銷售員如何樹立銷售信心 ? 在實(shí)際銷售工作中，很多銷售員在聽到客戶反映產(chǎn)品的一些缺點(diǎn)時(shí)，自己也會(huì)受到傳染，馬上就抱怨起公司產(chǎn)品質(zhì)量不好來(lái)，并且在完不成銷售任務(wù)時(shí)，以產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題為借口。但是，不知道你分析 過(guò)沒(méi)有，無(wú)論哪一家公司的任何產(chǎn)品，都或多或少地存在一些問(wèn)題，那為什么還有銷售員可以賣出去，并且賣得非常好呢? ? 這就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，即銷售業(yè)績(jī)的好壞在很大程度上取決于銷售員的主觀條件，所以，銷售員首先要對(duì)自己推銷的產(chǎn)品充滿信心，讓客戶從你對(duì)產(chǎn)品自信地介紹中建立起信心。那么，銷售員如何 才能樹立對(duì)產(chǎn)品的信心呢? ? 1.要選擇好的產(chǎn)品 ? 成功的銷售依賴于一個(gè)好的產(chǎn)品。銷售員在從事推銷工作之前，要對(duì)所推銷的產(chǎn)品和公司有所選擇，要選擇有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品和有實(shí)力的公司。如果一個(gè)產(chǎn)品無(wú)法為客戶提供利益與價(jià)值的話，即使 是世界上出色的銷售員那又能怎么樣呢?相信他也不能為其提供持續(xù)的銷售額。只有選擇那些質(zhì)量合格、功能優(yōu)良的產(chǎn)品才能為你增加銷售業(yè)績(jī)，進(jìn)而帶來(lái)豐厚的收入。 ?

? 2.要熱愛(ài)產(chǎn)品 ? 由于客戶幾乎無(wú)法拒絕真正熱愛(ài)自己產(chǎn)品的人，因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)是成就事業(yè)的前提。而且，如果銷售員能夠購(gòu)買和使用自己推銷的產(chǎn)品，這在無(wú)形之中就會(huì)增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信心和依賴性。 ? 曾有一個(gè)推銷兒童玩具的銷售員一直為自己低迷的業(yè)績(jī)感到苦惱。有一次他和朋友聊起自己的苦惱時(shí)，朋友間他:“你對(duì)這些玩具都了解嗎?你給自己的孩子買過(guò)嗎?你自己孩子在玩的時(shí)候的那種快樂(lè) 你能感受到嗎?”朋友的這番話讓他恍然大悟，原來(lái)他一直沒(méi)有讓自己的孩子玩這種玩具，所以在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，總是泛泛而談，沒(méi)有說(shuō)服力。于是，這名銷售員立刻購(gòu)買了這種玩具給自己的孩子玩 ，在孩子玩的同時(shí)，他對(duì)自己的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。于是，他從孩子快樂(lè)的表情上更多地看到了產(chǎn)品的閃光點(diǎn)。不久，他的銷售業(yè)績(jī)大有起色。 ? 3.要讓自己的心情平靜下來(lái) ? 有些銷售員總是擔(dān)心自己如果完不成銷售任務(wù)怎么辦?如果客戶百般拒絕怎么辦?越是這么想，在溝通過(guò)程中就越是容易出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)?，在你懷著這種心情的時(shí)候，實(shí)際上也把自己的這種情緒傳遞 到了客戶那里，而客戶怎么會(huì)對(duì)一個(gè)懷有這種情緒的銷售員所推銷的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣呢? ? 4.要多運(yùn)用激勵(lì)人心的語(yǔ)言 ? 當(dāng)銷售員與客戶進(jìn)行交談的時(shí)候，比較好不要用那些帶有消極和負(fù)面意義的詞語(yǔ)進(jìn)行介紹，而是應(yīng)該想辦法把自己的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為激勵(lì)客戶嘗試的信號(hào)。 ? 比如，當(dāng)客戶表示某種玩具價(jià)格有些過(guò)高時(shí)，該玩具的銷售員只是說(shuō)“現(xiàn)在正規(guī)廠家生產(chǎn)的兒童玩具的價(jià)格都比較高，不過(guò)質(zhì)量非常有保障，而且這類玩具對(duì)培養(yǎng)兒童的思維有很大作用?！比欢?， 就這么簡(jiǎn)單的一句話，就能使客戶開心地購(gòu)買此玩具。