廣告公司可以提供哪些服務(wù)
核心服務(wù)：
“為客戶提供有效的廣告計(jì)劃及作品”是廣告公司為客戶服務(wù)的核心內(nèi)容。所有的服務(wù)項(xiàng)目，皆以此為核心延展而出。
前置作業(yè)：
廣告是屬于客戶整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的一個(gè)環(huán)節(jié)，擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的工作應(yīng)屬于客戶本身之營(yíng)銷(xiāo)*，但廣告公司應(yīng)以事業(yè)伙伴的身份參與擬定過(guò)程。在此階段，廣告公司扮演的角色基本上是協(xié)助或顧問(wèn)，以便在發(fā)展廣告計(jì)劃時(shí)，能夠更緊密地與整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合。所以，廣告公司在此階段可以提供的服務(wù)包括：
一、協(xié)助擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；
二、確定市場(chǎng)特定問(wèn)題；
三、市場(chǎng)調(diào)查（部分廣告公司僅提供相關(guān)調(diào)查之協(xié)助）；
四、擬定產(chǎn)品概念；
五、包裝設(shè)計(jì)；
六、建立CIS；
七、協(xié)助開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提出相關(guān)項(xiàng)目之建議，以及尚未進(jìn)入廣告計(jì)劃之前的協(xié)助工作。
廣告作業(yè)：
一、根據(jù)客戶決定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定年度廣告活動(dòng)計(jì)劃，包括廣告策略、創(chuàng)意發(fā)展、促銷(xiāo)活動(dòng)、預(yù)算建議、媒體計(jì)劃等相關(guān)計(jì)劃；
二、制作、監(jiān)督或采購(gòu)所有相關(guān)平面制作物，含設(shè)計(jì)、完稿、文案撰寫(xiě)、攝影、修片……
三、監(jiān)制廣告影片及廣播稿，含選擇適當(dāng)?shù)闹谱鞴荆?
四、分析、選擇適當(dāng)?shù)拿襟w種類(lèi)及時(shí)間或版面，并代為談判與購(gòu)買(mǎi)媒體。例如：報(bào)紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告……
五、其他相關(guān)廣告活動(dòng)之實(shí)施。
后續(xù)作業(yè)：
一、媒體執(zhí)行結(jié)果分析；
二、廣告效果測(cè)定。
廣告公司如何收費(fèi)
維持廣告公司健全服務(wù)的基礎(chǔ)，在于是否由客戶取得足夠的收入，產(chǎn)生合理及公平的利潤(rùn)。同時(shí)，廣告公司也應(yīng)盡全力為客戶向媒體單位及供應(yīng)商取得合理的使用成本。
應(yīng)收取的費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)：
一、媒體費(fèi)用
按媒體刊載的定價(jià)收取。該項(xiàng)所獲傭金收入，是廣告公司主要的收入來(lái)源。主要是支付下列人員成本：
（1）業(yè)務(wù)人員；
（2）創(chuàng)意人員；
（3）媒體人員；
（4）其他行政、財(cái)務(wù)人員等；
事實(shí)上，廣告公司支付的成本*項(xiàng)是上述時(shí)間成本，尤其在修改方向、重復(fù)提案，是造成廣告公司營(yíng)運(yùn)成本增加的主要原因。
二、制作費(fèi)用
當(dāng)客戶同意廣告公司所提出的草案（即草圖或概念腳本），并決定開(kāi)始執(zhí)行之后所發(fā)生之費(fèi)用即稱(chēng)制作費(fèi)用。
為何收取制作費(fèi)用：
有些客戶不太愿意支付制作費(fèi)用，理由為“廣告公司已經(jīng)有傭金收入了”。如果此理由成立，為何大家都接受拍廣告影片要支付制作費(fèi)用？“因?yàn)閺V告影片與平面稿比較之下貴了很多，同時(shí)，拍攝廣告影片是找制品公司，而制作平面稿，經(jīng)常由廣告公司執(zhí)行”。這是個(gè)致命且錯(cuò)誤的理由。
