? ? 銷售怎么幽默 ? ? ? 有一個銷售安全玻璃的推銷員，他的業(yè)績一直都維持北美整個區(qū)域的*名，在一次資深推銷員的頒獎大會上，主持人說:“你有什么獨特的方法來讓你的業(yè)績維持資深呢?”他說:“每當我去拜訪一 個客戶的時候，我的皮箱里面總是放了許多截成15公分見方的安全玻璃，我隨身也帶著一個鐵錘子，每當我到客戶那里后我會問他，‘你相不相信安全玻璃?’當客戶說不相信的時候，我就把玻璃放在他 們面前，拿錘子往桌上一敲，而每當這時候，許多客戶都會因此而嚇一跳，同時他們會發(fā)現(xiàn)玻璃真的沒有碎裂開來。然后客戶就會說:‘天哪，真不敢相信’。這時候我就問他們:‘你想買多少?’” ? ? ? 直接進行締結成交的步驟，而整個過程花費的時間還不到一分鐘?！? ? ? ? 當他講完這個故事不久，幾乎所有銷售安全玻璃的公司的推銷員出去拜訪客戶的時候，都會隨身攜帶安全玻璃樣品以及一個小錘子。 ? ? ? 但經(jīng)過一段時間，他們發(fā)現(xiàn)這個推銷員的業(yè)績仍然維持*名，他們覺得很奇怪。 ?

? ? ? 而在另一個頒獎大會上，主持人又問他:“我們現(xiàn)在也已經(jīng)做了同你一樣的事情了，那么為什么你的業(yè)績仍然能維持*呢?”他笑一笑說:“我的秘訣很簡單，我早就知道當我上次說完這個點子之后 ，你們會很快地模仿，所以自那時以后我到客戶那里，罕有的所做的事情是我把玻璃放在他們的桌上，問他們:‘你相信安全玻璃嗎?’當他們說不相信的時候，我把玻璃放到他們的面前，把錘子交給他們 ，讓他們自己來砸這塊玻璃?！? ? ? ? 從頭到尾這個推銷員都在思考該以怎樣獨特的方式去吸引顧客的注意，這就是他為什么一直保持領先地位的原因。他懂得以幽默的方式、獨特的做法來表明自己產(chǎn)品的與眾不同。 ? ? ? 幽默在銷售中至關重要。幽默說服顧客需要獨特，需要抓住顧客們的好奇心理，來吸引顧客注意。很多推銷員都會精心打造好他們在銷售過程中的語言表達。 ? ? ? 一位柜臺前的推銷員在賣皮鞋，他對從自己柜臺前浸不經(jīng)心走過的顧客說了一句:“先生，請當心摔跤!”顧客不由得停了下來，看看自己的腳面，這時推銷員乘機湊上前去，對客戶幽默一笑:“你的 鞋子舊了，換一雙吧!”“這雙鞋子式樣過時了，穿著挺別扭的，我這兒有更合適的皮鞋，請試試看。” ? ? ? 不用多說，在此情況下對方的注意力已經(jīng)一下子集中到銷售人員要講的話題上了。 ? ? ? 開始即抓住客戶注意力的一個簡單辦法是去掉空泛的言辭和一些多余的寒暄。為了防止客戶走神或考慮其他問題，可在推銷的開場白上多動些腦筋，如果開始幾句話表述的生動有力，句子簡練，語 風幽默，那么引起他人注意的概率將大大提高。講話時目視對方雙眼，面帶微笑，表現(xiàn)出自信而謙遜、熱情而幽默的態(tài)度，切不可拖泥帶水、支支吾吾。一些推銷高手認為，一開場就使客戶了解自己的 利益所在是吸引對方注意力的一個有效思路。 ? ? ? 另外，從顧客的利益角度出發(fā)，提起對方注意的可能性較大，因為你所說的是他當下關心的事。即興的靈感總是少有的，因此在推銷之前，做好應有的各項準備，包括你的思維，你的幽默風度， 這樣才能百戰(zhàn)不殆。