0X:YY
1X:YY
2X:YY
3X:YY
4X:YY
5X:YY 這通常指向?qū)е聠栴}的設(shè)備。按恢復(fù)操作說明進(jìn)行操作。
6X:YY 文件處理和固件輸入/輸出模塊有問題。如果通訊配置正確，則這些錯誤通常指示軟件或固件有問題。通常需要固件修復(fù)。
7X:YY 通常固件存在問題。通常需要固件修復(fù)。
8X:YY
9X:YY 存在復(fù)雜機(jī)械系統(tǒng)問題。問題原因尚不清楚，有必要進(jìn)一步解決這些錯誤。
XX:1Y 應(yīng)由惠普客戶支持或在惠普客戶支持幫助下執(zhí)行操作。
XX:0Y 用戶應(yīng)執(zhí)行操作。
XX:Y0 更換部件。
XX:Y1 執(zhí)行手動操作（應(yīng)在服務(wù)手冊中解釋）。
XX:Y2 執(zhí)行自動操作（應(yīng)在服務(wù)手冊中解釋）。
XX:Y3 關(guān)閉打印機(jī)。
XX:Y4 升級固件（如果新固件可用）。
XX:Y5 升級系統(tǒng)軟件（如果新版本可用）。
0X:YY AND 1X:YY 錯誤消息
電子元件錯誤
錯誤碼
01:10 電子模塊錯誤。
更換電子模塊。 通常是電子模塊錯誤。更換電子模塊。
01:12 電子模塊錯誤
執(zhí)行自動拔除故障過程（固件升級、電子測試、電子配置）。 （錯誤）
固件升級過程中檢測到內(nèi)存問題，遇到陌生的電子模塊錯誤。有時故障固件升級可以解決問題，但很可能需要更換電子模塊。
(警告)
電子模塊 EEPROM 標(biāo)志顯示為空，必須使用筆架 EEPROM的內(nèi)容升級，但是筆架 也標(biāo)志為空。未執(zhí)行備份。這是加工或修復(fù)過程中錯誤的結(jié)果。必須重新配置電子模塊。
02:10 筆架錯誤。
更換 筆架。 通常筆架電子元件發(fā)生錯誤。更換筆架。
04:13 網(wǎng)卡錯誤。
電源關(guān)閉。 網(wǎng)卡常見錯誤。關(guān)閉打印機(jī)，然后再打開。
08:11 前面板錯誤。
手動調(diào)節(jié) 未檢測到前面板。重新連接前面板。
11:10 筆架跟蹤電纜錯誤。
更換筆架跟蹤電纜（筆架跟蹤電纜是筆架裝置的一部分）。 檢測到筆架和主 PCA 之間通過筆架跟蹤電纜的通訊錯誤。這通常意味著筆架跟蹤電纜有缺陷。
11:11 筆架跟蹤電纜錯誤。
手動調(diào)整。 測試故障筆架跟蹤電纜的電氣連續(xù)性，重新連接筆架跟蹤電纜。
2X:YY AND 3X:YY 錯誤消息
部件錯誤
錯誤碼 常見說明 詳細(xì)說明
21:10 服務(wù)站錯誤。
更換服務(wù)站。 控制服務(wù)站移動的服務(wù)關(guān)閉。這意味著服務(wù)站未使梭器提升。更換服務(wù)站。
22:10 供墨站錯誤。
更換供墨站。 打印機(jī)無法找到 ISS 編碼器的主位置。這可能是傳感器或機(jī)械的問題。更換 ISS。
27X:00 顏色 X 打印頭錯誤 (270: 黑; 271: 青; 272: 紅; 273: 黃)。
更換打印頭。 (警告)
打印頭錯誤。更換打印頭。
35:01 清洗部件錯誤。
重新安裝清洗部件。 加載紙張時未檢測到清洗部件，重新安裝清洗部件。
4X:YY-5X:YY 錯誤消息
部件錯誤
錯誤碼 一般說明 詳細(xì)說明
42:10 掃描軸線馬達(dá)錯誤。
更換軸線馬達(dá)錯誤。 掃描 軸線馬達(dá)檢測到發(fā)生短路。更換掃描軸線馬達(dá)。
56:10 進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器錯誤。
更換進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器。 在調(diào)整進(jìn)紙馬達(dá)/編碼器系統(tǒng)時檢測到問題或嘗試在編碼器盤上查找零。這通常是編碼器傳感器的問題。更換編碼器傳感器。
