武漢業(yè)務(wù)員演講和口才培訓(xùn)，今天詳細(xì)了解一下武漢人際溝通培訓(xùn) 。列了幾個(gè)代表性的知識點(diǎn)，人際溝通需遵循的原則，溝通的目的是什么，人際溝通方式有哪些，怎樣提升自己的口才和交際能力，學(xué)會說話的重要性，人際溝通要掌握哪些技巧。

1.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當(dāng)中有很多的門路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進(jìn)行溝通。以誠相待的原則：誠心誠意，金石為開。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實(shí)、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時(shí)，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹(jǐn)慎而不刻板。利義相結(jié)合的原則：在人際交往過程中，物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過程中。靈活性原則：人際關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，必須改變交流和互動的形式和方式，即對不同的人和事物區(qū)別對待。循序漸進(jìn)的原則：人際交往一般有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過程，即初步、規(guī)律和深入的交流三個(gè)階段。

2.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么？或許你會回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂。一般來說，交流的目的有三個(gè)：1放大積極情緒，表達(dá)愛與關(guān)懷，分享快樂；2釋放負(fù)面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產(chǎn)生好的結(jié)果。其實(shí)三者的最終目的是讓自己和對方都感覺良好。最重要的是傾聽雙方的意思，而不是爭論誰對誰錯。一個(gè)人的行為好不好，要看當(dāng)時(shí)的心態(tài)。所以，高層溝通的時(shí)候，會把人與情緒區(qū)分開來。

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3.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時(shí)，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時(shí)，它可以完美地傳達(dá)信息。社會心理學(xué)家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補(bǔ)充形式，非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

4.怎樣提升自己的口才和交際能力

1.提高講話的勇氣，在進(jìn)行口才訓(xùn)練時(shí)，訓(xùn)練者要鼓起勇氣和信心.要抓住每一次機(jī)會鍛煉自己。2.樹立足夠的信心，以演講為例，有些自信心弱的演講者在一次演講中失敗，就會一撅不振，形成自卑和壓抑心理，我們應(yīng)該辯證地看待并做具體的分析。想方設(shè)法地改進(jìn)，讓不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?.培養(yǎng)自控能力，冷靜是使人智慧保持高效和再生的條件，只有在頭腦冷靜的情況下，人們才能迅速認(rèn)準(zhǔn)并抑制引起消極心理的有關(guān)因素，不論出現(xiàn)什么情況，首先需要的就是沉穩(wěn)、冷靜。

5.學(xué)會說話的重要性

正所謂良言一句三冬暖，惡語半句六月寒。一句話也許能改變一個(gè)人的命運(yùn)?？梢哉f會說話比會做事重要百倍。會說話，事半功倍。正所謂“說得好不如說的巧”。把握時(shí)機(jī)，言語得體，語言風(fēng)趣智慧，效果更佳。說話要落落大方，使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。說話時(shí)也不要和對方搶著說，要心平氣和，耐心地聽對方說完，自己再補(bǔ)充。跟異性交流時(shí)，要大膽一些，對方也是平常人一樣，害怕或擔(dān)心，只會使自己越來越?jīng)]有信心。

6.人際溝通要掌握哪些技巧

人際溝通要掌握哪些技巧？無論在什么時(shí)候，搭建優(yōu)良的合作關(guān)系很重要。要想構(gòu)建良好的溝通關(guān)聯(lián)就務(wù)必要有一定的方法，僅有了解了方法，大家的人際關(guān)系才會越變越好。*溝通交流時(shí)放棄你的自尊，第二溝通交流時(shí)配寬容大度，第三不必意氣用事，第四與溝通交流目標(biāo)以誠相待，第五清楚地闡述原因，人際交往要把控的方法：聆聽方法。

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