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終于認(rèn)識如何銷售產(chǎn)品_怎么樣銷售產(chǎn)品

日期:2019-09-09 15:35:58     瀏覽:385    來源:天才領(lǐng)路者
核心提示:如何銷售產(chǎn)品_怎么樣銷售產(chǎn)品有些推銷員在面對走馬觀花、行色匆匆的顧客時,通常不會主動上前與其溝通,甚至只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀看,顧客有疑間時才走過去解答。這是由于推銷員一方面認(rèn)為與這樣的顧客成交幾率較小;另一方面,如果溝通不當(dāng),顧客不予理睬或者匆匆走
  如何銷售產(chǎn)品_怎么樣銷售產(chǎn)品   有些推銷員在面對走馬觀花、行色匆匆的顧客時,通常不會主動上前與其溝通,甚至只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀看,顧客有疑間時才走過去解答。這是由于推銷員一方面認(rèn)為與這樣的顧客成交幾率較小;另一方面,如果溝通不當(dāng),顧客不予理睬或者匆匆走掉,推銷員會覺得很尷尬。其實,有這種感覺都是因為推銷員沒能很好地揣測這類顧客的心理及沒有掌握良好的溝通技巧導(dǎo)致的。那么,.如何銷售產(chǎn)品_怎么樣銷售產(chǎn)品? ?   1.揣測顧客的心理   推銷員需要具備的基本素質(zhì)就是敏銳的觀察能力和較強的分析能力。對于匆匆而來的顧客,推銷員更需要施展自身的這項能力。因為與顧客交流時間短,需求信息少,推銷員很難把握住顧客的心理。但是顧客的衣著、神態(tài)、眼神、言談舉止等外在信息,能夠在一定程度上反映顧客的心理。所以推銷員對此要仔細(xì)觀察,并通過對有限信息的合理分析,揣測顧客的心理,判斷顧客的來意和愛好。 ?   一般來講,這類行色匆匆的顧客包括以下三種人。 ?   一是確實需要購買某種商品,但是由于某些原因沒有足夠的時間進行選擇。   二是不喜歡繁瑣購物過程的男顧客。   三是做事雷厲風(fēng)行,性格直爽,遇事果斷,不愿拖沓的顧客。 ?

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?   可見,向這類行色匆匆的人銷售行為,成交的機會往往更大。所以推銷員只要善于揣測顧客的心理,銷售成功的可能性會很大。 ?   2.直接詢問顧客的需求   顧客來去匆匆,推銷員與其對話的時間可以說是少之又少,想要留住顧客,推銷員就必須在短時間內(nèi)了解顧客的需求。當(dāng)顧客還在店里時,推銷員應(yīng)該直接向顧客詢問他有什么需求,需要哪方面的商品,有什么基本要求,以最快的速度*限度地掌握顧客的心理需求。在詢問時,推銷員需察言觀色,如果顧客對店里的商品戀戀不舍,表現(xiàn)出試圖進一步觀賞了解的樣子,那么推銷員可以進而詢問顧客的需求;如果顧客表現(xiàn)得很不耐煩,推銷員*不要詢問得過于緊迫,否則很容易招致顧客的反感。 ?   3.為顧客推薦適合他的商品   通過仔細(xì)的觀察和短暫的詢問,推銷員往往對顧客的需求會有一個大致的判斷,以此為基礎(chǔ),推銷員可以根據(jù)掌握的情況,結(jié)合顧客自身特點,適當(dāng)?shù)叵蝾櫩屯扑]一些符合其基本要求的商品。如果商品能夠引起顧客的興趣,便可以開展下一步的溝通;如果失敗了也沒關(guān)系,權(quán)當(dāng)是增加了與顧客接近的機會,與顧客溝通的機會越多,成功的幾率則越大。
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