致命的地方――
造成平面稿制作一直不夠精致。
迫使廣告公司必須以*的成本完成。
錯(cuò)誤的概念――
把廣告公司視為免費(fèi)的制作公司。
其實(shí)廣告公司的服務(wù)是主要提供創(chuàng)意方案，但部分執(zhí)行仍放在公司內(nèi)部是由于大環(huán)境的因素――即平面制作公司尚未形成，而必須以此方式控制品質(zhì)。結(jié)果，反而造成客戶不支付制作費(fèi)用。
我們必須記住，代理商對(duì)廣告主的價(jià)值在于代理商為廣告（平面及電子媒體兩方面）產(chǎn)生有助產(chǎn)品銷(xiāo)售的創(chuàng)意，這些創(chuàng)意可以在市場(chǎng)上造成重大的差異。制作平面稿或相關(guān)素材的完稿并非代理商對(duì)客戶的價(jià)值所在。然而，代理商仍會(huì)執(zhí)行為平面稿及相關(guān)素材制作完稿的工作。其理由有二：*是必要性。代理商不得不自行處理平面制作方面的工作，因?yàn)槟壳熬哂休^高專(zhuān)業(yè)水平的平面制作公司較少。其次則是有關(guān)廣告制作物的品質(zhì)管理。由于一個(gè)好的創(chuàng)意可能毀于一份制作不佳的完稿，因此代理商將完稿的品質(zhì)管理視為己任，以確保能在平面媒體上盡可能產(chǎn)生*效果。代理商盡力產(chǎn)出*的完稿純粹基于一項(xiàng)理由：使客戶的廣告效果發(fā)揮至極限。所以，客戶在制作執(zhí)行階段，應(yīng)把廣告公司視為制作公司，而支付制作費(fèi)用。
如何運(yùn)用廣告公司
廣告公司的運(yùn)用不是件容易的事，為何同一組工作人員會(huì)有不同的心態(tài)去面對(duì)不同的客戶，而產(chǎn)生不同水準(zhǔn)的作品？這里有12點(diǎn)建議，提供給客戶參考：
一、請(qǐng)給廣告公司充分的資料，廣告公司將會(huì)衍發(fā)更多的想法。
二、讓你的廣告公司成為你公司的延伸，尊重廣告公司為平等的事業(yè)伙伴，分享機(jī)密，共擔(dān)危機(jī)。
三、避免采取高壓政策。廣告公司在不平等的強(qiáng)壓之下，是不會(huì)產(chǎn)生好的創(chuàng)意，他們只會(huì)是聽(tīng)話的侍從。
四、雙方其間設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，并且持續(xù)堅(jiān)持。
五、重視策略，而且必須有書(shū)面化的策略，堅(jiān)持雙方同意之后，再開(kāi)始進(jìn)行創(chuàng)意工作。
六、不要讓你的廣告決策及創(chuàng)意作品經(jīng)過(guò)太多層面的審核。
七、正直、公正，并且鼓勵(lì)廣告公司對(duì)你也是如此。
八、仔細(xì)聽(tīng)廣告公司的建議、看法，尤其是當(dāng)他們與你們的看法不同時(shí)更要聆聽(tīng)。同時(shí)也要小心勿被提案的技巧所蒙蔽。
九、不要害怕新的嘗試，如果你不冒風(fēng)險(xiǎn)，你可能會(huì)冒不被消費(fèi)者注意的風(fēng)險(xiǎn)。
十、重視會(huì)議記錄報(bào)告，并將之視為完整的作業(yè)歷史的記錄。
十一、讓你的廣告公司獲得合理的利潤(rùn)及合理的時(shí)間，不要讓廣告公司幫你周轉(zhuǎn)。
十二、每年做一次正式的評(píng)估，包括作業(yè)品質(zhì)及廣告公司的收益。
如何向你的廣告公司簡(jiǎn)報(bào)
對(duì)廣告公司簡(jiǎn)報(bào)是客戶的責(zé)任，這項(xiàng)工作的完整與否將直接影響到廣告策略及作品的形成。而有些客戶認(rèn)為廣告公司要做廣告應(yīng)自己去收集市場(chǎng)資料。持這種觀點(diǎn)的客戶有兩種可能的情況：一是測(cè)試廣告公司的能耐。這表示客戶還在懷疑廣告公司的能力，如果屬實(shí)，就表示客戶在選擇廣告公司的過(guò)程中，沒(méi)有做好?！靶刨?lài)”絕對(duì)是一個(gè)起點(diǎn)。二是重復(fù)浪費(fèi)資源。因?yàn)椋?dāng)你要使用廣告公司時(shí)，應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃已經(jīng)擬妥。而在擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，即應(yīng)該收集許多相關(guān)資料。故不應(yīng)要求廣告公司再去做重復(fù)的工作。
