會(huì)議溝通的特殊性 ? 　　1.會(huì)議溝通的特征 　　廣州華章教育小編認(rèn)為會(huì)議溝通與日常工作溝通有很大不同。會(huì)議過程中存在特殊的交流方式、特有的效率，同時(shí)也有其不可避免的困難。 ? 　　(1)群體性。會(huì)議是一種群體活動(dòng)，參加會(huì)議的每個(gè)人都是這個(gè)群體的一員。這個(gè)群體可能是相對穩(wěn)定的，可以維持較長的時(shí)間，如公司定期召開的董事會(huì);也可能非常易變，其成員經(jīng)常更換，如公司的新品發(fā)布會(huì)，與會(huì)者隨著產(chǎn)品種類的變換而變化。 ? 　　(2)有效性。會(huì)議較其他溝通方式，一個(gè)為顯著的優(yōu)點(diǎn)就是它將眾多的人聚集在一起，讓他們就某個(gè)問題互相交流經(jīng)驗(yàn)、對策，這種集體的智慧往往比一個(gè)人的思考要科學(xué)、全面，更能解決問題。 ? 　　(3)約束性。會(huì)議的決議對每個(gè)參加會(huì)議的人郁有較強(qiáng)的約束力，因?yàn)樗麄兌际菦Q議的參與判斷者，盡管他們可能并沒有對這件議案投贊成票。由于民主集中制是任何會(huì)議中起碼的原則，不可能因?yàn)槟硞€(gè)人的不同意見就改變整個(gè)群體的意志，所以大家都能接受并遵守會(huì)議整體通過的決議。 ? 　　(4)耗時(shí)費(fèi)力性。會(huì)議是一種耗時(shí)費(fèi)力的活動(dòng)，尤其當(dāng)議而不決時(shí)，整個(gè)會(huì)議讓人覺得拖沓冗長。會(huì)議的策劃、組織、舉辦、收尾等一系列工作都牽涉大量人力、物力，因此公司管理者在決定召開會(huì)議之前要先研究召開會(huì)議的必要性。 ? 　　2.會(huì)議溝通中人的因素 　　特別值得注意的是，人的行為方式構(gòu)成了對會(huì)議重要的影響。人們在組成會(huì)議群體之后，個(gè)人的和群體的行為與思維方式極大地影響甚至控制著整個(gè)會(huì)議進(jìn)程。 ? 　　(1)個(gè)人議程。與會(huì)者試圖證明某件事(也許是個(gè)技術(shù)問題)，或者可能正試圖為自己的職能*爭取一些有利條件。 ? 　　(2)自我需求。有些人感到必須證明自己的能力和價(jià)值。 ? 　　(3)個(gè)性。某個(gè)想憑借提建議往上爬的人與注重細(xì)節(jié)、循規(guī)蹈矩、已經(jīng)批駁了很多建議的人之間的沖突。 ? 　　(4)與某個(gè)人關(guān)系太過密切的創(chuàng)意。當(dāng)人們提出創(chuàng)意的時(shí)候，他們往往把對這些創(chuàng)意的評論當(dāng)作對自己人格的評論。這有點(diǎn)像“如果你不喜歡我的創(chuàng)意，就意味著你不喜歡我”。于是他們就會(huì)花大量的時(shí)間和精力為他們自己也不太有把握的建議進(jìn)行辯護(hù)。 ? 　　(5)等級制度。開會(huì)一般都是為了作出某項(xiàng)決策。這意味著改變工作方式，從而隱含著對過去狀況的批評。這樣在等級制度中處于低層的人就很難讓別人聽見自己提出的意見。 　　會(huì)議為個(gè)體提供了表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。組織內(nèi)部使用的權(quán)力和影響大多數(shù)是通過等級制表達(dá)出來的。隨著等級的減少，人們被迫更多地參與跨職能*的工作，而在工作小組里，沒有多少人欣賞其職能*背景、職位或技術(shù)地位。在某種程度上，開會(huì)取代了等級結(jié)構(gòu)作為主要論壇的地位。 　　