鄂州排名人際溝通培訓(xùn)中心，剛剛接觸湖北人際溝通培訓(xùn)的同學(xué)可能比較迷茫，通過人際溝通方式有哪些，怎樣提升自己的口才和交際能力，情緒會影響職場人際溝通嗎，人際溝通有哪些障礙，把天聊死的現(xiàn)象有哪些，如何打破溝通僵局了解下 。

1.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時，它可以完美地傳達(dá)信息。社會心理學(xué)家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補(bǔ)充形式，非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

2.怎樣提升自己的口才和交際能力

1.提高講話的勇氣，在進(jìn)行口才訓(xùn)練時，訓(xùn)練者要鼓起勇氣和信心.要抓住每一次機(jī)會鍛煉自己。2.樹立足夠的信心，以演講為例，有些自信心弱的演講者在一次演講中失敗，就會一撅不振，形成自卑和壓抑心理，我們應(yīng)該辯證地看待并做具體的分析。想方設(shè)法地改進(jìn)，讓不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?.培養(yǎng)自控能力，冷靜是使人智慧保持高效和再生的條件，只有在頭腦冷靜的情況下，人們才能迅速認(rèn)準(zhǔn)并抑制引起消極心理的有關(guān)因素，不論出現(xiàn)什么情況，首先需要的就是沉穩(wěn)、冷靜。

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3.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關(guān)注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強(qiáng)調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內(nèi)容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

4.人際溝通有哪些障礙

人際溝通有哪些障礙？猜疑心理狀態(tài)，有這類心理狀態(tài)的人通常喜愛用不信任的目光掃視他人和對待外部的事情。怯弱心理狀態(tài)，不諳世事，沉默寡言，通常會出現(xiàn)怯弱心理狀態(tài)。青春期叛逆，異中邏輯思維并不等于獨樹一幟，專對著干，青春期叛逆是消沉功效的主要表現(xiàn)。

5.把天聊死的現(xiàn)象有哪些

在人際溝通中，很多人會經(jīng)常在聊天的過程中把天聊死了，常常會因為跟強(qiáng)勢的陌生的或者優(yōu)秀的心儀的等人聊天時，往往會緊張放不開，比較在意對方的看法。同時在交流當(dāng)中不知道如何開場，不會去延續(xù)和轉(zhuǎn)移話題，還有比較重要的就是缺乏幽默感。

6.如何打破溝通僵局

知道對話僵局的原因，并認(rèn)識到溝通陷阱中的問題。接下來要做的就是用心去關(guān)注，重新開始對話，打破僵局，接受沖突。首先，必須回到內(nèi)心深處，看看我們最關(guān)心什么。最重要的是審視我們的內(nèi)心，反思我們之前的談話，揭示事物的表象，深入挖掘最本質(zhì)和根本原因。接下來，必須重新開始陷入僵局的對話，在這個階段，需要注意的是，道歉必須是真誠的，才能有效。*，要接受對話中的沖突，將價值觀的差異化為動力。雖然對話已經(jīng)重新開始，但是值的差異不會消失，仍然可能會出現(xiàn)死鎖。要做的是接受彼此之間價值觀的差異，并將沖突轉(zhuǎn)化為新對話的動力。

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