對(duì)于化妝品的選擇很多,很多美女會(huì)為此而煩惱,畢竟臉是人最重要的展現(xiàn)部位,誰都愛美。下面小編為大家整理的化妝品銷售教程，希望對(duì)大家有用! ?

這么貴的化妝品，我買不起啦 ?

常見應(yīng)對(duì) ?

1.那您覺得多少價(jià)格不算貴呢?

(會(huì)讓顧客覺得可以討價(jià)還價(jià))

2.您和我開玩笑吧，您的樣子一看就是有錢人。 ?

(顧客本來在開玩笑，這一說就可能不開玩笑了)

3.我們是國(guó)際品牌，這一款已經(jīng)是*的。 ?

(有藐視顧客，看不起顧客的強(qiáng)烈暗示)

引導(dǎo)策略 ?

這是一個(gè)堅(jiān)定的拒絕，顧客希望借此擺脫導(dǎo)購(gòu)施加的推銷壓力。仔細(xì)分析一下，不難看出其中奧妙，顧客并不否認(rèn)產(chǎn)品的功效和價(jià)值，她們只是告訴導(dǎo)購(gòu)沒有辦法承擔(dān)產(chǎn)品的價(jià)格。她們刻意將姿態(tài)放低，并不代表放棄，而是為自己爭(zhēng)取緩沖空間。 ?

在今天的*，即使是最頂尖的國(guó)際品牌都有龐大的銷量。一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)，絕對(duì)不能因?yàn)轭櫩驼f買不起就懷疑顧客的消費(fèi)力，看低顧客。導(dǎo)購(gòu)要堅(jiān)持一如既往地為顧客提供更專業(yè)和更用心的服務(wù)，在應(yīng)用技巧上，可以利用對(duì)比法、分?jǐn)偡▉斫档透邇r(jià)位的感覺。如果能夠被你的誠(chéng)意和技巧同時(shí)打動(dòng)，顧客必然會(huì)給你一個(gè)驚喜。 ?

話術(shù)范例 ?

話術(shù)范例一 ?

導(dǎo)購(gòu)：“呵呵，小姐，您開玩笑了!不是產(chǎn)品貴，而是您的美麗貴、健康的皮膚貴、無敵的青春貴。您用的包就是××的，一個(gè)就要幾千上萬元，以您的層次和品味，就得用這么高貴的產(chǎn)品，檔次低的恐怕送給您都不會(huì)用吧!我?guī)湍?，您是現(xiàn)金支付呢還是刷卡呢?”(根據(jù)顧客的情況，以幽默的方式直接促成)

話術(shù)范例二 ?

導(dǎo)購(gòu)：“靚女，真正貴的是您美麗無敵的青春!您如果等皮膚有了皺紋再想要恢復(fù)光滑的肌膚，那要花多少錢呢?您天生麗質(zhì)，又是花樣年華，不趁現(xiàn)在扮靚一點(diǎn)，美麗一點(diǎn)，還要等什么時(shí)候呢?買化妝品對(duì)女孩子來說，可是一種投資，對(duì)自己美麗的投資，必然有十倍的回報(bào)。當(dāng)您30歲的時(shí)候看起來像20歲， 40歲的時(shí)候看起來像25歲，您就會(huì)覺得有回報(bào)了。您放心，再貴的投入都有回報(bào)。只怕不投入，不怕沒回報(bào)!” ?

話術(shù)范例三 ?

導(dǎo)購(gòu)：“大姐，價(jià)格貴或便宜要看理解角度。如果產(chǎn)品對(duì)皮膚毫無幫助，哪怕只要一塊錢也貴;如果確實(shí)能消除皺紋，獲得滋潤(rùn)、更有彈性的皮膚，再貴也值!我給您算筆帳，您這瓶精華乳液200元，至少可以使用60 ~80次，按每周使用2 ~ 3次計(jì)算，可以使用半年以上，每次不到3元錢。而您到美容院做護(hù)理，基本護(hù)理就要幾十元，再加精華素，一次要超過200元。您買一瓶產(chǎn)品等于花一次美容的錢，剩下的79次都是免費(fèi)的，您覺得貴嗎?再說了，女人花錢在自己的打扮上，天經(jīng)地義!還有什么舍不得的呢?”(使用對(duì)比法和拆分法，消除顧客顧慮)

方法技巧 ?

解決顧客“買不起”問題的技巧： ?

1.幽默式：通過輕松、幽默的方式，避開直接回答，直接促成。 ?

2.舉證式：通過對(duì)顧客打扮、著裝、手機(jī)、飾物及品味來證明顧客的購(gòu)買力。 ?

3.對(duì)比式：將購(gòu)買化妝品的費(fèi)用和到美容院美容及美容手術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比。 ?

4.拆分式：將整體的費(fèi)用拆分到每月、每周、每天上，讓顧客覺得花費(fèi)不多。 ?