都說阿里巴巴很難,其實并不然,你只需要像小白一樣,先去了解1688平臺,怎么知道從這個平臺中獲得自己的客戶。然后再去了解1688平臺規(guī)則,以免突發(fā)狀況,引流不成反降權(quán)。通過2015阿里巴巴運營專員在線筆試 怎么沒有行測?,想要經(jīng)營阿里巴巴,學(xué)淘寶運營可以嗎,我的運營日記之阿里國際站運營,阿里國際站運營有前途嗎?,阿里巴巴國際站運營技巧之Top5老手vs新手,阿里巴巴國際站運營:從零開始做阿里國際站,有哪些學(xué)習(xí)資料,阿里巴巴運營知識???,你再去做基礎(chǔ)建設(shè)和引流,會讓你的運營效果成倍擴大。
1.2015阿里巴巴運營專員在線筆試 怎么沒有行測?
5簡答題我問客服沒行測題
2.想要經(jīng)營阿里巴巴,學(xué)淘寶運營可以嗎
具體要看甚么虛擬貨源了吧.!.就要把需要的給買家了就能夠點發(fā)貨了
3.我的運營日記之阿里國際站運營
我是一名阿里國際站的運營,入圈五年了,時間真的很快。我實習(xí)的時候,加入了阿里的百城千?;顒樱瑓⒓恿艘粋€月的系統(tǒng)培訓(xùn),考到了電商人才證書和培訓(xùn)班的畢業(yè)證后,就去了深圳一家小工廠做外貿(mào),我過去的時候國際站還沒認證,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊整阿里巴巴國際站認證,然后P圖,裝修店鋪。很當(dāng)時是機器行業(yè),三個月拿到了*個訂單,還算順利。雖然經(jīng)過了系統(tǒng)的培訓(xùn),但是實踐起來和講課的時候還是很大差距的,剛工作的時候經(jīng)常加班,有時候到晚上九點,不過還好住的近,也還好。從理論到實踐,我度過了幾個周的掙扎期后,就開始琢磨怎么樣把理論搬到我們店鋪來。運營入門不算難,但是做精細的話,就需要付出的多一些了。就拿最簡單的發(fā)產(chǎn)品來講,就有很多小技巧在里面。關(guān)鍵詞如何收集,怎么整理,標題怎么設(shè)置,屬性和交易物流怎么填寫,詳情頁怎么做才好,這些都有技巧在里面??傊瑒傞_始一定要多嘗試,多總結(jié)經(jīng)驗,然后才能更好的進步,嘗試是成功的*步。
4.阿里國際站運營有前途嗎?
認識的朋友都知道,我從學(xué)校開始就接觸阿里國際站了,這樣算下來,居然有三年了.....今天從三個方向來深入聊聊阿里國際站運營一、運營和阿里國際站運營二、阿里國際站運營提成三、阿里國際站運營的職業(yè)規(guī)劃一、運營什么是阿里巴巴國際站運營?不外乎是以獲取來自阿里的詢盤為目的,研究平臺規(guī)則,上傳產(chǎn)品,分析數(shù)據(jù),操作直通車.......等等,這一套有用,畢竟全*還有幾十萬家企業(yè)再用。在國際貿(mào)易的領(lǐng)域,運營的前途要比單純干銷售強的多,只不過,這里所說的運營,并不指阿里巴巴國際站運營。國際貿(mào)易不等于阿里巴巴國際站,除阿里國際站平臺外,還有很多其他的運營渠道,不管是谷歌、社媒、獨立站......所有連接客戶和產(chǎn)品的工作,都可以稱之為運營,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,它一般包含了“拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化”四個要素。在B2B的場景下,轉(zhuǎn)化主要是交給業(yè)務(wù)員來完成,那么運營的主要工作就會是前三點,不管渠道是什么,只要能覆蓋這三點,最終帶來有價值的線索乃至于商機,甚至把商機推動到“建立信任”和“挖掘需求”的階段,這就是運營的*價值?!袄?、留存、促活和轉(zhuǎn)化”四個要素,其實大家并不陌生,但很多企業(yè),由于概念上的混淆,其實都是把業(yè)務(wù)人員當(dāng)成運營人員來用,舉例:公司要參加一場展會,是由誰來統(tǒng)籌組織的?業(yè)務(wù)公司的阿里巴巴賬號,由誰來負責(zé)日常操作? 業(yè)務(wù)公司的領(lǐng)英臉書賬號,由誰來發(fā)布日常內(nèi)容?