如何提升溝通技巧

　　世界是從來(lái)不缺乏分歧的，只不過(guò)有時(shí)分歧大一些，有時(shí)則相對(duì)小一點(diǎn)。面對(duì)小分歧，解決起來(lái)也就相對(duì)容易，但對(duì)于大分歧呢?很多人面對(duì)看似不可調(diào)和的大分歧，完全無(wú)法駕馭，或者束手無(wú)策，或者聽(tīng)之任之。

　　事實(shí)上，對(duì)待大分歧，聽(tīng)之任之的態(tài)度只能讓自己任人宰割，損失不可控制。出色的人，聰明的人，善于溝通的人，決不會(huì)這樣做，他們會(huì)在大分歧面前，積極與對(duì)方溝通，以求*限度維護(hù)自身利益。因?yàn)闇贤ū揪褪菍⒉豢赡茏兂煽赡艿倪^(guò)程。只要會(huì)講話，只要注重溝通，面對(duì)兩方的不可調(diào)和，做出相應(yīng)退步，那就可以讓原本面臨崩潰的局面轉(zhuǎn)危為安。

　　瑞恩是名上進(jìn)青年。*畢業(yè)之后，他選擇自我創(chuàng)業(yè)。根據(jù)自己的專業(yè)，他組建了一家規(guī)模并不大的軟件公司。公司雖然不大，但瑞恩與幾個(gè)青年人用心開(kāi)發(fā)軟件，從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，很多合作過(guò)的顧客都非常滿意。

　　不過(guò)，因?yàn)楣疽?guī)模太小，其營(yíng)銷(xiāo)能力顯得不足。要想獲取訂單，瑞恩會(huì)通過(guò)一些咨詢公司、培訓(xùn)公司等渠道獲取。久而久之，那些公司便成為瑞恩首先要溝通的顧客。瑞恩很明白，渠道公司就是從他與其他公司合作中獲利的，如果溝通的時(shí)候過(guò)于小氣，就會(huì)將這條渠道關(guān)死。因此，他長(zhǎng)次都盡量多給渠道公司一點(diǎn)好處。

　　有一次，一家咨詢公司的工作人員找到瑞恩，說(shuō):“我有一個(gè)渠道，對(duì)方是個(gè)大公司，如果這次你們合作成功，以后很可能成為永久合作伙伴。只不過(guò)，我作為渠道獲利方，應(yīng)該在這一次合作中拿*利益才行。”