如何提建議
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建議別人，而不是強(qiáng)硬地命令對(duì)方，不僅能維持一個(gè)人的自尊，給他一種自重感，而且能使他更樂(lè)于合作，而不是對(duì)立。像這種方法，能使人更容易改正他的錯(cuò)誤。而一些長(zhǎng)者的粗暴態(tài)度所引起的 憤怒可能會(huì)持續(xù)更久，即便他所糾正的是一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤，也會(huì)如此。
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美國(guó)*的傳記作家伊達(dá)·泰波爾小姐在寫(xiě)揚(yáng)·歐文的傳記時(shí)，訪問(wèn)了曾與揚(yáng)先生在同一房聞辦公3年的一位先生。這人說(shuō)，在那么長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，他從未聽(tīng)到揚(yáng)·歐文給任何人下達(dá)過(guò)直接的命令。 他總是“建議”，而不是“命令”。例如，揚(yáng)·歐文從未說(shuō)過(guò)“做這個(gè)，或做那個(gè)”或“別做這個(gè)，別做那個(gè)”。他總是說(shuō):“你可以考慮這個(gè)”或“你以為那樣合適嗎?”當(dāng)他口述一封信后，他常這樣 說(shuō):“你認(rèn)為如何?”在看完他的助手寫(xiě)的信以后，他常這樣說(shuō):“也許這樣措辭會(huì)更好些?！?
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他總給別人機(jī)會(huì)親自動(dòng)手做事，而從不告訴他的助手該如何去做事;他讓他們自己去做，使他們從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。
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在遇到問(wèn)題時(shí)，建議別人，不進(jìn)行任何形式的批評(píng)，給人一份尊重，才是處理問(wèn)題的方式。當(dāng)我們自己有了錯(cuò)誤時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，我們會(huì)對(duì)自己承認(rèn);如果別人以溫和的方法來(lái)處理，采取適當(dāng)?shù)姆?式向我們指出，我們亦會(huì)對(duì)他們認(rèn)錯(cuò)，甚至覺(jué)得爽直坦白是光榮的;但別人若硬將不能吃的食物往我們口中塞，不加修飾地直白地說(shuō)出來(lái)，雖然當(dāng)時(shí)解決了問(wèn)題，但是后續(xù)麻煩也會(huì)隨之而來(lái)。
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唐·斯坦瑞利是賓夕法尼亞州威明市一所職業(yè)學(xué)校的老師，又一次，他的一個(gè)學(xué)生因?yàn)檫`章停車(chē)而堵住了學(xué)校的大門(mén)口。有一位老師沖進(jìn)教室，以非常兇悍的口吻問(wèn)道:“是誰(shuí)的車(chē)堵住了大門(mén)?”
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當(dāng)那個(gè)學(xué)生起來(lái)回答時(shí)，那位老師怒吼道:“你馬上給我把車(chē)開(kāi)走，否則我就用鐵鏈把它綁上拖走?！? ?
