服裝心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)的科學(xué)，是與社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、美學(xué)和哲學(xué)密切相關(guān)的科學(xué)。觀察者在自然的條件下，有目的、有計(jì)劃地觀察消費(fèi)者服裝行為，了解他們的服裝消費(fèi)心理活動(dòng)，分析其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的原因，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理現(xiàn)象及其規(guī)律的方法。觀察法可分為自然觀察法和實(shí)驗(yàn)觀察法兩種形式:自然觀察法是指完全自然的，在被觀察者完全并不知情的條件下進(jìn)行的觀察。實(shí)驗(yàn)觀察法是指在人為控制條件下進(jìn)行的觀察，被觀察者可能知情也可能不知情。由于消費(fèi)者沒(méi)有思想壓力，觀察的結(jié)果是其行為的一種自然的流露。獲得的資料比較真實(shí)可靠。

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在服裝消費(fèi)心理學(xué)研究中，觀察法主要用于以下兩個(gè)方面:

*，在無(wú)法對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行改變和控制的情況下，要獲得真實(shí)的服裝消費(fèi)心理信息，須采用觀察法。

第二，在不允許對(duì)研究對(duì)象加以干擾的情況下進(jìn)行研究也須運(yùn)用這種方法?？梢越柚鷶z像機(jī)、錄音機(jī)、照相機(jī)等工具來(lái)增強(qiáng)觀察效果。觀察法操作簡(jiǎn)單，投入少，應(yīng)用比較廣泛。

觀察法的*優(yōu)點(diǎn)在于，能保持被觀察者的心理表現(xiàn)的自然性和客觀性，能獲取較為真實(shí)的材料。

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觀察法的缺點(diǎn):

*，由于心理觀察對(duì)被觀察者不作任何控制，所以獲得的材料具有偶然性。

第二，觀察具有難以獲取量化的精確資料，所用時(shí)間長(zhǎng)，易受環(huán)境條件的制約。

如觀察某一專(zhuān)賣(mài)店服裝消費(fèi)者對(duì)于新投放市場(chǎng)服裝的關(guān)注度，觀察消費(fèi)者進(jìn)店的目光和試穿的頻次，有以下三種表現(xiàn):①目光集中在某一款式上，并且試穿;②目光分散，關(guān)注多個(gè)款式，猶豫不決，多個(gè)款式試穿;③目光自然，隨意瀏覽，沒(méi)有試穿。通過(guò)以上消費(fèi)者的三種表現(xiàn)可以分為三類(lèi):①喜歡某一款式;②喜歡多個(gè)款式;③隨意或者不喜歡。從這些觀察之中，可以了解到消費(fèi)者對(duì)于某一服裝款式的關(guān)注情況，但是還不能推算出消費(fèi)者對(duì)于某款服裝的關(guān)注概率，因?yàn)樵谙M(fèi)者的行為舉止中有很多偶然的概率。