財務*可以說是一個企業(yè)的橋梁,需要和方方面面打交道,因此掌握溝通技巧對于財務人員來說至關重要。接下來跟小編一起看看財務人員的溝通技巧是什么。 ?
財務人員的溝通技巧 ?
不要說“但是”,而要說“而且”。試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。 ?
你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……” ?
不要說“老實說”。公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。 ?
你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你*說:“我覺得,我們應該……” ?
不要說“首先” 而要說“已經”。你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作?!? ?
想想看,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。 ?
財務人員的溝通原則 ?
1.平等原則。在企業(yè)中雖然會計人員的分工不同,但這僅僅是工作內容上的區(qū)別而已,沒有高低貴賤之分。我們與領導之間、同事之間、各*同事之間都是平等的。在日常工作中,需要彼此多進行感情交流,相互尊重,不能以強凌弱,相互輕視甚至敵視。 ?
2.真誠原則。會計人員在工作中要注意自己的言行,要待人忠誠、熱情,要尊重人、主動關心人。努力提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務素質,并且注重在平時多與對方交流思想感情,克服影響人際交往上的各種心理偏見,及時融化誤解,提高工作效率。 ?
3.工作為本原則。會計人員與各*人員交往的目的是以工作為根本目的,是為了得到各方面的支持和配合,以更好地履行職能,做好本職工作,而不是為了任何別的目的,更不能以此牟取私人利益。 ?
4.遵紀守法原則。會計人員應該模范地遵守*的財經法規(guī)、財會紀律,認真學習財會知識,使自己具有良好的文化素質,不斷提高業(yè)務水平。在工作中,要堅持原則,將*和集體的利益放在首位,不能損公肥私,對待同事應該一視同仁,不能厚此薄彼。 ?
財務人員如何與老板溝通 ?
首先,財務人員不是決策人員,而是參謀人員,當發(fā)現(xiàn)風險的時候可以通過數(shù)據(jù)報表的形式提出,當你帶著正確的數(shù)據(jù),帶著合理的方案及建議,任何一個老板都不是傻子,他會給予考慮,但老板還要一意孤行的時候,財務人員應做最壞的打算及合理的防范,做好補救措施。 ?
其次,財務永遠要用數(shù)據(jù)說話,當財務人員預估到風險時,應該通過根據(jù)風險對財務數(shù)據(jù)的影響向管理層提供未來幾年的損益,現(xiàn)金流的預測,以及這樣做是否違背了會計準則,證監(jiān)會規(guī)定,以及相關的法律法規(guī)。用數(shù)據(jù)和事實向老板說不可以。 ?
*,財務分幾方面來講:一方面,財務是要對原始基礎數(shù)據(jù)進行業(yè)務處理分析;二是對行業(yè)背境分析;三是財務原則堅持;四是通融老板的思想;五是結合幾方面綜合考慮風險度,你能承受多大的風險,超出你所能承受的風險是再說不可以。 ?