56:13 進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器錯誤。
電源關(guān)閉。 在調(diào)整進(jìn)紙馬達(dá)/編碼器系統(tǒng)時檢測到問題。
58:10 顏色傳感器錯誤。
更換顏色傳感器 （傳感器是筆架設(shè)置的一部分）。 顏色傳感器系統(tǒng)中檢測到問題。更換筆架。
6X:YY 錯誤消息
通訊錯誤
錯誤碼 常見解釋 詳細(xì)說明
61:05 語言翻譯錯誤。
升級計(jì)算機(jī)軟件。 （警告）
這通常是分析文件時產(chǎn)生的錯誤。在驅(qū)動程序和固件之間可能存在不兼容性。升級驅(qū)動程序（如果新驅(qū)動程序可用）。
62:04
63:04
64:04
65:04 I/O 模塊錯誤 (62: 并行; 63: 網(wǎng)絡(luò); 64: USB)。
升級固件。 固件 I/O 模塊錯誤。升級固件（如果新版本可用）。
7X:YY 錯誤消息
固件錯誤
錯誤碼 常見說明 詳細(xì)說明
71:03 內(nèi)存管理錯誤。
電源關(guān)閉。 可能發(fā)生內(nèi)存溢出錯誤，因此，理論上不可能再發(fā)生。但是，如果再發(fā)生，則關(guān)閉打印機(jī)然后再打開應(yīng)該能解決問題。
71:14 內(nèi)存管理錯誤。
升級固件 (在 HP 技術(shù)支持的幫助下)。 固件升級過程中發(fā)生內(nèi)存溢出錯誤。這種錯誤很少見。故障固件升級可能解決問題。
72:04 一般固件錯誤。
升級固件。 固件控制點(diǎn)上發(fā)生固件損壞。這種錯誤從不會發(fā)生。如果發(fā)生，是硬件缺陷。
74:12 固件升級錯誤。
執(zhí)行自動故障解決步驟（特定固件升級）。 固件升級過程中內(nèi)存尺寸檢查失敗。應(yīng)該是固件缺陷導(dǎo)致升級過程失敗。需要生產(chǎn)*提供的特殊固件升級文件。
79:04 常見固件錯誤。
升級固件。 固件損壞。此錯誤從不會發(fā)生；如果發(fā)生，是硬件缺陷
8X:YY 錯誤消息
驅(qū)動馬達(dá)錯誤
錯誤碼 一般說明 詳細(xì)說明
81:01 印材進(jìn)紙錯誤。
手動清除（紙張通道）。 （錯誤）
紙張軸線關(guān)閉。通常表示卡紙。
（警告）
打印頭對齊或調(diào)整失敗。由于檢測到印材進(jìn)紙問題。確保打印機(jī)可以向后進(jìn)紙以掃描對齊或調(diào)整。
81:12 印材進(jìn)紙錯誤。
執(zhí)行自動調(diào)整（印材進(jìn)紙調(diào)整）。 印材進(jìn)紙錯誤。通常在 印材進(jìn)紙調(diào)整中發(fā)生錯誤。重新嘗試印材進(jìn)紙調(diào)整。
86:01 筆架移動錯誤。
手動清潔（筆架通道）。 掃描軸線關(guān)閉。它通常指示卡紙。
86:11 筆架移動錯誤。
手動清潔筆架 通道，遵循惠普下列說明。 掃描軸線關(guān)閉。通常不是卡紙。初始化過程中筆架移動被阻止。
可能存在以下原因：
如果筆架停在右側(cè)：
- 設(shè)置時未卸下泡沫包裝。
- 筆架栓未正確關(guān)閉。
- 服務(wù)站延遲了筆架。
如果筆架停在打印區(qū)中央：
- 未正確連接筆架跟蹤電纜。
9X:YY 錯誤消息
寫入系統(tǒng)功能錯誤
錯誤碼 一般解釋 詳細(xì)解釋
95:00 對齊錯誤。
更換元件。 由于打印頭糾錯失敗導(dǎo)致打印頭對齊失敗。最可能的原因是打印頭性能不良。十字標(biāo)志有助于判斷導(dǎo)致問題的打印頭。
95:02 對齊錯誤。
執(zhí)行自動故障排除過程（圖像質(zhì)量故障排除過程） 打印頭對準(zhǔn)失敗，因?yàn)榇蛴C(jī)檢測不到已經(jīng)打印了足夠的盒子。這應(yīng)該是打印頭性能導(dǎo)致的打印質(zhì)量問題。
95:04 對齊錯誤。
升級固件。 固件控制點(diǎn)打印頭定位錯誤。應(yīng)該不發(fā)生此類錯誤，如有發(fā)生，則應(yīng)該升級固件。
