銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務 等活動。下面就來說說鉆石有哪些銷售技巧吧! ?
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鉆石有哪些銷售技巧 ?
1:為產(chǎn)品建立價值。為什么客戶需要你的產(chǎn)品?你必須清楚地知道該問題的答案,并能夠簡潔地將價值傳達給客戶。如果你沒有跟消費者傳達產(chǎn)品能滿足他們的哪些基本需求,即使你不在身邊。那么產(chǎn)品再好也無濟于事。 ?
首先要圍繞產(chǎn)品或品牌創(chuàng)造一個有吸引力的故事。這個故事可以用文字、圖像或兩者來訴說。這是情感誘惑,是讓客戶繼續(xù)聽你的聲音所必需的。 ?
2:讓產(chǎn)品不可抗拒。既然客戶需要你所銷售的產(chǎn)品,他一個月賺了美元。他從未放棄這一原則并終成為這家的。那么他們是更想要口袋里的錢,還是更想要的你的產(chǎn)品?這時候賣家必須說服他們,你的產(chǎn)品比他們辛苦賺來的錢更值得。市場會告訴你客戶愿意為產(chǎn)品支付的價格??紤]定價策略時,利潤很重要,但客戶不關心你的利潤,他們關心的是你提供的產(chǎn)品或服務。因此賣家找到#好售價后,就立即開始行動吧。 ?
3:對產(chǎn)品數(shù)量或購買時間設限??蛻粽J同他們需要你的產(chǎn)品或服務,而且價格也合適,剛好符合他們的預期,但賣家為什么還要那么急?沒有緊迫感,客戶就會冷淡下來,可能會認為在沒有你產(chǎn)品的情況下,還是可以活得很好。 ?
因此為了克服這一障礙,你必須在產(chǎn)品數(shù)量或購買時間上設限。例如,在郵件營銷中說明“庫存只剩下一百件!”或“促銷僅持續(xù)24小時,錯過這村就沒那店!”等特別有效。你也可以將郵件發(fā)送潛在客戶,警告他們:“促銷在3個小時內結束!”此技巧下,電子郵件#比平面#更有效,這就是為什么它是Brandon*營銷媒介的原因。 ?
4:提供令人難以置信的優(yōu)惠。你必須讓客戶不能拒絕你的產(chǎn)品報價。比如電視常銷售一些有趣的小玩意,產(chǎn)品的價格很優(yōu)惠,這時候他們會讓你必須打電話,因為價格很快上漲,或者是他們將售完這些產(chǎn)品。但其實推動消費者立即打電話的措施是,主持人會補充說:“我們現(xiàn)在還將附贈第二個小玩意,絕對...” ?
中方與賣方付款交易后,賣方使用知識產(chǎn)權的所有者第三方,在簽約第二天,面對新老板,宣布知識產(chǎn)權使用費漲價一倍。這些風險都應該是在簽約之前控制的,而不是簽約之后。 ?
當然,贈送額外的產(chǎn)品或者包郵或許你只能獲得更小的利潤,但由于銷量大幅增加,你將賺更多的錢!此外,你可以通過產(chǎn)品吸引更多客戶,并將更多人添加到你的電子郵件列表中。 ?
5:建立一個大的電子郵件列表并重復這些技巧。想快速建立起客戶清單嗎?那就從贈送一些產(chǎn)品開始。Brandon公司曾經(jīng)#贈送光碟,這些光碟的生產(chǎn)和運輸成本達幾千美元,但光碟實際上相當于一個#,作用就是引起客戶對Brandon其他產(chǎn)品的興趣。 ?
珠寶銷售員怎樣銷售鉆石 ?
鉆石的購買對于任何的消費者來說都是一筆奢侈+風險投資,因此,鉆石銷售人員接觸到消費者的*件事性就要讓消費者信賴你,打消自身散發(fā)的不信任因素,這是你銷售成功的關鍵一步。而要想讓消費者充分的信任你,你就要足夠的資本值得消費者去相信,所以,鉆石銷售的*件事就是這些鉆石銷售人員要有廣博的知識,不僅是指鉆石的專業(yè)知識,而且還包括與鉆石相關的知識及廣泛的社會知識。 ?