以下是我們對(duì)客戶的16點(diǎn)建議：
一、以充分的資料提供廣告公司
（1）調(diào)查（2）產(chǎn)品（3）市場(chǎng)
二、確定正確的參加人員
（1）AE（2）AE的主管（3）主要的創(chuàng)意人員
三、讓作業(yè)人員親臨工廠或研究室
“浸入”你的產(chǎn)品，“生活”在一起。
四、由公司開(kāi)始
（1）歷史（2）成長(zhǎng)（3）組織（4）公司文化（5）公司哲學(xué)
五、仔細(xì)解釋產(chǎn)品
（1）成分/不公開(kāi)妙方/獨(dú)特點(diǎn)
（2）購(gòu)買(mǎi)之基礎(chǔ)是“情感”或“理性”利益點(diǎn)
（3）尺寸，現(xiàn)狀，口味類(lèi)別，包裝類(lèi)別……
（4）價(jià)格
六、探究產(chǎn)品問(wèn)題
指消費(fèi)者對(duì)這個(gè)問(wèn)題是如何談?wù)?、如何感覺(jué)。
七、品牌的歷史
（1）何時(shí)新發(fā)售/營(yíng)銷(xiāo)策略/廣告策略/結(jié)果如何
（2）曾經(jīng)更動(dòng)或改進(jìn)過(guò)？
（3）占有率之變化
（4）價(jià)格之變化及反應(yīng)
（5）促銷(xiāo)之反應(yīng)
（6）廣告之反應(yīng)
八、全市場(chǎng)之狀況
（1）市場(chǎng)量（數(shù)量、金額）
（2）一般趨勢(shì)（增長(zhǎng)率及其他）
（3）季節(jié)性
（4）區(qū)域性
（5）如何賣(mài)出、渠道狀況……
九、競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）各品牌之占有率、趨勢(shì)、產(chǎn)品特別之處……
（2）哪個(gè)產(chǎn)品威脅*？
（3）成功的品牌為什么成功？
（4）廣告策略是否是導(dǎo)致成功的因素之一？花多少錢(qián)？
（5）促銷(xiāo)
（6）價(jià)格
（7）包裝
（8）產(chǎn)品之表現(xiàn)……
十、仔細(xì)界定你的消費(fèi)者
（1）誰(shuí)在使用（可能使用）
（2）誰(shuí)在影響購(gòu)買(mǎi)
（3）誰(shuí)在購(gòu)買(mǎi)
（4）重復(fù)使用者是否占有主要的購(gòu)買(mǎi)量？
（5）計(jì)量描述及心理描述
（6）有否任何特殊點(diǎn)可以利用……
十一、說(shuō)明你的渠道系統(tǒng)――產(chǎn)品如何由工廠到消費(fèi)者的手中
（1）直銷(xiāo)與經(jīng)銷(xiāo)商的比例
（2）如何訓(xùn)練業(yè)務(wù)代表
（3）購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)之特性
（4）你的系統(tǒng)與競(jìng)爭(zhēng)這之別……
十二、產(chǎn)品正處于何種地位？
（1）用起來(lái)怎樣
（2）“印象”如何
（3）有任何改進(jìn)計(jì)劃……
十三、你的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及策略
（1）你的銷(xiāo)售目標(biāo)及獲利目標(biāo)
（2）商品化及促銷(xiāo)計(jì)劃
（3）廣告在你的計(jì)劃中占何種分量與角色
（4）調(diào)查
（5）預(yù)算是否具有競(jìng)爭(zhēng)力
十四、安排渠道的拜訪
帶廣告公司的人到銷(xiāo)售渠道上，與經(jīng)銷(xiāo)商、小賣(mài)店主談?wù)劊纯聪M(fèi)者之購(gòu)買(mǎi)過(guò)程……
十五、告訴廣告公司你是如何判斷、如何評(píng)估廣告
（1）事前測(cè)試
（2）追蹤測(cè)試
（3）試銷(xiāo)
（4）占有率
十六、*的建議
（1）要求廣告公司建立簡(jiǎn)報(bào)的檔案，并不斷更新資料
（2）每年至少一次的正式簡(jiǎn)報(bào) (深藍(lán)多媒體)

