙方為了各自的利益會產(chǎn)生些分岐。這就給雙方達成終協(xié)議乃至簽單造成障礙,這些障礙需要及時合理地解釋和磋商。 所要解釋的內(nèi)容不可太雜,只需包括為了達到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡明,邏輯性要強。 當(dāng)需要解釋細節(jié)時,應(yīng)避免不痛不癢的細節(jié)。該展開的一定要展開,該簡潔的一定要簡潔,尤其在向客戶推薦時,不能吞吞吐吐。 成功解釋的關(guān)鍵是使用簡單語言,避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語,尤其是對你的客戶來說不清楚的話術(shù)。只有你的客戶明白你要說的那些話時,才能避免不必要的差錯。 談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。 參與別人談話時,要先打招呼,若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。 第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇到有急事需要處理或離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。 一般不要涉及疾病、死亡等事情,不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情??蛻魹榕詴r,一般不要詢問她們年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。
懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我支持,謝謝!
【口才前線新聞】
朋友,當(dāng)你看到我的時候,希望你換一種培訓(xùn)觀念:演講口才能力不是"看"來的, 是"練"出來的。
如果你以以往的講座式培訓(xùn)"看"的觀念來對待演講口才培訓(xùn),并且期待著培訓(xùn)完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說。
但如果你以"練"的觀念來對待演講口才培訓(xùn),只要你學(xué)習(xí)3天的公眾場合實戰(zhàn)特訓(xùn)方法,并且按照訓(xùn)練要求去實踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說改寫為傳奇!
他們都已行動,你還在等什么?!
寧可做錯,不能錯過。
這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線《神奇魔法口才實戰(zhàn)特訓(xùn)》。
你是否害怕當(dāng)眾講話,在臺下背熟的演講稿,一上臺大腦就一片空白,說話語無倫次,甚至張不開口?
你遇到的瓶頸,可以打【口才前線】小編報名電話18658136212(微信同號)。讓你徹底蛻變、魔術(shù)般轉(zhuǎn)變你的人生......
揚州演講培訓(xùn)中心,揚州演講培訓(xùn)學(xué)校。