Q：記錄一種寬帶故障
A：網(wǎng)絡(luò)配置：
寬帶路由：
2M 寬帶路由器，電信企業(yè)賬戶
局口IP(網(wǎng)關(guān)): 192.168.0.1
開通域名轉(zhuǎn)發(fā)功能
通過寬帶路由器引導(dǎo)其它機(jī)器上網(wǎng)，IP: 192.168.0.2～254/24
測試機(jī)器：
IP: 192.168.0.187/24，
DNS: 192.168.0.1 和 61.134.1.4(當(dāng)?shù)仉娦庞蛎?wù)器)
初步現(xiàn)象：不能上網(wǎng)。
故障探查：
1，ping 網(wǎng)關(guān) 192.168.0.1，正常連通。說明局域網(wǎng)正常。
2，ping 61.134.1.4，正常連通。說明寬帶路由器及其賬戶和密碼配置正常。
再運(yùn)行命令“nslookup why100000.com”試著解析一個(gè)域名 why100000.com:
C:〉nslookup why100000.com
*** Can’t find server name for address 192.168.0.1: Non-existent domain
Server: UnKnown
Address: 192.168.0.1
Non-authoritative answer:
Name: why100000.com
Address: 58.218.198.143
可以正確正向解析到域名 why100000.com 的 IP 地址 58.218.198.143。排除因?yàn)闊o法解析域名而導(dǎo)致的無法上網(wǎng)的情況(該故障很常見，所以首先檢查這里)。
3，運(yùn)行 C:〉ping why100000.com
Pinging why100000.com [58.218.198.143] with 32 bytes of data:
Reply from 222.91.113.1: Destination net unreachable.
……
Ping statistics for 58.218.198.143:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
ping 數(shù)據(jù)包雖然沒有報(bào)告丟失，但是是從 222.91.113.1 返回的，且報(bào)告預(yù)想的目標(biāo)地址不可達(dá)。
IP 為 222.91.113.1 的設(shè)備應(yīng)該是電信的一臺(tái)路由器，且該設(shè)備正在運(yùn)行狀態(tài)。
4，進(jìn)一步運(yùn)行 C:〉tracert why100000.com
Tracing route to why100000.com [58.218.198.143]
over a maximum of 30 hops:
1 222.91.113.1 reports: Destination net unreachable.
Trace complete.
跟蹤的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是在 222.91.113.1 中斷了連接。雖然客戶機(jī)域名解析正常，但不可到達(dá)欲訪問的網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)就是無法上網(wǎng)。
可以確定是該臺(tái)路由器相關(guān)部位發(fā)生故障。也許是路由表丟失了。
這類故障很少見，電信的一臺(tái)路由器故障，會(huì)導(dǎo)致一大片客戶無法上網(wǎng)，而電信的工作人員在3天內(nèi)都沒解決故障，而且認(rèn)為是我們的寬帶路由器壞了！可見在電信當(dāng)網(wǎng)絡(luò)工程師的也有一大批一知半解的混混兒，南郭先生真的是無處不在啊。(張慶-網(wǎng)眼)
A：網(wǎng)絡(luò)配置：
寬帶路由：
2M 寬帶路由器，電信企業(yè)賬戶
局口IP(網(wǎng)關(guān)): 192.168.0.1
開通域名轉(zhuǎn)發(fā)功能
通過寬帶路由器引導(dǎo)其它機(jī)器上網(wǎng)，IP: 192.168.0.2～254/24
測試機(jī)器：
IP: 192.168.0.187/24，
DNS: 192.168.0.1 和 61.134.1.4(當(dāng)?shù)仉娦庞蛎?wù)器)
初步現(xiàn)象：不能上網(wǎng)。
故障探查：
1，ping 網(wǎng)關(guān) 192.168.0.1，正常連通。說明局域網(wǎng)正常。
2，ping 61.134.1.4，正常連通。說明寬帶路由器及其賬戶和密碼配置正常。
再運(yùn)行命令“nslookup why100000.com”試著解析一個(gè)域名 why100000.com:
C:〉nslookup why100000.com
*** Can’t find server name for address 192.168.0.1: Non-existent domain
Server: UnKnown
Address: 192.168.0.1
Non-authoritative answer:
Name: why100000.com
Address: 58.218.198.143
可以正確正向解析到域名 why100000.com 的 IP 地址 58.218.198.143。排除因?yàn)闊o法解析域名而導(dǎo)致的無法上網(wǎng)的情況(該故障很常見，所以首先檢查這里)。
3，運(yùn)行 C:〉ping why100000.com
Pinging why100000.com [58.218.198.143] with 32 bytes of data:
Reply from 222.91.113.1: Destination net unreachable.
……
Ping statistics for 58.218.198.143:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
ping 數(shù)據(jù)包雖然沒有報(bào)告丟失，但是是從 222.91.113.1 返回的，且報(bào)告預(yù)想的目標(biāo)地址不可達(dá)。
IP 為 222.91.113.1 的設(shè)備應(yīng)該是電信的一臺(tái)路由器，且該設(shè)備正在運(yùn)行狀態(tài)。
4，進(jìn)一步運(yùn)行 C:〉tracert why100000.com
Tracing route to why100000.com [58.218.198.143]
over a maximum of 30 hops:
1 222.91.113.1 reports: Destination net unreachable.
Trace complete.
跟蹤的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是在 222.91.113.1 中斷了連接。雖然客戶機(jī)域名解析正常，但不可到達(dá)欲訪問的網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)就是無法上網(wǎng)。
可以確定是該臺(tái)路由器相關(guān)部位發(fā)生故障。也許是路由表丟失了。
這類故障很少見，電信的一臺(tái)路由器故障，會(huì)導(dǎo)致一大片客戶無法上網(wǎng)，而電信的工作人員在3天內(nèi)都沒解決故障，而且認(rèn)為是我們的寬帶路由器壞了！可見在電信當(dāng)網(wǎng)絡(luò)工程師的也有一大批一知半解的混混兒，南郭先生真的是無處不在啊。(張慶-網(wǎng)眼)
