? ? 如何增加說(shuō)服力
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? ? 當(dāng)與人辯論時(shí)，想要使對(duì)方心服口服，一般都要通過(guò)講道理讓對(duì)方無(wú)力辯駁。不過(guò)，如果你面對(duì)一個(gè)很強(qiáng)的辯手，或者你的語(yǔ)言駕馭能力有限，通過(guò)講道理說(shuō)服對(duì)方恐怕就不占優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候，引經(jīng) 據(jù)典的策略便可以大顯身手了。
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? ? 有了事實(shí)根據(jù)為自己撐腰，會(huì)立刻讓對(duì)方百口莫辯。要注意，所引用的別人的話、調(diào)查研究數(shù)據(jù)、真實(shí)發(fā)生的案例，比較好是眾所周知的，只有被人們普遍承認(rèn)的事物才能被人認(rèn)同。
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? ? 俗話說(shuō)得好:“事實(shí)證明一切?！辈徽摱嗝戳嫜览X的人都不得不向現(xiàn)實(shí)低頭，關(guān)鍵時(shí)刻亮出“事實(shí)”這張毋庸置疑的，一方面可讓對(duì)方無(wú)力繼續(xù)堅(jiān)持自己的意見(jiàn);另一方面也會(huì)從心里承認(rèn)你的 能力。
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? ? 假如你是售樓處一名職員，有人問(wèn)你此處樓盤距離公交車站有多遠(yuǎn)，一般人的回答是“大約兩千米吧”，而你的回答是“1.85千米”，由此一來(lái)，對(duì)方就會(huì)認(rèn)為你所說(shuō)的千真萬(wàn)確，對(duì)你的信任感也 會(huì)加強(qiáng)，甚至?xí)a(chǎn)生“距離一定不會(huì)太遠(yuǎn)”的感覺(jué)。而“大約兩千米”的回答會(huì)讓人產(chǎn)生一種隱瞞真相之感，使他人對(duì)你及你所說(shuō)的話產(chǎn)生懷疑。
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? ? 這里，一種很有說(shuō)服力的擺事實(shí)的方式就是—用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
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? ? 很多時(shí)候，“我認(rèn)為”“我的建議是”等類似的話語(yǔ)一出，人們就開(kāi)始從你的觀點(diǎn)中搜尋漏洞，準(zhǔn)備進(jìn)行反駁。無(wú)論你使用多么溫和的口吻，都會(huì)給人一種強(qiáng)加于人的感覺(jué)。與其主張自己的意見(jiàn)， 不如借助數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。你不妨以“根據(jù)xx研究所的數(shù)據(jù)”作為開(kāi)頭，告訴別人你是一個(gè)熱情的信息傳遞者，并沒(méi)想要操控或強(qiáng)迫對(duì)方。這樣對(duì)方就會(huì)欣然接受你的信息，并且按照信息所指的方向展開(kāi)進(jìn) 一步的思考。
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? ? 心理學(xué)家麥克洛斯基在對(duì)21項(xiàng)有關(guān)說(shuō)服的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查后，確認(rèn)了“在有數(shù)據(jù)和事實(shí)的情況下更容易順利說(shuō)服別人”這一結(jié)論。根據(jù)麥克洛斯基的觀點(diǎn)，如果你已經(jīng)掌握了如下數(shù)據(jù)，只要你出 示它們就能輕松說(shuō)服對(duì)方。
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? ? (1)出人意料的珍貴數(shù)據(jù);
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? ? (2)值得信賴的數(shù)據(jù);
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? ? (3)從很多人手中收集到的數(shù)據(jù);
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? ? (4)專業(yè)性的數(shù)據(jù);
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? ? (5)多重?cái)?shù)據(jù)的組合。
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? ? 數(shù)據(jù)對(duì)人具有不容爭(zhēng)辯的壓力，哪怕根本不愿意服從你的人，面對(duì)數(shù)據(jù)也無(wú)力反駁。利用數(shù)據(jù)說(shuō)話還有一個(gè)明顯的好處，就是借助數(shù)據(jù)表明個(gè)人想法，即便對(duì)方有意見(jiàn)，也無(wú)理由把反對(duì)的苗頭指向 你本人，因此避免了與人發(fā)生正面沖突。
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? ? 的確，只要有事實(shí)作支撐，不用作過(guò)多的解釋，再頑固的人也只能接受你的觀點(diǎn)。有趣的是，這里重要的是要“有事實(shí)”，而“事實(shí)的真假”有時(shí)候并不重要。簡(jiǎn)單地說(shuō)，只要讓你所說(shuō)的話
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? ? “看上去像是事實(shí)”就可以達(dá)到目的了，而不必一定就是真實(shí)的。
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? ? 例如，如果你想要強(qiáng)調(diào)一種線非常細(xì)，告訴對(duì)方這線直徑只有20微米，真實(shí)性頓時(shí)就體現(xiàn)出來(lái)了。即便線的真實(shí)直徑是23微米，也沒(méi)有多大的妨礙?？雌饋?lái)像是事實(shí)，說(shuō)服力就會(huì)獲得提高。
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? ? 與此同時(shí)，說(shuō)服者必須引起重視的是，雖然事實(shí)并非真實(shí)，但我們也不能毫無(wú)邊際地大說(shuō)特說(shuō)，而忘記了比較具有說(shuō)服力的永遠(yuǎn)都是事實(shí)本身。實(shí)際上，很多時(shí)候，只要把與問(wèn)題相關(guān)的事物講清楚 、講透徹，說(shuō)服他人也就水到渠成了。