如何選擇廣告公司

　　選擇廣告公司是件不容易的事。就與選擇婚姻對(duì)象一樣，要緣份也要方法。下面七點(diǎn)建議嘗試提供給客戶一個(gè)正確的方法來(lái)選擇廣告公司。

把你的需要列出來(lái)：
　　用書(shū)面寫(xiě)上你的問(wèn)題或者目前的狀況，并且給公司的決策階層過(guò)目，取得他們的同意。如果此刻你們是想更換廣告公司，趁早對(duì)他開(kāi)誠(chéng)布公的直說(shuō)，如此方能將雙方的傷害減至最小。

做一些準(zhǔn)備工作：
　　你可以從雜志或報(bào)紙上，發(fā)掘一些令你心動(dòng)的廣告，也可以從電視上找出一些令你贊賞的廣告。然后，打聽(tīng)出是哪幾家廣告公司所創(chuàng)作。從這份名單中，你必須剔除那些正在為你的競(jìng)爭(zhēng)者工作的公司，同時(shí)，分析這幾家廣告公司的背景、規(guī)模、組織、財(cái)務(wù)是否健全……如此一來(lái)，名單就精簡(jiǎn)多了。

會(huì)見(jiàn)你的名單上的廣告公司：
　　安排時(shí)間和每家廣告公司的經(jīng)營(yíng)層、創(chuàng)意指導(dǎo)及將來(lái)可能為你服務(wù)的主要負(fù)責(zé)人見(jiàn)面。你必須能感覺(jué)到彼此之間是否有可能真正溝通及了解，如此才可能有愉快的結(jié)合與成果。

*選定幾家廣告公司：
　　同他們分別會(huì)談，把他們所需要知道有關(guān)你的一切告訴他們。不要讓他們分散時(shí)間研究一些基本的問(wèn)題。而是使他們集中精力在思考你的特定問(wèn)題上。你需要知道每家廣告公司有什么力量和方法，來(lái)解決你們目前的問(wèn)題。

要保持謹(jǐn)慎：
　　消息一定會(huì)流傳開(kāi)，而且謠言也會(huì)四起，朋友、同行也會(huì)頻頻來(lái)電詢(xún)問(wèn)，這些都要事先有所準(zhǔn)備如何回答。不要對(duì)新聞界隨便談話以免被斷章取義。并且要向你未來(lái)可能的新廣告公司表達(dá)你的誠(chéng)意，你并不是只看不買(mǎi)的人。

按照你的需求來(lái)做*的抉擇：
　　鼓勵(lì)他們提出一些非正式的建議及坦率的分析。在這個(gè)階段中，提問(wèn)題比作答更有益。提防那些膚淺的東西，比如說(shuō)快速的辦法，輕易的承諾及過(guò)度的熱心。

審查你所做的*選擇：
　　跟那家廣告公司的目前客戶及過(guò)去的客戶談?wù)劊瑫?huì)有很大的幫助。好好談?wù)劯犊畹那樾?。?qǐng)慷慨些，他們會(huì)以更好的服務(wù)品質(zhì)來(lái)回報(bào)。然后再和他們簽個(gè)長(zhǎng)期合約，這會(huì)使之賣(mài)命并且也不易為別的競(jìng)爭(zhēng)者所引誘。
　　當(dāng)你選定了事業(yè)伙伴后，請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)和他相處，這種關(guān)系好比婚姻一樣，相信你也知道這句諺語(yǔ)：家和萬(wàn)事興。 (深藍(lán)多媒體)

