淘寶包郵怎么設置比較好?包不包郵。這是掌柜們一直爭論的問題?,F(xiàn)在網(wǎng)購風靡*,但很多人在選擇網(wǎng)上購物的時候,往往忽略了一個問題,網(wǎng)購成本,即郵費,所以包郵一直都是掌柜吸引顧客的利器。一起來看:淘寶包郵怎么設置比較好?
其實包郵對于客戶來說,主要有兩點心理上的安慰:一是郵費本身就是自己購買商品以外的費用,支付郵費只會增加自己這次購物的開支,而并不會對商品本身的品質有任何影響,所以如果能不支付,必然會省掉一小部分費用;二是如果賣家包郵,快遞費就需要賣家來承擔,相對來說降低了賣家的利潤,自己購買的產(chǎn)品提高了性價比,例如顧客購買了一件100元的商品,賣家包郵,需要支付給快遞公司10元快遞費,這樣顧客購買的商品實際是100-10=90元,感覺像是90元買到了100元的產(chǎn)品。其實商家們都知道,羊毛出在羊身上,但這就是消費者心理。
不包郵,單價可以降低,在價格排名時更前,包郵,促進成交率。包不包郵,要看掌柜賣的寶貝和利潤而定??偟膩碚f,包郵基本有幾種,單品包郵,滿消費包郵,滿款包郵,全店包郵。
如果是本店爆款,可以設置單品包郵。全店包郵,可以運用在節(jié)假日,沖鉆等活動。滿消費包郵,是說購買多少元可以包郵。這種包郵方式目的在提高客單價。以店鋪寶貝均價40元為例,設置滿98包郵的話,顧客買2單都沒辦法達到包郵,這時顧客心理會覺得,我都買多了還不給包郵。
所以包郵的單價應該參考寶貝的均價而定,太高沒效果,太低成本高。而滿款包郵,我個人覺得比較適合小賣家。比方說任意購買2款即可包郵。這樣包郵帶來的就是2個評價,對于小賣家來說那是極好的。顧客也會認為,那我隨便再買點吧,這時候套餐的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了。適時向顧客推薦套餐,讓顧客覺得套餐不僅比單買便宜而且還能包郵。這樣既能提高客單價又能起到促進成交的作用,但這個方法不適用于耐用品和高檔商品。
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