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虛假營銷
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的"證書"不存在
除了各種"造概念",讓胡婷打消報班意愿的另一個原因,是她在咨詢時,對方總會一個勁地推銷"家庭教育指導(dǎo)師"的考證服務(wù),讓人很反感。在名為"當(dāng)代家庭教育"的機(jī)構(gòu)中,記者找到了胡婷所說的家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)。這項(xiàng)培訓(xùn)為期四天,價格4800元,通過考試之后就可以獲得"家庭教育指導(dǎo)師高級證書"。
"我沒有教育行業(yè)的學(xué)習(xí)和從業(yè)背景,也可以考這個證嗎?"記者問道。工作人員的答復(fù)是,上課和考證沒有任何的學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求,考證基本都可以過。
那么后考取的證書是哪里發(fā)的呢?工作人員一開始說是"人力資源和社會部",隨后又改口說是"*下一代教育基金會當(dāng)代家庭教育基金"。隨后,工作人員與"上級"進(jìn)行了溝通,又改回了之前的說法,稱是*發(fā)放的證書,并提供了一張樣本圖片。
傳來的證書樣本,注明了是由"**人才流動中心"發(fā)放的"人才素質(zhì)測評證書"。在測評內(nèi)容一欄,寫上了"家庭教育指導(dǎo)師(高級)"。工作人員表示,參加完四天的培訓(xùn)和考試后,就可以獲得這樣的證書。
獲得樣本圖片后,記者馬上找到發(fā)放證書的*人才流動中心測評辦公室進(jìn)行求證,對方的回復(fù)令人驚訝。工作人員表示,之前記者獲得的證書樣本是不真實(shí)的,中心并不會做家庭教育指導(dǎo)師的資格認(rèn)定,更不會出現(xiàn)低中高級這樣的等級評判。中心所做的測評只是一種素質(zhì)評定,僅可以作為一種能力參考。記者將"官方回復(fù)"告知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后,對方表示會再次核實(shí),但之后并沒有再繼續(xù)回應(yīng)。
假證不靠譜
"真證"水分也很大
如此打著"官方旗號"的營銷,在家庭教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中比比皆是,而各家機(jī)構(gòu)所提供證書的發(fā)證機(jī)關(guān)甚至都不一樣。這其中,有些機(jī)構(gòu)確實(shí)是在明目張膽地作假,而有些機(jī)構(gòu)發(fā)放的證書卻號稱"真實(shí)可查"。
一家名為博星教育的機(jī)構(gòu)就提供"教育*可查"的證書。工作人員提供的樣本上顯示,證書是由"教育部中央電化教育館"發(fā)放的。中央電化教育館是教育部的直屬單位,在其網(wǎng)站的查詢系統(tǒng)中,記者也確實(shí)查到了機(jī)構(gòu)提供的證書。
證書披上了"教育*"的外衣,但它的含金量究竟如何?記者查詢后得知,中央電化教育館發(fā)放證書開始于2014年4月,當(dāng)時該單位啟動了一項(xiàng)"*職業(yè)技能在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目"。項(xiàng)目中寫道:"學(xué)習(xí)者根據(jù)自身需要可通過項(xiàng)目平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)考試,考試合格后將獲得中央電化教育館頒發(fā)的職業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。"無論是從項(xiàng)目名稱還是介紹,都表明了這是一個在線學(xué)習(xí)并考試的項(xiàng)目,并未涉及線下培訓(xùn)等領(lǐng)域。
在項(xiàng)目提供的學(xué)習(xí)與考試平臺上,記者看到在家庭教育方面,就有"家庭教育指導(dǎo)師"、"親子教育指導(dǎo)師"、"幼兒體智能訓(xùn)練指導(dǎo)師"、"兒童心理健康發(fā)展指導(dǎo)師"等七八個類別的考證,每個類別證書還會分為*高級,甚至連"合格家長"都被當(dāng)作一個考證項(xiàng)目。
記者隨后對該平臺的工作人員進(jìn)行了咨詢,并提出了關(guān)于證書資質(zhì)的質(zhì)疑,對方則表示:"我們的證書并不屬于上崗證、資格證、也不是職業(yè)等級證書,只是‘職業(yè)技能在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)證書’,并沒有那么權(quán)威。"
就是這樣一個連平臺都承認(rèn)"不那么權(quán)威"的證書,卻依然被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)作大的賣點(diǎn)。工作人員在宣傳介紹時,甚至直接把"直屬單位中央電化教育館"這些字眼抹去,說證書就是"教育部"發(fā)放的。在機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人的介紹上,也寫上了"現(xiàn)任*教育部‘家庭教育指導(dǎo)師’培訓(xùn)講師"這種稱謂,其專業(yè)性可想而知。