這樣，當(dāng)談到開會(huì)時(shí)，很多人都會(huì)感到必須突出表現(xiàn)自己，以樹立自己的技術(shù)資格、職位資格或知識(shí)資格。要在人們對會(huì)議的個(gè)人需求和取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的要求之間取得平衡有時(shí)是非常困難的。 ? 　　(6) WIIFA1(what's in it for me，這里面有我什么好處)。每個(gè)人都想從自己參加的會(huì)議中得到點(diǎn)什么，如聲望、決策、認(rèn)同、社會(huì)關(guān)系、信息、權(quán)力。除非你能預(yù)料到人們的“WIIFM"并且能夠滿足他們的要求，否則這些要求往往會(huì)破壞你的會(huì)議計(jì)劃。 ? 　　(7)群體思維遵從。由相似的人組成的群體很容易取得一致意見，他們相互強(qiáng)化對方的看法，結(jié)成小集團(tuán)，排斥任何對其提出的建議的批評。這些舒適的、相互奉承的小集團(tuán)很少能提出有益的建議，他們總是忽視環(huán)境中的變化或者對這些變化重視不足，在很多情況下，這種作風(fēng)使他們的組織陷入災(zāi)難，因?yàn)樗麄冋也坏叫碌姆椒☉?yīng)付變化的環(huán)境。 ? 　　(8)“滿足”。這是“滿意”和“足夠”兩個(gè)詞的混合。指的是在人們承受要求他們不斷取得進(jìn)展的壓力下，很多團(tuán)隊(duì)如何根本不嘗試尋找另外一個(gè)可能更好的建議，就抓住*個(gè)胃出來的建議不放。 ? 　　(9)語言問題。指的是為討論而討論，因?yàn)槿藗兿矚g交換看法時(shí)的辯論。雖然這有助于激發(fā)人們的智力潛能，但很難帶來實(shí)際行動(dòng)。 　　影響會(huì)議效率的因素中包含了溝通中的主、客體分析能夠改善的技術(shù)。為了管理會(huì)議中的這些因素，你必須隨時(shí)警惕這些行為，并對其作出反應(yīng)。你必須建立一個(gè)安全島，讓所有與會(huì)者都能暢所欲言，嚴(yán)厲對待出于自身目的而對會(huì)議進(jìn)行的干擾，鼓勵(lì)積極的創(chuàng)意，平衡與會(huì)者的貢獻(xiàn)等。 　　會(huì)議綜合開發(fā)了群體效率。它將眾多的人聚集在一起，讓他們就某個(gè)問題互相交流認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對策，這種集體的智慧往往比一個(gè)人的思考要科學(xué)、全面，更能解決問題。當(dāng)你找來一個(gè)3人組成的營銷開發(fā)小組，讓他們聚集在一起兩天時(shí)間.開發(fā)出明年的營銷行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，他們只用較少的時(shí)間就能把這件事做好。一旦他們分開，就很難再實(shí)現(xiàn)什么重大的變化了。雖然如此，但是若不能積極管理會(huì)議過程，常常會(huì)無法完成會(huì)議的內(nèi)容。 ? 　　3.會(huì)議的時(shí)間效率周期 　　由于會(huì)議成員個(gè)人因素、客觀特征等影響，會(huì)議并不是一直都保持著同樣的效率。一個(gè)被稱為開會(huì)的生產(chǎn)率生命周期圖中的能量曲線可以很清晰地表達(dá)這一結(jié)果。 　　以上是廣州華章教育小編整理的會(huì)議溝通的特殊性的全部內(nèi)容，廣州華章教育常年開設(shè)MBA課程，歡迎大家進(jìn)入廣州華章教育首頁進(jìn)行詳細(xì)了解和咨詢. ?