1X:YY
2X:YY
3X:YY
4X:YY
5X:YY 這通常指向?qū)е聠栴}的設(shè)備。按恢復(fù)操作說明進(jìn)行操作。
6X:YY 文件處理和固件輸入/輸出模塊有問題。如果通訊配置正確，則這些錯誤通常指示軟件或固件有問題。通常需要固件修復(fù)。
7X:YY 通常固件存在問題。通常需要固件修復(fù)。
8X:YY
9X:YY 存在復(fù)雜機(jī)械系統(tǒng)問題。問題原因尚不清楚，有必要進(jìn)一步解決這些錯誤。
XX:1Y 應(yīng)由惠普客戶支持或在惠普客戶支持幫助下執(zhí)行操作。
XX:0Y 用戶應(yīng)執(zhí)行操作。
XX:Y0 更換部件。
XX:Y1 執(zhí)行手動操作（應(yīng)在服務(wù)手冊中解釋）。
XX:Y2 執(zhí)行自動操作（應(yīng)在服務(wù)手冊中解釋）。
XX:Y3 關(guān)閉打印機(jī)。
XX:Y4 升級固件（如果新固件可用）。
XX:Y5 升級系統(tǒng)軟件（如果新版本可用）。
0X:YY AND 1X:YY 錯誤消息
電子元件錯誤
錯誤碼
01:10 電子模塊錯誤。
更換電子模塊。 通常是電子模塊錯誤。更換電子模塊。
01:12 電子模塊錯誤
執(zhí)行自動拔除故障過程（固件升級、電子測試、電子配置）。 （錯誤）
固件升級過程中檢測到內(nèi)存問題，遇到陌生的電子模塊錯誤。有時故障固件升級可以解決問題，但很可能需要更換電子模塊。
(警告)
電子模塊 EEPROM 標(biāo)志顯示為空，必須使用筆架 EEPROM的內(nèi)容升級，但是筆架 也標(biāo)志為空。未執(zhí)行備份。這是加工或修復(fù)過程中錯誤的結(jié)果。必須重新配置電子模塊。
02:10 筆架錯誤。
更換 筆架。 通常筆架電子元件發(fā)生錯誤。更換筆架。
04:13 網(wǎng)卡錯誤。
電源關(guān)閉。 網(wǎng)卡常見錯誤。關(guān)閉打印機(jī)，然后再打開。
08:11 前面板錯誤。
手動調(diào)節(jié) 未檢測到前面板。重新連接前面板。
11:10 筆架跟蹤電纜錯誤。
更換筆架跟蹤電纜（筆架跟蹤電纜是筆架裝置的一部分）。 檢測到筆架和主 PCA 之間通過筆架跟蹤電纜的通訊錯誤。這通常意味著筆架跟蹤電纜有缺陷。
11:11 筆架跟蹤電纜錯誤。
手動調(diào)整。 測試故障筆架跟蹤電纜的電氣連續(xù)性，重新連接筆架跟蹤電纜。
2X:YY AND 3X:YY 錯誤消息
部件錯誤
錯誤碼 常見說明 詳細(xì)說明
21:10 服務(wù)站錯誤。
更換服務(wù)站。 控制服務(wù)站移動的服務(wù)關(guān)閉。這意味著服務(wù)站未使梭器提升。更換服務(wù)站。
22:10 供墨站錯誤。
更換供墨站。 打印機(jī)無法找到 ISS 編碼器的主位置。這可能是傳感器或機(jī)械的問題。更換 ISS。
27X:00 顏色 X 打印頭錯誤 (270: 黑; 271: 青; 272: 紅; 273: 黃)。
更換打印頭。 (警告)
打印頭錯誤。更換打印頭。
35:01 清洗部件錯誤。
重新安裝清洗部件。 加載紙張時未檢測到清洗部件，重新安裝清洗部件。
4X:YY-5X:YY 錯誤消息
部件錯誤
錯誤碼 一般說明 詳細(xì)說明
42:10 掃描軸線馬達(dá)錯誤。
更換軸線馬達(dá)錯誤。 掃描 軸線馬達(dá)檢測到發(fā)生短路。更換掃描軸線馬達(dá)。
56:10 進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器錯誤。
更換進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器。 在調(diào)整進(jìn)紙馬達(dá)/編碼器系統(tǒng)時檢測到問題或嘗試在編碼器盤上查找零。這通常是編碼器傳感器的問題。更換編碼器傳感器。
56:13 進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器錯誤。
