要提升說(shuō)話技巧的可以看下人際溝通有哪些理論。

1.人際溝通理論代表性人物?及代表性觀點(diǎn)？

「人際溝通分析」的概念，*是由心理學(xué)家柏恩（Eric Berne）所提出的。 自從他的兩本著作「人間游戲」（The Games People Play）和「寒暄后你說(shuō)些什么」（What Do You Say After You Say Hello?）問(wèn)世后，有關(guān)人際溝通分析的書籍便在美國(guó)大行其道。 其中繼柏恩之后，工作最勤，著作最豐者，首推詹姆斯（Murial James）和鐘濟(jì)瓦（Dorothy Johgeward）二人。 此外則有哈禮斯（Thomas Harris）等人。 他們的著作不但暢銷美國(guó)，而且也風(fēng)行于許\u22810多經(jīng)常和美國(guó)作文化交流的*。 例如目前在臺(tái)灣，即有「強(qiáng)者的誕生」（Born to Win）、「人際溝通的分析」（I'm O,K －You're O,K.）之中譯本，以及其他以「人際溝通分析」為參考架構(gòu)出版的書籍。

2.人際溝通理論有哪些

1、人際需求理論是美國(guó)心理學(xué)家威廉舒茨的人際需求理論，包括情感需求、歸屬需求、控制需求；2、社會(huì)交換理論由布勞所提出，這一理論主張人類的一切行為都受到某種能夠帶來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬的交換活動(dòng)的支配，因此，人類一切社會(huì)活動(dòng)都可以歸結(jié)為一種交換，人們?cè)谏鐣?huì)交換中所結(jié)成的社會(huì)關(guān)系也是一種交換關(guān)系；3、公平理論由約翰斯塔希亞當(dāng)斯所提出，該理論是研究人的動(dòng)機(jī)和知覺關(guān)系的一種激勵(lì)理論，理論認(rèn)為員工的激勵(lì)程度來(lái)源于對(duì)自己和參照對(duì)象的報(bào)酬和投入的比例的主觀比較感覺；4、符號(hào)互動(dòng)論由赫伯特布盧默所提出，符號(hào)互動(dòng)論一種主張從人們互動(dòng)著的個(gè)體的日常自然環(huán)境去研究人類群體生活的社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)理論派別。符號(hào)是指在一定程度上具有象征意義的事物,比如語(yǔ)言、文字、動(dòng)作、物品甚至場(chǎng)景等。符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象是“社會(huì)互動(dòng)過(guò)程”中的個(gè)人行為和活動(dòng)，而個(gè)人行為知識(shí)是整個(gè)社會(huì)群體行為和活動(dòng)的一部分。

3.人際溝通的四維度理論包括哪些？

*個(gè)維度：能量?jī)A向——即人的心理能量的投向 第二個(gè)維度：信息獲得方式 第三個(gè)維度：決策方式 第四個(gè)維度：生活風(fēng)格特征

人際溝通理論代表性人物?及代表性觀點(diǎn)？，人際溝通理論有哪些，人際溝通的四維度理論包括哪些？?? ，通過(guò)以上的講解希望對(duì)你有所幫助！