如何說話受歡迎呢?心理學(xué)上有一個著名的觀點:獲得別人的夸獎和鼓勵,是人類共同的心理需求。我們生來就對鼓勵的話語有著超強的趨近心理,任何一個人在取得成就時,都喜歡聽夸贊的話;在接近目標(biāo)的道路上,都喜歡聽鼓勵的話。
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同時,心理學(xué)的相關(guān)研究也證明,鼓勵的話語對人的成長具有很大的意義與作用。一個普通的人可能會因為一次小小的鼓勵而在某一方面樹立起堅定的信心,并且將這份信心持續(xù)性保持下來,始終激勵自己成長,最終成為這一領(lǐng)域的行家里手。哪怕一個在某方面比較自卑的人,也很有可能會在受到他人的一次真心鼓勵后,跳脫心理困境,變得自信陽光、積極向上。
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人類行為學(xué)家約翰·杜威曾說:“人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)策力,就是希望自身具有重要性,希望被他人贊美?!眮碜运说馁澝溃球炞C自身重要性的有效途徑,本質(zhì)上正是一種鼓勵,對人的成長來說極具意義,即所謂的“最深遠的驅(qū)策力”。正因為如此,我們在日常社交場合,尤其是與那些正處于成長重要時期的青少年交流時,多說鼓勵的話就顯得尤為重要。這也是能夠獲得聽眾好感的重要口語表達技巧之一。
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實際上,古今中外有許許多多因為得到別人一句鼓勵的話而成才的經(jīng)典實例。相傳美國紐約州第53任州長羅杰·羅爾斯年輕的時候特別淘氣,生活在紐約州哈林區(qū)貧民窟的他向來被別人看作最沒出息的孩子。有一天,他所在學(xué)校的校長到各班級視察,當(dāng)他看到羅爾斯時,為這位聰明伶俐卻“惡名遠揚”的小孩深感惋惜,于是和藹可親地說:“我覺得以你的性格和平時的表現(xiàn),將來肯定會成為一位州長,只要你以后好好學(xué)習(xí)?!毙iL的這句話本來只是為了撫慰羅爾斯,使他變得安分一點兒,沒想到,說者無意,聽者有心,羅爾斯從此以后像變了一個人似的,改掉了很多壞毛病,成了班上最聽話、最認真的學(xué)生之一。若干年后,當(dāng)羅爾斯真的成長為美國紐約州首位黑人州長時,曾多次在公共場合向人提起過小時候受到校長鼓勵的事,并且認為那件事對他后來行走人生道路起到了無比重要的作用。
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毫不夸張地說,鼓勵其實就像一顆蘊含生機的種子,當(dāng)你恰逢其時地把它種在合適的土壤上,用不了多久,它便會生根發(fā)芽,哪怕在生長過程中遇到多少風(fēng)吹雨打,它終究會長成一棵參天大樹。我們一定要懂得鼓勵的巨大作用,并且在與他人交流時結(jié)合實際多多應(yīng)用,必然會對別人的成長非常有利,同時也能夠拉近與對方的心理親近度,使自己變得更加受人歡迎,這是一舉兩得的說話藝術(shù)。
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