荷蘭哲學(xué)家斯賓諾莎說(shuō):“人不會(huì)嫉妒樹木的高大和獅子的勇猛,只會(huì)嫉妒一個(gè)地位跟他相等、工作也跟他相同的人?!痹诼殘?chǎng)中,每個(gè)人看似都是一團(tuán)和氣,其實(shí)羨慕嫉妒恨的情緒就像暗流一樣涌動(dòng),隨時(shí)都可能爆發(fā)。由此可見,越是同級(jí)同事之間,越是充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)和各種猜忌,所以當(dāng)我們與同級(jí)同事溝通的時(shí)候,一定要掌握相應(yīng)的談話藝術(shù)。只有學(xué)會(huì)說(shuō)話的技巧,才可以讓自己擁有好人緣、好前途。
一般來(lái)說(shuō),與平級(jí)同事說(shuō)話的要點(diǎn)有以下幾處:
*,與同事說(shuō)話要合理壓抑自我優(yōu)越感。
法國(guó)有名哲學(xué)家羅西法古曾說(shuō):“如果你要得到仇人,那就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越;如果你想得到的是朋友,那就讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越!”一語(yǔ)道破了說(shuō)話的藝術(shù)真諦。這一談話的根本原則不僅適用于朋友之間,更適用于職場(chǎng)中的同級(jí)同事之間。
比如,你花費(fèi)幾千元買部蘋果手機(jī),到同事面前炫耀一番;結(jié)交不錯(cuò)的男朋友,到恨嫁的同事面前吹噓一番;你炒股賺了幾十萬(wàn),故意在同事面前炫富……這樣一來(lái),你的工作能力就算再?gòu)?qiáng),同事們也不會(huì)喜歡你。而且,你的過度炫耀必然導(dǎo)致眾人嫉恨你、排斥你。
這個(gè)時(shí)候,怎么辦呢?很簡(jiǎn)單,你要盡量壓抑自我內(nèi)心的優(yōu)越感,同時(shí)為同事創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),這樣一來(lái)他們就會(huì)非常喜歡與你相處,甚至當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí),他們也會(huì)對(duì)你拔刀相助,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)你對(duì)他們沒有什么威脅力,而且還能給他們帶來(lái)愉悅感。
第二,同級(jí)同事失意,不妨主動(dòng)安慰。
在職場(chǎng)中,千萬(wàn)不要挖苦一個(gè)失意的同事,這會(huì)讓對(duì)方恨之入骨。相反,當(dāng)同事失意時(shí),如果你能夠及時(shí)給予幫助和安慰,對(duì)方將會(huì)對(duì)你感激萬(wàn)分。
某公司職員陳明在代表公司進(jìn)行交易時(shí),損失了十幾萬(wàn)元?;氐焦?,一些同事對(duì)他紛紛冷嘲熱諷的,但是,同事魏鋼并沒有那么做。
一天,陳明工作結(jié)束,剛要回家,忽然聽到魏鋼在背后叫他“陳明,等一下,早就聽說(shuō)你回來(lái),本來(lái)想去拜訪你,但最近事情多,一直沒有機(jī)會(huì)。今天真湊巧,如果你方便,咱們出去喝一杯吧!”
喝酒時(shí),魏鋼對(duì)陳明真誠(chéng)地說(shuō):“其實(shí),這次交易不能怪你,你已經(jīng)盡力了。如果沒有你的果斷中止,公司將會(huì)損失更多。好了,忘掉這些吧……”聽到魏鋼這樣的話,陳明輕松許多,又自信了不少。
不久,魏鋼被派往與某家公司進(jìn)行貿(mào)易洽談。但是,他從沒跟這家公司打過交道,心理十分沒底。幸運(yùn)的是,陳明剛好對(duì)這家公司很熟悉。于是,魏鋼向上司申請(qǐng)和陳明共同負(fù)責(zé)這次談判。果不其然,在后期合作洽談中,魏鋼和陳明珠聯(lián)璧合,讓對(duì)方嘆為觀止。最終,兩人圓滿完成任務(wù),共同獲得了年度獎(jiǎng)勵(lì)。
在職場(chǎng)中,我們要明白一個(gè)道理一一幫助別人其實(shí)就是在幫助自己。如果能夠掌握談話的藝術(shù),多積口德,就可以得道多助,在眾人幫助下,完成看似不可能完成的任務(wù)。
第三,過問不攬權(quán),支持不包辦。 當(dāng)對(duì)方需要幫助時(shí),要積極主動(dòng)地給予幫助,切不可袖手旁觀這才是和諧完美的同事關(guān)系。而且,在幫助同事時(shí)要掌握好分寸,讓自己真正做到“過問不攬權(quán),支持不包辦”,從而避免同事之間的明爭(zhēng)暗斗。
第四,合作互助,避免用命令口氣說(shuō)話。 同事之間溝通交流時(shí),切忌發(fā)號(hào)施令命令對(duì)方。我們可以用征求詢問的方式,提出自己的建議,比如或許可以這樣說(shuō):“我有這樣一個(gè)想法,大家來(lái)參謀一下,看怎么樣?”只有這樣,雙方才能互相放下架子,達(dá)成共識(shí),從而揚(yáng)長(zhǎng)避短、形成合力,共同完成任務(wù)。
第五,意見向左時(shí),避免直接否定。 在工作溝通中,同事之間,總會(huì)有意見不合的情況。此時(shí),即使你并不同意對(duì)方的意見,也避免直接說(shuō)“不”。尤其當(dāng)雙方都是管理者,并且下屬員工都在場(chǎng)的時(shí)候,直接否定等于給對(duì)方拆臺(tái),會(huì)讓對(duì)方顏面盡失,心生惱怒。 ?
這時(shí),你不妨這樣說(shuō):“嗯,你的發(fā)言有很多值得學(xué)習(xí)之處,希望咱們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,形成最完善的方案。”“ X部長(zhǎng)說(shuō)的幾個(gè)意見,我覺得很不錯(cuò),接著他的話題,我補(bǔ)充幾點(diǎn)……”“x部長(zhǎng)說(shuō)得很有道理。在這里,我也有一些想法,大家共同溝通一下……”對(duì)方聽到你說(shuō)的這些話,心里就會(huì)平衡很多,就會(huì)十分配合你后期的工作,共同綜合意見,從而把任務(wù)執(zhí)行得更加到位。