廣州哪里有銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu),廣州銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪個比較好?
中卡教育《顧問式銷售》訓(xùn)練課程——快速掌握成交方法 提升銷售業(yè)績
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一、課程描述
顧問式銷售是當(dāng)前較為有效的銷售模式,正在被越來越多的銷售人員所采用,并引起相當(dāng)積極的反響,相對于種種專注于提升銷售技巧的技能課程,顧問式銷售強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新,從根本營銷理念的變革出發(fā),顧問式銷售使銷售方式從以產(chǎn)品推價為出發(fā)點(diǎn)的說服購買型,逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)化,銷售的效果也從達(dá)成單筆交易,轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。
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二、課程大綱
課程
主題
?內(nèi)容
第1講
銷售行為和顧客購買行為
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·銷售行為
·購買行為
·銷售行為和購買行為的差異
·什么是銷售成功的關(guān)鍵
第2講
顧問式銷售的四個階段
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·銷售自己
·銷售服務(wù)
·銷售方案
·銷售產(chǎn)品
第3講
顧問式銷售面臨的難點(diǎn)
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·銷售的方向
·客戶的特征
·客戶面臨的風(fēng)險
·銷售對話的難點(diǎn)
第4講
顧問式銷售的六大關(guān)鍵
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·準(zhǔn)確地篩選客戶
·將方案與客戶的痛苦(或成果)連接起來
·擅用差異化
·掌握客戶的決策過程
·向?qū)崣?quán)人物推銷
·向整個銷售團(tuán)隊溝通戰(zhàn)略計劃
第5講
顧問式電話銷售前的準(zhǔn)備
·如何讓自己的聲音更有魅力
·電話銷售中溝通者的三種類型
·如何與不同性格特征的客戶打交道
·設(shè)計為了達(dá)到你的的電話目標(biāo)所應(yīng)提的問題,
第6講
顧問式電話銷售技巧
·如何克服打陌生電話時恐懼心理
·如何作好開場白----吸引客戶?
·怎樣探尋客戶的真正需求
·如何針對顧客需求推薦合適產(chǎn)品
·怎樣解除客戶的購買顧慮?
·不同類型客戶后續(xù)服務(wù)的不同跟蹤及????
跟進(jìn)策略
第7-8講
顧問式銷售技巧
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·先贏得客戶信任的技巧
·建立和維護(hù)客戶關(guān)系的技巧
·?雙贏談判的技巧
·?獲得客戶購買承諾的技巧
·?應(yīng)對拒絕和異議的技巧
三、授課方式
1、案例貼近工作、操作性強(qiáng);強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練,實戰(zhàn)性強(qiáng);個性輔導(dǎo),實效性強(qiáng),簡單有效,做得到;
2、模擬實戰(zhàn)、課堂練習(xí)、工具運(yùn)用、角色扮演、自我評估。
四、學(xué)員反饋
楊 景:通過顧問式銷售課程的學(xué)習(xí),我在越秀區(qū)卡耐基得到了魚,也收獲到了“漁”,讓我在銷售工作中更加從容和自信。
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張海祥:超越別人不重要,重要的是要超越自己。今天我都要比昨天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。自從運(yùn)用銷售課程中學(xué)習(xí)的方法、技巧后,每次在公司的例會中我都給同事們分享我銷售收獲的心得體會。不但幫助了同事,自己也在反復(fù)實踐中成長。感謝卡耐基口才的老師。
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龐淑燕:課程既有貼近我們工作的案例分析又有模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練,通過參與、游戲、討論等很多有效的學(xué)習(xí)方法,讓我真正理解了銷售的實質(zhì)和意義。同時也感悟到自己在平時銷售工作中的誤區(qū)和錯誤的方法。通過正確的學(xué)習(xí)把從課堂上學(xué)到的方法和技巧不斷應(yīng)用到現(xiàn)實銷售環(huán)節(jié)中去。真正做到:知識+行動=結(jié)果。
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