要提升說話技巧的可以看下有效的人際溝通方式有哪些。

1.人際交流溝通方面的工作有哪些

人際交流溝通方面的工作有哪些人際交流溝通方面工作中的溝通不僅指思想或情感的溝通，還應(yīng)包括工作信息的溝通，也就是各*工作信息的傳遞與交流。一、思想與情感的溝通是一個較長的過程，需要時間的積累，它的障礙會導(dǎo)致壓抑員工的積極性，產(chǎn)生消極態(tài)度和對抗情緒，這是一個長期的過程。二、工作信息的傳遞發(fā)生障礙，將使正在進(jìn)行的工作無法完成，或至少無法達(dá)到相關(guān)的要求。因此，這一點是我們在工作中首要應(yīng)該避免的問題。應(yīng)建立起良好的溝通氛圍，尤其應(yīng)建立并始終保持真正有效的溝通與過程。一個企業(yè)內(nèi)部工作信息的傳遞速度將直接影響企業(yè)各*工作效率的提高。信息的傳遞越快、越豐富、越準(zhǔn)確、越充分，工作的效率就越高，失誤率也會隨之降低。反之，我們將會不斷地重復(fù)自己所犯的錯誤，延誤工作，造成業(yè)務(wù)流程脫節(jié)，影響工作周期、質(zhì)量及完成。不能按時完成或者高質(zhì)量完成客戶的需求，引起客戶的不滿,從而導(dǎo)致客戶資源的流失，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。我們不能總是在發(fā)現(xiàn)錯誤后去整改，而應(yīng)積極做到預(yù)防。樹立預(yù)防勝于整改的新觀念。這就需要我們在工作中充分的去進(jìn)行信息溝通。所以我們把工作信息的溝通交流真正的融入到工作中，克服怕麻煩、怕交流、只管自己，各掃門前雪的思想，積極主動地去工作，去溝通，提高工作效率，從而減少工作失誤，把公司各方面工作推上新的臺階。

2.人際溝通有哪些特征？

人際溝通特征：目的性、象征性、關(guān)系性、互動性、可塑性。1、目的性。 在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設(shè)想和判定自己發(fā)出的信息會得到什么樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同；2、象征性。溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現(xiàn)出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達(dá)出其表征的涵意，均有一種象征性的作用；3、關(guān)系性。其意指在任何的溝通中，人們不只是分享內(nèi)容意義，也顯示彼此間的關(guān)系。4、互動性等等。形成一個良性的雙向互動溝通，必須包含三個行為，就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。擴展資料：溝通技巧： 非語言技巧：是一種面部表情、音調(diào)和姿態(tài)的運用技巧，有效利用非語言技巧，能夠反映出你積極合作的溝通態(tài)度，從而使溝通建立起信任基礎(chǔ)。 語言技巧：使用文字以增加訊息的清晰性。 自我表達(dá)技巧：幫助你使別人更了解你。 傾聽和反應(yīng)技巧：幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。 影響技巧：幫助你說服別人改變他們的態(tài)度或行為。 營造氣氛的技巧：創(chuàng)造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達(dá)成。

3.人際溝通有哪些目的

1、滿足社會需求：在心理學(xué)中認(rèn)為人是一種社會的動物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等相等重要。我們平?？膳c其他人閑聊瑣事，即使是一些不重要的話，但我們卻能因此滿足了彼此互動的需求而感到愉快與滿意。2、加強肯定自我：由于溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么專長與特質(zhì)，有時是藉由溝通從別人口中告訴你的。與他人溝通后所得的互動結(jié)果，往往是自我肯定的來源，人都想被肯定，受重視，結(jié)果從互動中就能找尋到部分的答案。3、構(gòu)建社會關(guān)系：人際關(guān)系提供了社會功能，且借著社會功能我們可以發(fā)展、維持與他人間的關(guān)系。4、幫助決策：溝通滿足了決策過程中兩個功能，一個是溝通促進(jìn)資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時的資訊是做有效決策之鑰。有時是經(jīng)由自己的觀察，一些是從閱讀，有些是從傳播媒體得來的資訊，但也有時是經(jīng)由與他人溝通而獲得的許多資訊。

4.人際溝通的原則有哪些?

人際溝通可分為語言溝通和非語言溝通。語言溝通有口頭語言和書面語言之分。在語言溝通方面，我們應(yīng)注意培養(yǎng)自己良好的語言習(xí)慣一、要注意說話時的口頭禪。我們常見的口頭禪有兩種，一種是說話時常帶有指責(zé)和輕蔑意味的詞語，如“胡說”“廢話”等。二是說話帶臟字。二、要注意看對象和場合。不同的場合，有不同的交往語言，如果應(yīng)用不當(dāng)，就會造成誤解，引起不快。三、要注意使用禮貌用語。四、要注意對方的隱私和忌諱。在人際交往中，還要重視非語言溝通的作用。非語言溝通是指人們通過眼神、姿態(tài)、表情、動作、聲調(diào)等手段相互交流信息。非語言溝通是語言的進(jìn)一步表達(dá)或修飾，在人際溝通中起著重要的作用。這些都是我一字一字辛辛苦苦打上去的，一定要給分哦

人際交流溝通方面的工作有哪些，人際溝通有哪些特征？，人際溝通有哪些目的，人際溝通的原則有哪些??? ，通過以上的講解希望對你有所幫助！