電源關(guān)閉。 在調(diào)整進(jìn)紙馬達(dá)/編碼器系統(tǒng)時檢測到問題。
58:10 顏色傳感器錯誤。
更換顏色傳感器 （傳感器是筆架設(shè)置的一部分）。 顏色傳感器系統(tǒng)中檢測到問題。更換筆架。
6X:YY 錯誤消息
通訊錯誤
錯誤碼 常見解釋 詳細(xì)說明
61:05 語言翻譯錯誤。
升級計(jì)算機(jī)軟件。 （警告）
這通常是分析文件時產(chǎn)生的錯誤。在驅(qū)動程序和固件之間可能存在不兼容性。升級驅(qū)動程序（如果新驅(qū)動程序可用）。
62:04
63:04
64:04
65:04 I/O 模塊錯誤 (62: 并行; 63: 網(wǎng)絡(luò); 64: USB)。
升級固件。 固件 I/O 模塊錯誤。升級固件（如果新版本可用）。
7X:YY 錯誤消息
固件錯誤
錯誤碼 常見說明 詳細(xì)說明
71:03 內(nèi)存管理錯誤。
電源關(guān)閉。 可能發(fā)生內(nèi)存溢出錯誤，因此，理論上不可能再發(fā)生。但是，如果再發(fā)生，則關(guān)閉打印機(jī)然后再打開應(yīng)該能解決問題。
71:14 內(nèi)存管理錯誤。
升級固件 (在 HP 技術(shù)支持的幫助下)。 固件升級過程中發(fā)生內(nèi)存溢出錯誤。這種錯誤很少見。故障固件升級可能解決問題。
72:04 一般固件錯誤。
升級固件。 固件控制點(diǎn)上發(fā)生固件損壞。這種錯誤從不會發(fā)生。如果發(fā)生，是硬件缺陷。
74:12 固件升級錯誤。
執(zhí)行自動故障解決步驟（特定固件升級）。 固件升級過程中內(nèi)存尺寸檢查失敗。應(yīng)該是固件缺陷導(dǎo)致升級過程失敗。需要生產(chǎn)*提供的特殊固件升級文件。
79:04 常見固件錯誤。
升級固件。 固件損壞。此錯誤從不會發(fā)生；如果發(fā)生，是硬件缺陷
8X:YY 錯誤消息
驅(qū)動馬達(dá)錯誤
錯誤碼 一般說明 詳細(xì)說明
81:01 印材進(jìn)紙錯誤。
手動清除（紙張通道）。 （錯誤）
紙張軸線關(guān)閉。通常表示卡紙。
（警告）
打印頭對齊或調(diào)整失敗。由于檢測到印材進(jìn)紙問題。確保打印機(jī)可以向后進(jìn)紙以掃描對齊或調(diào)整。
81:12 印材進(jìn)紙錯誤。
執(zhí)行自動調(diào)整（印材進(jìn)紙調(diào)整）。 印材進(jìn)紙錯誤。通常在 印材進(jìn)紙調(diào)整中發(fā)生錯誤。重新嘗試印材進(jìn)紙調(diào)整。
86:01 筆架移動錯誤。
手動清潔（筆架通道）。 掃描軸線關(guān)閉。它通常指示卡紙。
86:11 筆架移動錯誤。
手動清潔筆架 通道，遵循惠普下列說明。 掃描軸線關(guān)閉。通常不是卡紙。初始化過程中筆架移動被阻止。
可能存在以下原因：
如果筆架停在右側(cè)：
- 設(shè)置時未卸下泡沫包裝。
- 筆架栓未正確關(guān)閉。
- 服務(wù)站延遲了筆架。
如果筆架停在打印區(qū)中央：
- 未正確連接筆架跟蹤電纜。
9X:YY 錯誤消息
寫入系統(tǒng)功能錯誤
錯誤碼 一般解釋 詳細(xì)解釋
95:00 對齊錯誤。
更換元件。 由于打印頭糾錯失敗導(dǎo)致打印頭對齊失敗。最可能的原因是打印頭性能不良。十字標(biāo)志有助于判斷導(dǎo)致問題的打印頭。
95:02 對齊錯誤。
執(zhí)行自動故障排除過程（圖像質(zhì)量故障排除過程） 打印頭對準(zhǔn)失敗，因?yàn)榇蛴C(jī)檢測不到已經(jīng)打印了足夠的盒子。這應(yīng)該是打印頭性能導(dǎo)致的打印質(zhì)量問題。
95:04 對齊錯誤。
升級固件。 固件控制點(diǎn)打印頭定位錯誤。應(yīng)該不發(fā)生此類錯誤，如有發(fā)生，則應(yīng)該升級固件。
