超市促銷員向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，如果掌握一些技巧，就可以有效提高我們的成交率。有的人賣不出去貨物，就是因?yàn)椴欢N售技巧。今天小編主要給大家分享超市有哪些銷售技巧，希望對(duì)你們有幫助! ?

超市有哪些銷售技巧 ?

假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買 ?

當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技巧。譬如，推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)：“請(qǐng)問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說(shuō)：“請(qǐng)問是星期二還是星期三送到您府上?”，此種“二選其一”的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購(gòu)買了。 ?

幫助準(zhǔn)顧客挑選 ?

許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在商品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的推銷員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴}，轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實(shí)了。 ?

利用“怕買不到”的心理 ?

人們常對(duì)越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來(lái)促成訂單。譬如說(shuō)，推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)：“這種商品只剩*一個(gè)了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒有了?！被蛘f(shuō)：“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了。” ?

先買一點(diǎn)試用看看 ?

準(zhǔn)顧客想要買你的商品，可又對(duì)商品沒有信心時(shí)，可建議對(duì)方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對(duì)商品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對(duì)方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買。 ?

欲擒故縱 ?

有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對(duì)你的商品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時(shí)，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動(dòng)，有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心。 ?

反問式的回答 ?

所謂反問式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種商品，不巧正好沒有時(shí)，就得運(yùn)用反問來(lái)促成訂單。舉例來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)顧客問：“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時(shí)，推銷員不可回答沒有，而應(yīng)該反問道：“抱歉!我們沒有生產(chǎn)，不過(guò)我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?” ?

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超市銷售技巧 ?

*：做好產(chǎn)品陳列，一個(gè)干凈的店面和良好的陳列能夠吸引客戶眼球，容易促成交易; ?

第二：注意店面衛(wèi)生，做好店面裝修; ?

第三：利用設(shè)計(jì)軟件或者朋友圈進(jìn)行宣傳，讓附近人群知道店鋪位置及促銷活動(dòng); ?

第四：提升銷售員自身素質(zhì)，穿著干凈、整潔; ?

第五：熱情服務(wù)每一位進(jìn)店客戶，維護(hù)客情關(guān)系; ?

第六;不定期去周圍社區(qū)進(jìn)行海報(bào)宣傳; ?

第七：最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格適中; ?

超市產(chǎn)品介紹的銷售技巧與方法 ?

1、語(yǔ)言介紹 ?

(1)講故事。 ?

通過(guò)故事來(lái)介紹商品，是說(shuō)服顧客的*超市銷售技巧與方法之一，一個(gè)精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事可以是產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)、生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事，也可以是產(chǎn)品帶給顧客的滿意度。 ?

(2)引發(fā)例證。 ?

用事實(shí)證實(shí)一個(gè)道理比用道理去論述一件事情更能吸引人，生動(dòng)的例證更易說(shuō)服顧客。可引為論證的有榮譽(yù)證書、質(zhì)量認(rèn)證證書、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、專家評(píng)論、廣告宣傳情況、報(bào)刊報(bào)道、顧客來(lái)信等。 ?

(3)用數(shù)據(jù)說(shuō)話。 ?

應(yīng)具體地計(jì)算出產(chǎn)品帶給顧客的利益是多大，有多少。(舉例：傳統(tǒng)的產(chǎn)品原來(lái)一個(gè)小時(shí)電費(fèi)多少，技術(shù)改進(jìn)后電費(fèi)省多少。廣告語(yǔ)：省著用還不如用著省) ?

(4)比喻。 ?

用顧客熟悉的東西與你超市銷售技巧的產(chǎn)品進(jìn)行類比，;來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。什么叫微波?就是一種無(wú)限電波。波長(zhǎng)越短，穿透力越強(qiáng)。對(duì)人體有輻射。因此格蘭仕微波爐就在開門的一瞬間，微波爐停止工作。對(duì)人體無(wú)輻射。 ?

(5)富蘭克林說(shuō)服法。 ?

這是美國(guó)著名政治家富蘭克林發(fā)明的。該超市銷售技巧與方法的核心內(nèi)容是，推銷員把顧客購(gòu)買產(chǎn)品所能得到的好處和不購(gòu)買產(chǎn)品的不利之處一條一條的列出，用列舉事實(shí)的超市銷售技巧與方法增強(qiáng)說(shuō)服力。富蘭克林說(shuō)服法是從理智上打動(dòng)顧客的好超市銷售技巧與方法。舉例說(shuō)明：日本汽車推銷之神奧誠(chéng)良治，曾連續(xù)16年成為日產(chǎn)汽車公司的推銷冠軍。為了能賣出一輛汽車，他詳細(xì)的準(zhǔn)備了一份資料，這份資料共記有顧客有購(gòu)買此種汽車的優(yōu)點(diǎn)及不購(gòu)買的不便整整100條。這樣，奧誠(chéng)良治在與顧客打交道時(shí)就顯得胸有成竹，應(yīng)付自如。 ?

(6)形象描繪產(chǎn)品利益。 ?

要把產(chǎn)品帶來(lái)給顧客的利益，通過(guò)有聲有色的描敘，使顧客在腦海中想象自己享用產(chǎn)品的情景。 ?

2、演示示范 ?

促銷員只用語(yǔ)言的超市銷售技巧與方法介紹產(chǎn)品。面臨兩個(gè)問題：一是產(chǎn)品的許多特點(diǎn)無(wú)法用語(yǔ)言介紹清楚;二是顧客對(duì)促銷員的介紹半信半疑。這時(shí)，促銷員進(jìn)行演示示范和使用推銷工具就很重要。 ?

所謂示范，就是通過(guò)某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái)，使顧客對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受。促銷員可結(jié)合產(chǎn)品情況，通過(guò)刺激顧客的觸覺、聽覺、視覺、嗅覺、味覺來(lái)進(jìn)行示范。一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的示范超市銷售技巧與方法，能夠創(chuàng)造出超市銷售技巧奇跡。(舉例：推銷玻璃刷、做美容) ?

促銷員要經(jīng)常檢查：演示道具是否清潔、爽心悅目?有沒有一些有特色的演示超市銷售技巧與方法?一些好的演示超市銷售技巧與方法落實(shí)了嗎?是不是仍停留在想法上?是否熟練演示的超市銷售技巧與方法? ?

3、超市銷售技巧工具 ?

超市銷售技巧工具是指有助于介紹產(chǎn)品的資料、用具、器皿、如顧客來(lái)信、圖片、像冊(cè)、產(chǎn)品宣傳資料、說(shuō)明書、POP、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書、經(jīng)營(yíng)*的專營(yíng)證書、鑒定書、報(bào)紙剪貼等。促銷員可以根據(jù)自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)和制作超市銷售技巧工具。一個(gè)準(zhǔn)備好了超市銷售技巧工具的促銷員，一定能對(duì)顧客提出的各種問題給予滿意的回答，顧客也會(huì)因此而信任并放心購(gòu)買。 ?