日本美容行業(yè)發(fā)展的精髓

　　作為日本*家西藥局資生堂，1872年在東京銀座開業(yè)至今已經(jīng)成為了日本乃至亞洲的代表性化妝品品牌，借“*美業(yè)三十年”慶典的機會，記者有幸采訪到了資生堂(*)有限公司原董事長齋藤忠勝先生。

　　Q：“資生堂”這個品牌的名稱源自*四書五經(jīng)中的《易經(jīng)》，日本的許多文化都是由*古代傳過去的，但是現(xiàn)在我們要向你們學(xué)習(xí)。我很想知道為什么日本的美容業(yè)發(fā)展得這么好？

　　A：幾點最基本的企業(yè)精神是日本美容行業(yè)發(fā)展的精髓。

　　*是品質(zhì)本位主義，商品的品質(zhì)是企業(yè)的生命，一定要把它做到*最完善。甚至不需要多宣傳，只要把商品擺在消費者面前就能征服她們。因此在宣傳上不用花費太多資金，大量資金都投入在研究開發(fā)設(shè)備方面。

　　第二是互惠互利主義，它的基本原則是不僅僅以廠家獲得利潤為目標(biāo)，而是消費者、合作伙伴、所有工作人員都應(yīng)該得到實際的利益，這才是共贏。

　　第三是消費者主義，我們要時刻傾聽消費者的聲音，想消費者所想，照他們想的去研究去開發(fā)，提供他們最需要的產(chǎn)品。我們來到*后就在北京建立了資生堂工廠，成立了資生堂研究所，研發(fā)出了針對*女性消費者的歐珀萊品牌。

　　第四是堅持主義，這是一直都應(yīng)該遵循的經(jīng)營理念，世界經(jīng)濟有繁榮時也有蕭條時，不管這個時機是好是壞，都要堅持住，不斷研究開發(fā)完善。只做我們的本行，把它做到*。

　　第五是德益尊重主義，在做任何事情之前，先不要想得到多少利益有什么損失，得失之前先考慮做正確的事。一定要互相信任互相尊重，在這個前提下，我們才能不失去信用。

    美容業(yè)的行業(yè)管理靠《美容師法》的約束

　　Q：現(xiàn)在日本的美容業(yè)已經(jīng)形成了規(guī)?；?jīng)營，在管理上有什么特點？

　　A：日本美發(fā)美容業(yè)的行業(yè)管理靠《美容師法》的約束，該法1947年建立，歷經(jīng)了23次修改，*還專門成立了《美容師法》起草委員會，專門負(fù)責(zé)起草和修改這項法律，規(guī)定了經(jīng)考試入學(xué)，修滿兩年專業(yè)美發(fā)美容課程，并經(jīng)考試合格的，才能取得美發(fā)美容從業(yè)資格。

　　日本的行業(yè)龍頭是美容美發(fā)協(xié)會，有著絕對的權(quán)威性，經(jīng)常舉辦美容沙龍經(jīng)理和美容學(xué)校校長的研討會，對行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的問題進行探討，謀求解決的辦法；每年舉辦一兩次美容教師的技能考試，督促他們不斷提高技能水平；對部分沙龍和學(xué)校進行參觀和檢查，對評出的優(yōu)秀沙龍和學(xué)校頒發(fā)證章；在美容學(xué)生中也會經(jīng)常舉辦一些小型比賽，比賽內(nèi)容以基本技能為主，主要目的就是幫助學(xué)生打下扎實的基本功。