競(jìng)標(biāo)規(guī)則

一、競(jìng)標(biāo)比稿應(yīng)在公平、公正的條件下進(jìn)行。因?yàn)橹挥性诠?、公正的情況下，才能使廣告主對(duì)廣告公司有一個(gè)比較客觀的了解，去判斷哪一個(gè)廣告公司更適合自己。
二、建議廣告主在標(biāo)書(shū)上應(yīng)列明的事項(xiàng)：
（1）此次招標(biāo)的內(nèi)容，如全年總代理，或某一項(xiàng)目代理；
（2）將在招標(biāo)后實(shí)施的預(yù)算金額（中標(biāo)公司將能夠收到多少?gòu)V告執(zhí)行額度）；
（3）擬邀請(qǐng)競(jìng)標(biāo)的公司名單；
（4）招標(biāo)的評(píng)定方式；
（5）正式提案的時(shí)間、地點(diǎn)；
（6）如不中標(biāo)是否有任何形式的補(bǔ)償。
三、在廣告代理商提案，留下標(biāo)書(shū)（創(chuàng)意稿）時(shí)，應(yīng)進(jìn)行簽收。
四、確定中標(biāo)代理后，廣告主應(yīng)將結(jié)果用書(shū)面通知每一家參加投標(biāo)的公司。在可能的情況下，建議廣告主能對(duì)每家公司進(jìn)行簡(jiǎn)短的提案評(píng)估，指出其長(zhǎng)短，令廣告代理商知不足，而求上進(jìn)。
五、廣告主應(yīng)通知未中標(biāo)公司取回（或送回）自己的標(biāo)書(shū)創(chuàng)意。
六、廣告主如希望取用未中標(biāo)公司的創(chuàng)意時(shí)，應(yīng)事先征得所創(chuàng)作公司的書(shū)面同意，未經(jīng)同意，不得擅用。
七、廣州4A每年年底會(huì)將全部成員的投標(biāo)情況，如：成員公司參加的投標(biāo)項(xiàng)目，所做額度等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并通報(bào)各成員以作參考。

香港4A實(shí)務(wù)準(zhǔn)則

訂立香港廣告商會(huì)之實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的三項(xiàng)原因?yàn)椋?

1.向傭用本會(huì)會(huì)員之廣告客戶進(jìn)一步保證，其所傭用之公司及個(gè)別人士均奉行與彼等一致之實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操守。
2.確保廣告代理商行業(yè)繼續(xù)成為一間具專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)及有利可圖之事業(yè)。透過(guò)保障一項(xiàng)*酬金標(biāo)準(zhǔn)，該行業(yè)確保有足夠數(shù)目之廣告代理商，提供全面服務(wù)以切合香港工商業(yè)市場(chǎng)之需求。
3.提供一項(xiàng)慣用于香港及*人民共和國(guó)之標(biāo)準(zhǔn)及商業(yè)實(shí)務(wù)（例如：酬金、入口稅、法定費(fèi)用及稅項(xiàng)）基準(zhǔn)。訂立此項(xiàng)基準(zhǔn)既屬適當(dāng)且切合時(shí)宜，皆因香港廣告商會(huì)之客戶對(duì)該兩個(gè)市場(chǎng)應(yīng)用類(lèi)似之專(zhuān)業(yè)及酬金水平要求日益殷切。

強(qiáng)化、清晰及提升該等標(biāo)準(zhǔn)之目的乃在于：

1.確保各會(huì)員在履行其職務(wù)及經(jīng)營(yíng)時(shí)能夠保障公眾利益及維護(hù)該行業(yè)、本會(huì)及其會(huì)員之尊嚴(yán)及利益。
2.確保廣告代理商之間的公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范于提升質(zhì)素及擴(kuò)闊服務(wù)局面，而非為了符合各自之財(cái)政需要。

