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商務(wù)談判技巧? ? 破解談判中產(chǎn)生的僵局的方法 1.談判的雙方勢(shì)均力敵,同時(shí),雙方各自的目的、利益都集中在某幾個(gè)問(wèn)題上。比如,一宗商品買(mǎi)賣(mài)交易,買(mǎi)賣(mài)的雙方都非常關(guān)注商品價(jià)格、付款方式這兩個(gè)條款。雙方通融、協(xié)調(diào)的余地就比較小,很容易在此問(wèn)題上互相討價(jià)還價(jià),互不讓步,形成僵局。 2.雙方對(duì)交易內(nèi)容的條款要求和想法差別較大,也容易形成僵局。例如,一樁進(jìn)口機(jī)械設(shè)備買(mǎi)賣(mài),賣(mài)方要價(jià)為20萬(wàn)元,而買(mǎi)方報(bào)價(jià)為10萬(wàn)元,賣(mài)方要一次性付款,買(mǎi)方則堅(jiān)持二次付清。這樣一來(lái),要協(xié)調(diào)雙方的要求就比較困難。通常的辦法是雙方各打50大板,都作同等讓步,以15萬(wàn)元的價(jià)格成交。如有任何一方不妥協(xié),僵局就會(huì)形成。 3.在談判中,由于一方言行不慎,傷害對(duì)方的感情或使對(duì)方丟面子,也會(huì)形成談判的僵局,而且這種僵局難處理。一些有經(jīng)驗(yàn)的談判專(zhuān)家認(rèn)為,許多談判人員維護(hù)個(gè)人的面子甚于維護(hù)公司的利益。如果在談判中,一方感到丟了面子,他會(huì)奮起反擊挽回面子,甚至不惜退出談判。這時(shí),這種人的心態(tài)處于一種激動(dòng)不安的狀況,態(tài)度也特別固執(zhí),語(yǔ)言也富于攻擊性,明明是一個(gè)微不足道小問(wèn)題,也毫妥協(xié)退讓,自然,雙方就很難繼續(xù)交談,陷入僵局。 4.在談判中,以堅(jiān)持立場(chǎng)的方式磋商問(wèn)題也容易使談判陷入僵局。一方宣稱(chēng)要做什么,不做什么,另一方也針?shù)h相對(duì),這就大大縮小了雙方回旋的余地,增加了妥協(xié)的難度。 5.與政治目的相聯(lián)系的商務(wù)談判也容易陷入僵局。 僵局使談判雙方陷入一籌莫展的境地。它影響談判效率,挫傷談判人員的自尊心。因此,應(yīng)盡力避免在談判中出現(xiàn)僵局。在僵局已經(jīng)形成的情況下,一般應(yīng)采取以下對(duì)策來(lái)緩和雙方的對(duì)立情緒,使談判出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機(jī)。 ,應(yīng)拋棄舊的傳統(tǒng)觀念,正確認(rèn)識(shí)談判中的僵局。許多談判人員把僵局視為失敗的概念,企圖竭力避免它,在這種思想指導(dǎo)下,不是采取積極的措施避免,而是消極躲避。在談判開(kāi)始之前,就祈禱能順利地與對(duì)方達(dá)成協(xié)議,完成交易,別出意外麻煩。特別是當(dāng)他負(fù)有與對(duì)方簽約的使命時(shí),這種心情就更為迫切。這樣一來(lái),為避免出現(xiàn)僵局,就事事處處遷就對(duì)方,一旦陷入僵局,就會(huì)很快地失去信心和耐心,甚至懷疑起自己的判斷力,對(duì)預(yù)先制定的計(jì)劃方案也產(chǎn)生了動(dòng)搖,還有的人后悔當(dāng)初如何如何……。這種思想阻礙了談判人員更好地運(yùn)用談判策略,事事處處遷就的結(jié)果,就是達(dá)成一個(gè)對(duì)己不利的協(xié)議。 應(yīng)該看到,僵局出現(xiàn)對(duì)雙方都不利。如果能正確認(rèn)識(shí),恰當(dāng)處理,會(huì)變不利為有利。我們不贊成那種把僵局視為一種策略,運(yùn)用脅迫對(duì)手妥協(xié)的辦法,但也不能一味地妥協(xié)退讓,這樣,不但僵局避免不了,還會(huì)使自己十分被動(dòng)。只要具備勇氣和耐心,在保全對(duì)方面子的前提下,靈活運(yùn)用各種策略、技巧,僵局就不是攻克不了的堡壘。 第二,避重就輕。轉(zhuǎn)移視線也不失為一個(gè)有效方法。有時(shí)談判所以出現(xiàn)僵局,是僵持在某個(gè)問(wèn)題上。這時(shí),可以把這個(gè)問(wèn)題避開(kāi),磋商其他條款。例如,雙方在價(jià)格條款上互不相讓,僵持不下,可以把這一問(wèn)題暫時(shí)拋在一邊,洽談交貨日期、付款方式、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等條款。如果在這些問(wèn)題處理上,雙方都比較滿意,就可能堅(jiān)定了解決問(wèn)題的信心。如果一方特別滿意,很可能對(duì)價(jià)格條款做出適當(dāng)讓步。

懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我支持,謝謝!

【口才前線新聞】

朋友,當(dāng)你看到我的時(shí)候,希望你換一種培訓(xùn)觀念:演講口才能力不是"看"來(lái)的, 是"練"出來(lái)的。

如果你以以往的講座式培訓(xùn)"看"的觀念來(lái)對(duì)待演講口才培訓(xùn),并且期待著培訓(xùn)完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說(shuō)。

但如果你以"練"的觀念來(lái)對(duì)待演講口才培訓(xùn),只要你學(xué)習(xí)3天的公眾場(chǎng)合實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)方法,并且按照訓(xùn)練要求去實(shí)踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說(shuō)改寫(xiě)為傳奇! 

他們都已行動(dòng),你還在等什么?!

寧可做錯(cuò),不能錯(cuò)過(guò)。

這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線《神奇魔法口才實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》。

你是否害怕當(dāng)眾講話,在臺(tái)下背熟的演講稿,一上臺(tái)大腦就一片空白,說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次,甚至張不開(kāi)口?

你遇到的瓶頸,可以打【口才前線】小編報(bào)名電話18658136212(微信同號(hào))。讓你徹底蛻變、魔術(shù)般轉(zhuǎn)變你的人生......