并不是每位鉆石銷售人員都要成為鉆石專家,或成為專業(yè)的鉆石分級師、鑒定師,也不必達到貨品的活教科書的水準,但每位鉆石銷售人員都必須對鉆石的基本知識有所了解,對公司的貨物及特點了如指掌。因為我們所面對的顧客可能對鉆石有一定的認識(這些認識可能是正確的,也可能是不正確的),當顧客走進珠寶以前曾專門閱讀過有關資料,或從朋友、同事那里得到一些信息,或以前有消費鉆石的親身體驗,這就需要銷售人員能夠提供合適的貨品以供選擇,為顧客當好參謀,提供幫助。因為你是從事鉆石銷售的,所以在顧客心目中,你應該是鉆石行家,你應該充滿信心而有根據(jù)地回答、解釋顧客提出的各種問題,你的信心是贏得顧客信任的基本前提,同時也會贏得顧客對你的貨品的信心。 ?
相反,如果你對鉆石沒有充分的認識,你就會缺乏信心或無法回答顧客提出的問題,顧客對你及貨品都會失去信心,顧客本身就對商家有一種戒備意識,你的表現(xiàn)會使顧客失去安全感,最終導致銷售的失敗。所以,成功的鉆石銷售人員首先是要有信心,這種信心更確切地說是一種自信,這種自信來自于自己的知識和能力,來自對貨品的了解,還來自于公司的誠實經(jīng)營和良好的企業(yè)形象。 ?
當你掌握了鉆石的相關知識,在不自覺中,你就已經(jīng)擁有了信心,成為消費者消費的專家,但千萬不要因此而不重視消費者,銷售鉆石的工作還沒有束,要想將鉆石成功銷售出去,除了要有相關的知識,還要能利用銷售技巧將你的知識運用傳達給消費者,從而促進消費。 ?
當你成功的打破了消費者對你戒心,消費者愿意跟你談之后,你就要讓消費者了解并認同你要銷售給他的這款鉆石產(chǎn)品的價值。顧客常會問"為什么鉆石會這么貴",這對我們銷售人員來講也許不是什么問題,可是顧客可能不了解。這就需要我們的銷售人員耐心地向顧客解釋,從鉆石開采到加工的難度開始介紹,讓顧客理解鉆石的稀有、可貴和難得,讓顧客從你的解釋中去感受購買鉆石確實物有所值。然后,借助柜臺的4C卡等輔助用品,向顧客有條理地解釋鉆石的顏色、凈度、車工和克拉重量,每一粒鉆石的價格都決定于這四個方面。當然,這時并不是提倡將每位顧客培養(yǎng)成鉆石專家,而是說它是與顧客溝通、取得顧客信任的一種方式。 ?
在接下來的交流中,銷售人員就要想方設法搞清楚顧客購買鉆石首飾的目的,審美愛好、大致預算等信息,以更有針對性地推薦。直截了當?shù)卦儐栴櫩褪遣豢扇〉?,但是,我們可以根?jù)顧客的語言和表情,對這些問題得出大致的結論。 ?
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鉆石銷售fab話術 ?
FAB銷售法則是最常用也是最實用的銷售技巧。F:產(chǎn)品特征(屬性)A:產(chǎn)品特點(作用)B:產(chǎn)品優(yōu)勢(益處)。從特征到特點到產(chǎn)品的優(yōu)勢,逐步介紹,這就是FBA銷售方式。FAB法則在鉆石7個維度講解的運用: ?
一、克拉重量 ?
F:10分A:象征著愛情十全十美B:選擇這枚鉆石送給您的女朋友,代表您對她全心全意的愛,她一定非常感動F:13分A:十三象征一生B:代表一生的愛F:25分A:0.25克拉即是“520”,代表著我愛你B:用它送給您的女朋友寓意深刻,能夠無聲的幫您說出您的愛意F:27分A:代表著“愛妻”B:同時也證明了您對妻子永恒的愛 ?
F:30分A:30分大小的鉆石已經(jīng)具有一定的保值價值B:象征兩位前生、今世、未來的愛,不受時間和空間的限制,直到永遠F:50分A:極具收藏價值,具有保值升值的空間B:寓意“你是我的另一半”,表達您與愛人相伴一生,白頭偕老的美好愿望F:1克拉A:克拉大小是整數(shù)段,非常難得,保值及收藏價值非常的高B:極具收藏價值,具有保值升值的空間。 寓意“你是我的全部”,代表了愛人之百分百的愛意 ?