香港廣告商會(huì)之實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括：

費(fèi)用、關(guān)稅及稅項(xiàng)
*酬金標(biāo)準(zhǔn)
回傭、披露、傭金分享
關(guān)于廣告材料及工作作業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

專(zhuān)業(yè)守則

香港廣告商會(huì)所遵守之香港廣告標(biāo)準(zhǔn)守則（The Hong Kong Code of Advertising Standards）對(duì)其所有會(huì)員均具約束力，并列載于本文件背頁(yè)。
會(huì)員在履行其職務(wù)及經(jīng)營(yíng)之同時(shí)須能夠保障公眾利益及維持該行業(yè)、本會(huì)及本會(huì)會(huì)員之尊嚴(yán)及權(quán)益。
會(huì)員在廣告客戶向其聲明已聘用使其滿意之廣告代理商后不應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)行要求交易。
會(huì)員不應(yīng)藉延長(zhǎng)賒帳期作為誘因以維持或獲取業(yè)務(wù)。
會(huì)員不應(yīng)將彼等之姓名或簡(jiǎn)稱(chēng)或符號(hào)或（如為聯(lián)名會(huì)員）公司或其任何會(huì)員之名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)或符號(hào)包括在為廣告客戶制作或處理之廣告內(nèi)，該廣告應(yīng)以服務(wù)該廣告客戶為本。
根據(jù)一般所理解及同意，會(huì)員之定義應(yīng)包括合格企業(yè)、附屬公司或董事、合格人、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者或合格經(jīng)營(yíng)者，而該定義具有效力可使該等會(huì)員使用其姓名或簡(jiǎn)稱(chēng)或符號(hào)來(lái)辨認(rèn)或要求或暗示享有任何為廣告客戶處理或制作之廣告之信譽(yù)。
直接郵遞/直接傳銷(xiāo)
本會(huì)同意遵守香港直銷(xiāo)市場(chǎng)推廣商會(huì)標(biāo)準(zhǔn)守則，所有涉及直接郵遞及直接傳銷(xiāo)及會(huì)員應(yīng)譜熟及遵守該等規(guī)則之條文。香港直銷(xiāo)市場(chǎng)推廣商會(huì)操守規(guī)則之副本可于香港廣告商會(huì)之秘書(shū)處索取。

新生意之比稿提案

會(huì)員須受下列有關(guān)新生意比稿提案之專(zhuān)業(yè)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管：
（A）倘廣告客戶向廣告代理商要求源自代理商內(nèi)部之書(shū)面文件以解釋該廣告代理商及其人事結(jié)構(gòu)、工作樣本、對(duì)廣告商市場(chǎng)情況之了解、提交定位陳辭及在沒(méi)有購(gòu)入任何在外支付之咨詢(xún)或服務(wù)之情況下，一般而言，該文件可免費(fèi)向廣告客戶呈交。
（B）倘會(huì)員代理商向未正式成為客戶之廣告商提供任何形式之創(chuàng)作構(gòu)思（無(wú)論收費(fèi)或免費(fèi)），代理商須向廣告清楚聲明彼等并無(wú)權(quán)利使用向其呈交之任何部分創(chuàng)作（除非雙方另有訂立協(xié)議）而有關(guān)該創(chuàng)作之版權(quán)乃屬代理商所有。
另外，對(duì)廣告標(biāo)準(zhǔn)之守則，香港廣告商會(huì)標(biāo)準(zhǔn)廣告代理合約樣本，香港4A協(xié)會(huì)均作出了具體的文字規(guī)范。

