企業(yè)培訓(xùn)如何做？決定企業(yè)培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素是培訓(xùn)方法。方法不對(duì)，即使投入再多的人力、物力、財(cái)力都只能事倍功半。因此，采用什么樣的培訓(xùn)方法很重要。企業(yè)培訓(xùn)一般分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)又包含多種更具體的方法。例如，內(nèi)訓(xùn)有課堂講授、情景演練、集中討論等方式，外訓(xùn)有公開課、實(shí)踐訓(xùn)練等。根據(jù)不同的培訓(xùn)目的、需求，企業(yè)可采用不同的方法，或者多種方法并用。 ?

? 1.內(nèi)部培訓(xùn) ? （1）專家講座：這是目前企業(yè)采用最多的一種培訓(xùn)方法，成本低、傳播性強(qiáng)，適用于知識(shí)體系較完整、培訓(xùn)規(guī)模較大的全員培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方法的不足之處是受訓(xùn)人員接受起來(lái)難度較大，類似于填鴨式的教學(xué)，難以短時(shí)間內(nèi)全盤掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。 ? （2）討論式培訓(xùn)：這種方法也多以專題講座的形式出現(xiàn)，但在討論的議題、培訓(xùn)對(duì)象的范圍上要小得多。通常就企業(yè)某一階段所關(guān)注的專題進(jìn)行培訓(xùn)，參訓(xùn)人員也非常有限，通過相互討論交流，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，得出心得，共同提升。這種方法*的優(yōu)點(diǎn)是，信息可以實(shí)現(xiàn)多向傳遞，受訓(xùn)員工的參與性高，費(fèi)用較低。 ? （3）案例培訓(xùn)：對(duì)案例進(jìn)行講解、分析，學(xué)習(xí)到知識(shí)、方法等，通過案例培訓(xùn)，增強(qiáng)員工分析問題、解決問題以及系統(tǒng)思考的能力，達(dá)到統(tǒng)一企業(yè)理念、判斷標(biāo)準(zhǔn)和行為流程，提升實(shí)戰(zhàn)能力的效果。在選擇案例時(shí)*選擇本企業(yè)的東西，這對(duì)于解決實(shí)際問題更具指導(dǎo)意義。 ? （4）情景演練：這種培訓(xùn)方法適合小型的培訓(xùn)活動(dòng)，常常需要受訓(xùn)人員扮演不同的角色，能有身臨其境的體驗(yàn)，可加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解，提高參與性。缺點(diǎn)是耗時(shí)較長(zhǎng)，需要大量的前提準(zhǔn)備和策劃；一旦準(zhǔn)備不足，培訓(xùn)效果也將大打折扣。這種培訓(xùn)方法*與其他培訓(xùn)方法結(jié)合使用。 ? （5）即時(shí)性培訓(xùn)：即在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工的工作情況，當(dāng)場(chǎng)給予指點(diǎn)。這種方法效果非常好，尤其對(duì)于解決問題、避免問題重復(fù)發(fā)生極為有效。目前這種培訓(xùn)方法已普遍應(yīng)用于不少企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的充分結(jié)合，缺點(diǎn)是需要大量實(shí)踐性的專家參與。 ? （6）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：這是一種新型的培訓(xùn)方法，信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更適合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)，同時(shí)還可節(jié)省受訓(xùn)人員的培訓(xùn)時(shí)間與費(fèi)用，因此也是培訓(xùn)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)；但由于投入較大，目前只在實(shí)力雄厚的企業(yè)運(yùn)用較多。 ? 2.外部培訓(xùn) ? （1）公開課：參訓(xùn)靈活度高，可開闊眼界，增加與外界交流的機(jī)會(huì)，適合不能在企業(yè)內(nèi)集中進(jìn)行的培訓(xùn)。 ? （2）拓展訓(xùn)練：也叫體驗(yàn)式培訓(xùn)，更適合于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、鍛煉個(gè)人意志、挑戰(zhàn)自我等方面的培訓(xùn)。 ? （3）沙盤模擬：將實(shí)際工作在沙盤上模擬進(jìn)行，鍛煉受訓(xùn)人員的思維方式和行為方式；對(duì)于解決實(shí)際工作中的相關(guān)問題有很好的效果；參與性強(qiáng)，彌補(bǔ)了常規(guī)學(xué)習(xí)的不足。 ? （4）脫產(chǎn)教育：即暫時(shí)脫離工作（生產(chǎn)）崗位，全日制在校學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)形式；優(yōu)勢(shì)在于通過階段性的集中學(xué)習(xí)，可系統(tǒng)掌握培訓(xùn)內(nèi)容。 ? 3.特殊需求培訓(xùn) ? 這種培訓(xùn)介于內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)之間，往往是企業(yè)出于某種特殊需求，或者在特殊階段進(jìn)行的一種培訓(xùn)方法。特殊需求下的培訓(xùn)方法不具有普遍性，適用于個(gè)別企業(yè)或部分員工個(gè)體，常見的類型有以下三種。 ? （1）考察性培訓(xùn)：參觀優(yōu)秀企業(yè)，借鑒優(yōu)秀企業(yè)好的做法，在某種程度上可使企業(yè)少走彎路，在感悟中學(xué)習(xí)，印象深刻。 ? （2）游戲性培訓(xùn)：通過游戲進(jìn)行情景演練、寓教于樂，是一種感悟性非常強(qiáng)的培訓(xùn)方式，適用于腦力勞動(dòng)以及某些特殊的職業(yè)和崗位。 ? （3）受訓(xùn)員工自修：受訓(xùn)人員根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，靈活性大，成本少，可用于補(bǔ)充性學(xué)習(xí)等方面。 ?