二、顏色 ?
F:D、E色 ?
A:您選擇的這枚鉆石是D色的,是鉆石中的頂級顏色,非常稀少B:它代表您的愛情純潔*,給您的愛情送去美好的祝福 ?
F:F、G色 ?
A:它的顏色非常好,潔白、透明,是鉆石中的中高檔色澤B:它是純潔無暇的愛情的象征,這枚鉆石一定會給您的婚姻送去美好的祝福 ?
F:H色,屬于接近無色的級別 ?
A:H色的色澤不會像I-J色或K色的略顯微黃,反而是屬于明亮的無色級別B:它不但提亮了您的膚色,而且更能突出您的高貴典雅的氣質 ?
F:I-J色 ?
A:這個顏色級別屬于接近無色,是看不出帶有黃色調的B:歐美人推崇白色,因為她們屬于白種人,白色更加適合他們;而*人屬于黃皮膚, I-J色的鉆石,不會像D色戴上去顯得突兀,反而與膚色更加的契合,它佩戴起來就像您身體不可舍棄的部分 ?
三、凈度 ?
F:VVSA:凈度級別非常高,非常具有保值價值的凈度級別B:這正是您們純潔愛情的印證,代表著您對女朋友那份純潔無暇的愛情F:VSA:滿足一般佩戴的凈度要求B:這是您對愛情更加完美的一種追求(情侶或即將結婚)F:SI級別A:SI級是指十倍放大鏡下可見內部特征B:但是肉眼是無法看到內部特征的,完全不會影響您的佩戴效果。 是性價比*的,買同樣的錢,SI的鉆石能夠買的更大,更加物超所值 ?
四、切工 ?
F:明亮式切工A:它能夠很好的凸顯鉆石的火彩B:您佩戴起來非常閃耀,讓你在任何場合都能成為眾人矚目的焦點F:八心八箭A:有對稱的八顆心和八顆箭,又稱丘比特切工B:這枚八心八箭的鉆石代表著愛神丘比特之箭,八心八箭凝聚一體,比喻“邂逅、鐘情、暗示、夢系、初吻、纏綿、默契和山盟”八個美麗意境,仿佛記錄了您和女友從相識到相愛的點點滴滴。 ?
五、鑲嵌材質 ?
F:Au750A:硬度較高,價位相對較低B:18K金鑲嵌比較牢固,您不必太擔心鉆石脫落的問題,同時能夠為您節(jié)省一部分開支F:Pt950A: 純凈,稀有,永恒,不退色B:鉑金天然的色澤與鉆石的火彩相得益彰,交相輝映,充分展現(xiàn)您的個性與氣質 ?
六、工藝 ?
F:噴砂A:噴砂啞光面與拋光面形成鮮明對比B:首飾立體感,層次感強烈,您佩戴起來更顯時尚美觀F:拉沙A:使產(chǎn)品充滿質感B:您佩戴起來往往也充滿知性和內涵F:圓弧戒臂A:戒臂線條更加優(yōu)美,更加貼合手指B:您佩戴這樣的戒指,更加舒適,長期佩戴也不會出現(xiàn)戒痕 ?
七、鑲嵌方式 ?
F:爪鑲A:像爪子一樣牢牢抓住鉆石,金屬很少遮擋鉆石B:鑲嵌非常牢固,你佩戴不用太擔心鉆石脫落的問題,由于鉆石很少被金屬遮擋,使鉆石的火彩和閃光更加耀眼,顯得您更加光彩奪目 ?
F:包鑲A:整體感強,鑲嵌穩(wěn)固、視覺上簡潔明了B:包鑲款較傳統(tǒng)、大方,適合成熟女性或男士,部分手指較豐滿的女孩也比較適合包鑲;同時,冬天佩戴包鑲的產(chǎn)品,也不會擔心鉤到毛衣 F:微釘鑲A:使鉆石有一種浮著的感覺,能夠極好的體現(xiàn)鉆石光彩B:大量的鉆石顯得豪華,大氣,這種鑲嵌方式,見石不見金,佩戴起來精致典雅F:夾鑲A:鉆石的裸露比爪鑲更多,能夠更好的觀察到鉆石的形狀B:充分讓鉆石解放出來,遠觀如懸于兩道山崖間的閃亮巨石,閃耀炯炯的光芒 ?