美國(guó)4A介紹

4A是美國(guó)廣告代理商協(xié)會(huì)的簡(jiǎn)稱(chēng)（全稱(chēng)原文為American Association of Advertising Agencies）。它成立于1917年的美國(guó)圣路易斯，是全世界最早的廣告代理商協(xié)會(huì)。該協(xié)會(huì)呼吁媒介保證支付廣告刊登費(fèi)15扒的傭金(commission)給廣告公司作為媒介代理費(fèi)，以促進(jìn)廣告主雇傭廣告公司提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)(日本則是在1944年確立了15仇的代理費(fèi)制度)。因?yàn)閺V告主直接找媒介購(gòu)買(mǎi)時(shí)段版面的價(jià)格與通過(guò)廣告公司購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格一樣，廣告主并不能因此而省錢(qián)。從此時(shí)開(kāi)始，廣告公司從單純的媒介代理和創(chuàng)作服務(wù)，逐漸發(fā)展為全面廣告代理服務(wù)公司(Full Service Advertising Agency)，它也稱(chēng)為綜合性廣告代理公司，表現(xiàn)為能夠?yàn)閺V告客戶提供市場(chǎng)調(diào)查、廣告總體策劃、制定媒介組合計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)和制作廣告并能測(cè)定廣告效果等全面服務(wù)的廣告公司。美國(guó)4A定有協(xié)會(huì)自律規(guī)則《實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)作守則》(參見(jiàn)本章小檔案1－2，違反會(huì)規(guī)者就要被開(kāi)除會(huì)籍，以此約束會(huì)員公司遵守廣告道德準(zhǔn)則。在1995年全球營(yíng)業(yè)額前25位的廣告公司中，公司總部設(shè)在美國(guó)的占15家。它們都是美國(guó)4A廣告公司。協(xié)會(huì)成員承擔(dān)著全美70%-80%的廣告業(yè)務(wù)量。(深藍(lán)多媒體)

美國(guó)4A創(chuàng)意守則

4A會(huì)員公認(rèn):
1.廣告在美國(guó)經(jīng)濟(jì)體系和國(guó)民生活方式中，負(fù)有雙重職責(zé)。對(duì)于民眾，廣告是大家了解自由企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的一個(gè)基本途徑，是大家了解符合自己愿望與需求的商品與服務(wù)的基本途徑。民眾享有期望廣告內(nèi)容可靠、表現(xiàn)真實(shí)的權(quán)力。
對(duì)于廣告主，廣告是他們?cè)谏鐣?huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中勸說(shuō)人們購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品或服務(wù)的一種基本手段。他們享有將廣告作為一種促進(jìn)業(yè)務(wù)、獲取利潤(rùn)的表現(xiàn)手段的權(quán)力。
2.廣告與美國(guó)民眾的日常生活密不可分。它已成為廣播電視節(jié)目的組成部分而進(jìn)入家庭，面對(duì)個(gè)人甚或整個(gè)家庭;它在*的報(bào)紙、雜志中亦占有一席之地;還向游客和居民展示自己。在上述種種展示中，廣告都必須尊重大家的趣味與興趣。
3.廣告針對(duì)的人數(shù)眾多、目標(biāo)廣泛，人人口味不同、興趣各異。因而如同大眾事業(yè)--從體育運(yùn)動(dòng)到教育，直到宗教--一樣，廣告也難以討得每一個(gè)人的喜愛(ài)?；诖耍瑥V告人公認(rèn)，他們必須在美國(guó)的傳統(tǒng)限制下進(jìn)行運(yùn)作，為多數(shù)人的利益服務(wù)，同時(shí)尊重少數(shù)人的權(quán)力。

4A的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)美國(guó)廣告協(xié)會(huì)(4A)所制定的廣告公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其重要者有下列數(shù)項(xiàng)：
1.研究顧客的產(chǎn)品或服務(wù)，以決定產(chǎn)品本身的優(yōu)劣點(diǎn)，及其競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.分析市場(chǎng)現(xiàn)況與潛力，以其產(chǎn)品勞務(wù)，適合市場(chǎng)的需要。諸如市場(chǎng)位置，可能銷(xiāo)售量、季節(jié)性、貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)情況等均在分析研究之列。
3.講求運(yùn)輸、銷(xiāo)售及其執(zhí)行方法之知識(shí)。
4.有效運(yùn)用各種媒體向消費(fèi)者、批發(fā)商、代理商、零售商說(shuō)明產(chǎn)品與服務(wù)的知識(shí)，此一知識(shí)包括商品特性以及效果等。