武漢武昌人際溝通培訓(xùn)學(xué)校排行榜，隨著我國的發(fā)展，武漢人際溝通培訓(xùn)也是比較火的，接下來我就和大伙說說以退為進(jìn)以守為攻的溝通，溝通的目的是什么，溝通的策略，人際溝通方式有哪些，人際溝通的意義，不會(huì)延續(xù)話題的聊天。

1.以退為進(jìn)以守為攻的溝通

任何交流都是一個(gè)心理游戲的過程。因此，沒有輸贏，只有合作共贏。任何引發(fā)交流行為的初衷，都必須是為了友好發(fā)展，而不是為了挑起爭斗。一旦遇到強(qiáng)敵，先肯定后否定，比一味壓制更有說服力。在交流中，占上風(fēng)只是一時(shí)，最終的共識必須在平等的背景下，就像當(dāng)目標(biāo)上有足夠的利箭，目標(biāo)變成武器時(shí)，弓箭手就不敢輕舉妄動(dòng)。溝通中以退為進(jìn)以守為攻的能力，就是開啟了制衡的技巧。

2.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么？或許你會(huì)回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂。一般來說，交流的目的有三個(gè)：1放大積極情緒，表達(dá)愛與關(guān)懷，分享快樂；2釋放負(fù)面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產(chǎn)生好的結(jié)果。其實(shí)三者的最終目的是讓自己和對方都感覺良好。最重要的是傾聽雙方的意思，而不是爭論誰對誰錯(cuò)。一個(gè)人的行為好不好，要看當(dāng)時(shí)的心態(tài)。所以，高層溝通的時(shí)候，會(huì)把人與情緒區(qū)分開來。

3.溝通的策略

溝通是一件比較復(fù)雜的事情，在溝通中要掌握一定的策略，策略一：傾聽。傾聽時(shí)，避免打斷對方，等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中，要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音，以表示同意對方的意見。策略2：不要在溝通中指出對方的錯(cuò)誤，即使對方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤，那么溝通怎么可能是好的？ 讓和你交流的人不要失去位置，同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物，讓他決定什么是好是壞。策略三：表達(dá)不同意見時(shí)，使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對方的想法，你還是要仔細(xì)聆聽他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見，可以換一種方式交流，效果可能會(huì)更好。策略四：正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性，獲取別人的渠道，也就是你的聲音和肢體語言，讓對方覺得你說的和你想的很一致，否則對方就收不到正確的信息。因此，交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。

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4.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時(shí)，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會(huì)損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時(shí)，它可以完美地傳達(dá)信息。社會(huì)心理學(xué)家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會(huì)背景。非語言交流是語言交流的補(bǔ)充形式，非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動(dòng)作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

5.人際溝通的意義

人際溝通的意義在于以下幾點(diǎn)(1)信息交流功能：人們可以通過與他人的交流來提供和傳遞信息，收集自己需要的信息。 (2)心理保健功能：人際交往對人的心理健康有非常重要的影響。通過人際交往，人們可以將自己的喜怒哀樂傾訴給他人，促進(jìn)人與人之間的情感交流，消除個(gè)人的孤獨(dú)和空虛，化解人的憂愁，增加人身安全感。人們精神煥發(fā)，保持正常的心理和心理健康。(3) 自我認(rèn)識功能：人們對自己的認(rèn)識是在與他人的互動(dòng)中獲得的，并在社會(huì)活動(dòng)中逐步實(shí)現(xiàn)。人與人之間不斷的交往和溝通，為個(gè)體提供了大量的社會(huì)刺激，從而保證了個(gè)體社會(huì)意識的形成和發(fā)展。 (4)建立和發(fā)展人際關(guān)系：人際交往有利于提供信息、調(diào)節(jié)情緒、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。(5) 改變?nèi)说闹R、態(tài)度和能力：只有通過人際交往，才能掌握特定社會(huì)環(huán)境的語言，了解社會(huì)文化，并從中了解和獲取社會(huì)知識。通過與他人交流意見、想法和感受，你可以增加你的社交知識，改變你的態(tài)度，提高你的能力。

6.不會(huì)延續(xù)話題的聊天

在聊天當(dāng)中讓聊天冷場了，但你不知道如何繼續(xù)之前的話題，或者直接轉(zhuǎn)移到其他你可以談?wù)摰氖虑樯?，以便您的聊天回到正軌?；蛘哂袝r(shí)候，你說起話來，聊著不想回答的敏感話題，卻不知道如何巧妙轉(zhuǎn)移話題，又不會(huì)顯得尷尬。這個(gè)時(shí)候就需要去鍛煉自己交際溝通技巧了。

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