南京天貓運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)學(xué)校推薦，剛剛刷抖音看到南京電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)挺火的，對(duì)此我還特意查了下電商的互動(dòng)性，電商的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者應(yīng)用，電商運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)工作，做運(yùn)營(yíng)到底做什么，運(yùn)營(yíng)類型內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

1.電商的互動(dòng)性

電商的互動(dòng)性就是在于很多商家與賣家還有買家這幾者的關(guān)系，而且關(guān)系明確，互動(dòng)性比較高，更有利于進(jìn)行交易，也增加了幾者關(guān)系的密切性，但接下來(lái)就需要了解到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流，談判,簽合同，消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。

2.電商的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者應(yīng)用

其實(shí)電商行業(yè)的興起對(duì)于消費(fèi)者也有很多的好處，就比如對(duì)于很多想買的生活用品，現(xiàn)在不用出門也可以買到。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。但是由于各種因素的制約，以及比較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，這個(gè)層次的業(yè)務(wù)還只能占比較小的比重。它是以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化。

3.電商運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)工作

為什么很多時(shí)候大家會(huì)說(shuō)和同事相處不和諧，這也會(huì)直接導(dǎo)致公司的正常運(yùn)營(yíng)，畢竟團(tuán)隊(duì)協(xié)作是很重要的。作為一名運(yùn)營(yíng)人員，溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少。要與不同專業(yè)性思維打交道，在溝通的過(guò)程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現(xiàn)象，是屬于比較正常的問題。運(yùn)營(yíng)人員與技術(shù)人員爭(zhēng)吵不休，最終把一個(gè)簡(jiǎn)單的小問題解決掉，這在所有網(wǎng)絡(luò)公司中幾乎都是一個(gè)比較常見的現(xiàn)象。

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4.做運(yùn)營(yíng)到底做什么

一般老板與財(cái)務(wù)主管都是必須無(wú)條件配合運(yùn)營(yíng)的，還要給運(yùn)營(yíng)配備1-3個(gè)運(yùn)營(yíng)專員。大家看到這個(gè)專題很多答題作者說(shuō)的一堆活都應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)專員做的活，根本不是運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)該做的。運(yùn)營(yíng)老大到底做什么？1選品、排名登頂計(jì)劃、人員分工、指標(biāo)核檢、進(jìn)度管控。2爆品群打造。3粉絲群運(yùn)營(yíng)管控（100萬(wàn)粉絲群站內(nèi)站外打造）。4供應(yīng)鏈上游資源尋找。5平臺(tái)小二及平臺(tái)Ka資源對(duì)接。6參加各種高端會(huì)議認(rèn)識(shí)行業(yè)及跨界運(yùn)營(yíng)大咖。。。

5.運(yùn)營(yíng)類型內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

類型分為很多種，這里說(shuō)一下內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這一塊。根據(jù)內(nèi)容的生命周期，分為內(nèi)容的選題、生產(chǎn)、制作、渠道發(fā)布和實(shí)時(shí)互動(dòng)?？梢愿鶕?jù)內(nèi)容發(fā)布渠道的類型定制適應(yīng)該渠道的內(nèi)容，形式以圖文與視頻跟圖片大片為主，圖文的發(fā)布后還必須根據(jù)讀者反映實(shí)時(shí)進(jìn)行互動(dòng)和交流。

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