電子商務是做什么的?
電子商務的英文為Electronic Business(或Electronic Commerce),可縮寫為EC, EB或E_Comm。電子商務是指通過計算機網(wǎng)絡以電子數(shù)據(jù)流通的方式在全世界范圍內(nèi)進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動以及相關的綜合服務活動。番禺遠行電腦學校小編認為電子商務的概念可以從以下幾個方面進行理解:
1.計算機網(wǎng)絡技術是電子商務的基礎。
2.通過電子手段進行交易,從事商業(yè)活動。
3.創(chuàng)造新價值(即價值增值),并降低成本。
4.交易雙方包括商家和顧客。
目前還沒有電子商務的準確、全面的定義,下面給出一些較為系統(tǒng)的定義以供參考。
美國*對電子商務的定義:通過Internet進行的各項商務活動,包括廣告、交易、支付、服務等活動。
.聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織對電子商務的定義:發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的企業(yè)與企業(yè)(Business to Business)之間、企業(yè)與消費者(Business to Consumer)之間的商業(yè)交易。
.HP公司對電子商務的定義:通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動的一種方式,它能夠使用戶以電子交易為手段完成商品和服務等的交換,是商家和客戶之間的紐帶。
.我國的研究員王可從過程的角度對電子商務的定義:在計算機與通信網(wǎng)絡的基礎上,利用電子工具實現(xiàn)交換和行政作業(yè)的全部過程。
實際上,電子商務的外延要大得多,像遠程教育、網(wǎng)上招生等從某種程度上說也屬于電子商務的范疇。
遠行電腦培訓學校小編認為電子商務與傳統(tǒng)的商務活動方式相比,具有以下幾個特點。
1.交易虛擬化
通過以Internet為代表的計算機互連網(wǎng)絡進行的貿(mào)易,貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等,無須當面進行,整個交易過程完全虛擬化。對賣方來說,可以到網(wǎng)絡管理機構申請域名,制作自己的主頁,在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息;而虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇產(chǎn)品,并將需求信息反饋給賣方。買賣雙方通過信息的傳遞互動,簽訂電子合同,完成交易并進行電子支付—整個交易過程都在網(wǎng)絡這個虛擬的環(huán)境中進行。
2.交易成本低
電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低,具體表現(xiàn)在:
.距離越遠,網(wǎng)絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低.
此外,縮短時間及減少重復的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。
.買賣雙方通過網(wǎng)絡進行商務活動,無須中介者參與,減少了交易的有關環(huán)節(jié)。
.賣方可通過互連網(wǎng)絡進行產(chǎn)品介紹、宣傳,避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、分發(fā)印刷產(chǎn)品的大量費用。
電子商務實行“無紙貿(mào)易”,可減少90%的文件處理費用。
.互連網(wǎng)絡使買賣雙方可以即時溝通所需信息,使無庫存生產(chǎn)和銷售成為可能,從而使庫存成本降低為零。
.企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)可實現(xiàn)“無紙辦公(即OA系統(tǒng))”,提高內(nèi)部信息傳遞的效率、節(jié)省時間并降低管理成本。通過互連網(wǎng)絡把其公司總部、代理商以及分布在其他*的子公司、分公司聯(lián)系在一起,及時地對各地市場情況作出反應,即時生產(chǎn)和銷售以降低存貨費用,并且采用高效、快捷的配送公司提供交貨服務,從而降低產(chǎn)品成本。
傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺是實體店鋪,新的電子商務貿(mào)易平臺則是網(wǎng)吧或辦公室。
3.交易效率高
由于互連網(wǎng)絡將貿(mào)易中的商業(yè)報文標準化,使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞并用計算機自動處理,無須人員參與,即可在短的時間內(nèi)完成原料采購·產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程。
在傳統(tǒng)貿(mào)易方式中,用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息必須有人參與,每個環(huán)節(jié)都要花費不少時間。而有時由于人員合作和工作時間的問題,會延誤傳遞時間,失去商機。電子商務克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點,極大地縮短了交易時間,使整個交易非常快捷與方便。
4.交易透明化
電子商務使買賣雙方從交易的洽談、簽約、貨款的支付到交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡上進行。通暢、快捷的信息傳遞可以確保各種信息之間互相核對,防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統(tǒng)中,由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對,假的許可證就不易漏網(wǎng);海關EDI也幫助杜絕了邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等不法行徑。
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