銷售團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)企業(yè)盈利的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。然而由于團(tuán)隊(duì)特性，銷售團(tuán)隊(duì)的員工壓力會(huì)很大，長(zhǎng)此以往，員工容易產(chǎn)生 消極的情緒，不只是會(huì)影響企業(yè)當(dāng)前業(yè)績(jī)，更會(huì)對(duì)員工的未來(lái)造成創(chuàng)傷。以下是小編為您整理的銷售團(tuán)隊(duì)怎么管理的相關(guān)內(nèi)容。 ?

銷售團(tuán)隊(duì)怎么管理 ?

典型激勵(lì)有妙招。樹立團(tuán)隊(duì)中的典型人物和事例，經(jīng)常表彰各方面的好人好事，營(yíng)造典型示范效應(yīng)，使全體部屬向榜樣看齊，讓其明白提倡或反對(duì)什么思想、行為，鼓勵(lì)屬員學(xué)先進(jìn)，幫后進(jìn)，積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上。作為主管要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)典型，并運(yùn)用典型(要用好、用足、用活)。 ?

比如可以學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司，設(shè)龍虎榜;成立精英俱樂(lè)部;借用優(yōu)秀員工的姓名，為一項(xiàng)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃命名;還可以給成績(jī)優(yōu)秀者放員工特別假期等等。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、在這個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的年代，世界上的很多企業(yè)都在努力培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，建立起各種類型的團(tuán)隊(duì)，把越來(lái)越多的工作交給團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。 ?

這就是生活中的"螞蟻規(guī)則"。一只螞蟻如果單獨(dú)放在地面上，它只會(huì)毫無(wú)目的地亂爬;但當(dāng)螞蟻聚到一堆，情況就完全不同了。它們會(huì)建造復(fù)雜的蟻穴，搜尋食物，并長(zhǎng)途運(yùn)輸把食物帶回家;會(huì)保護(hù)待孵卵，在蟻穴的通道里培植真菌等等。一只螞蟻可能不能引起你的重視，但你絕不能小視一群螞蟻。在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，團(tuán)隊(duì)精神將決定企業(yè)的興衰成敗。 ?

銷售團(tuán)隊(duì)怎樣管理 ?

對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷?jí)銷售人員?？焖傧M(fèi)品行業(yè)導(dǎo)購(gòu)人數(shù)基數(shù)大，工資成本很大，加上促銷員管理費(fèi)每月支出很高，如果管理失控，對(duì)公司損失很大。比方我們?cè)O(shè)置8%的費(fèi)用比例，導(dǎo)購(gòu)工資占銷售的8%以內(nèi)，作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購(gòu)和虛報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)用“神秘人”來(lái)檢查門店有無(wú)導(dǎo)購(gòu)虛報(bào)十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。 ?

建立導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)及認(rèn)證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對(duì)導(dǎo)購(gòu)以銷售能力的提高為核心，總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購(gòu)，力求做到點(diǎn)到位、口語(yǔ)化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購(gòu)話術(shù)的執(zhí)行情況。對(duì)導(dǎo)購(gòu)實(shí)行*高三級(jí)認(rèn)證，讓導(dǎo)購(gòu)有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。 ?

每月安排*性主題終端營(yíng)銷活動(dòng)。主題性營(yíng)銷活動(dòng)的好處是*一盤棋，相互造勢(shì)，提升終端勢(shì)能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進(jìn)行*對(duì)比。主題性營(yíng)銷活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注，避免長(zhǎng)期特價(jià)和堆碼對(duì)消費(fèi)者的刺激疲勞。對(duì)特價(jià)實(shí)行*限價(jià)制度，活動(dòng)形式多樣化，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)主題性活動(dòng)的執(zhí)行和管理，特別是效果的評(píng)估，能有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)。 ?

銷售團(tuán)隊(duì)如何管理 ?

業(yè)績(jī)考核優(yōu)勝劣汰。公平合理的薪酬體系是形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要保證，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也是如此。薪酬的建立必須考慮營(yíng)銷目標(biāo)，并結(jié)合具體的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)薪酬水平等綜合制定，有了薪酬體系，就要建立考核機(jī)制。薪酬體系與考核結(jié)果掛勾也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)重要保障。 ?

雖然在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)施業(yè)績(jī)考核，但這種優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制也要實(shí)施。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中的20%是上進(jìn)的，優(yōu)秀的，20%是落后的，另外的60%是中性的，搖擺的。在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行各種營(yíng)銷競(jìng)賽，并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落后者進(jìn)行懲罰，甚至淘汰(獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng)，罰要發(fā)的心痛)。 ?

那團(tuán)隊(duì)中間的60%必定跟隨優(yōu)秀的20%，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間充滿競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成比學(xué)趕幫積極向上的良好風(fēng)氣，極大地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作激情，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就成波浪式的向前發(fā)展。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，恩威并施。 ?

?

企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高效之一的保障是提高員工素質(zhì)和能力，這也是提高管理水準(zhǔn)的有效方式，而這需要構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”來(lái)實(shí)現(xiàn)。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。 ?

電話銷售團(tuán)隊(duì)管理的技巧 ?

幫助新業(yè)務(wù)員克服憂慮癥，憂慮癥主要是指新業(yè)務(wù)員不能克服心理障礙而形成的緊張不安甚至恐懼的精神狀態(tài)，他們非常擔(dān)心自己打不好電話。但是，沒有失敗哪有成功?總是畏手畏腳，終會(huì)一事無(wú)成。這時(shí)，經(jīng)理要時(shí)時(shí)鼓勵(lì)他們，讓他們相信自己的能力，勇敢地拿起電話撥出去，告訴他們只有信心百倍，才能真正的發(fā)揮自己地潛力，才能走向成功。 ?

幫助業(yè)務(wù)員提高電話溝通能力。有的業(yè)務(wù)員會(huì)說(shuō)：我的說(shuō)服力不強(qiáng)，恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理一聽便知是新手所言，還知道說(shuō)這話的人不僅沒做過(guò)電話銷售，也缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，靠說(shuō)去折服人幾乎是不可能的，結(jié)果恰恰相反：說(shuō)而不服。有些業(yè)務(wù)員滔滔不絕，引經(jīng)據(jù)典，聲勢(shì)奪人，說(shuō)完還特地追問(wèn)客戶："還有什么問(wèn)題嗎?" ?

客戶提不出任何問(wèn)題，但就是不接受。有些業(yè)務(wù)員碰了釘子后就請(qǐng)經(jīng)理出馬，但看到經(jīng)理并沒有顯示特別的說(shuō)服力，客戶卻欣然接受時(shí)，大惑不解："我也是這么說(shuō)的，客戶為什么不認(rèn)同?"這樣的現(xiàn)象幾乎每天都在上演。 ?

其實(shí)，人天生都具固執(zhí)的一面，"說(shuō)"服是強(qiáng)迫別人放棄他的想法，因此，老想著說(shuō)服客戶肯定會(huì)碰釘子。業(yè)務(wù)員要做的不是強(qiáng)迫別人接受自己的想法和產(chǎn)品，而是要讓客戶感知到你所能帶給他的利益，心甘情愿地接受你的東西。所以，經(jīng)理一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。 ?