業(yè)務(wù)公司的日常開發(fā)信件,由誰來設(shè)計以及發(fā)布?業(yè)務(wù)上面這些公司且不說業(yè)務(wù)人員能不能干的來,我們可以思考一個問題, 這些工作,銷售到底應(yīng)不應(yīng)該干?不應(yīng)該,為什么?因為銷售人員最重要的工作應(yīng)該著眼于“轉(zhuǎn)化”上,也就是說,他們的精力和時間,應(yīng)該重點放在如何把一個銷售線索變成銷售訂單,至于其余的,不管谷歌搜索客戶并且發(fā)開發(fā)信,還是去領(lǐng)英發(fā)布產(chǎn)品信息,都不應(yīng)該成為業(yè)務(wù)人員的本職工作,否則,“機會成本”實在太高了。這些工作,是屬于運營的。二、運營提成前段時間,有不少朋友來問我阿里國際站運營的提成怎么算?考核怎么定?甚至有一位朋友,一度問了我三四次,我也懷疑是我沒表達好,還是朋友實在太看重了.......對于國際站運營績效怎么定這一個話題,知乎、公眾號相關(guān)話題的熱度實在是太高了......朋友們關(guān)注的焦點,在于自己能到手的薪資有多少,特別是當(dāng)其他朋友找到錢多事少的工作后,很多人心里會不平衡。那么,阿里國際站運營的提成怎么算呢?兩個方向1. 轉(zhuǎn)化了多少銷售線索或者客戶額,純粹以數(shù)量作為考核指標。(有效詢盤數(shù),跟進客戶有回復(fù))2. 帶來的新客戶成單情況,按照比例作為運營的分成這樣的話,既有過程考核,又有結(jié)果考核,又和公司最終的業(yè)績目標掛鉤。三、阿里國際站運營規(guī)劃先聊點題外話,很多時候,我們真正的競爭對手并不是來自同行,而是來自于跨行,比如ETC消滅了高速公路收費員,美團大大降低了方便面的銷量,而用到我的阿里國際站運營崗位,我的競爭對手,可能是美工,可能是業(yè)務(wù),可能是剛畢業(yè)的*生......( 不少阿里國際站運營都是出自于跨行,而且成績做的也很棒)我要做的,是保持焦慮,保持進取心,勇于變化,盡可能讓自己成為強者,撬動更多資源。 承認年輕就是*的優(yōu)勢,面對年輕人的沖擊,必須要盡早放棄“老油條”在熟悉的環(huán)境里如魚得水的舒適,迎接市場的挑戰(zhàn),不斷提高自己的價值創(chuàng)造能力。職業(yè)規(guī)劃,本質(zhì)上是定下未來3-5年的個人發(fā)展目標,然后朝這個目標不斷前進的一段旅途,但這個旅途必須是可控的,所以要考慮3個事情:目標、路徑、實現(xiàn)方式。首先,目標是什么?要做公司的運營總監(jiān)?還是積累足夠的經(jīng)驗后自己開公司?然后為了達到這個目標,有什么路徑可以選擇?優(yōu)劣勢對比?*,在選好的路徑上,你的方式是什么?不斷閱讀學(xué)習(xí)提升能力?還是多加班磨練自己的技能?還是多去工廠學(xué)習(xí)生成過程,積行業(yè)經(jīng)驗。在想清楚了自己的:目標,路徑,實現(xiàn)方式后,這才是完整的職業(yè)規(guī)劃。假如說,我5年后要做TOP Sales,那么第1-2年,先嘗試幾個行業(yè)和公司,然后選中一個有發(fā)展前景的行業(yè),找到一家成熟穩(wěn)定的,有清晰的制度的公司,然后開始拼命干活。第3-4年,持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)知識,然后應(yīng)用到工作匯總,提升業(yè)績,不斷提高業(yè)績第5年,資源能力積累的差不多了,這個時候才能厚積薄發(fā),用綜合能力來達目標正如影視圈的“演而優(yōu)則導(dǎo)”,每個行業(yè)或者崗位做的好,都會有很多出路可供選擇,而阿里國際站運營,做的好一樣有很多出路,但前提,是認真工作,跳出局部思維,從整體的角度去看待問題,要有自己的職業(yè)規(guī)劃,把能做的東西做到極致。確定目標,確定路徑,按照實現(xiàn)方式去執(zhí)行,清楚自己想要的是什么,路上遇到的糟心事,只不過是屁大點事而已。你要更換的不是阿里國際站運營崗位,你需要更換的,可能只是跳出“阿里巴巴國際站運營”的這個思維。
5.阿里巴巴國際站運營技巧之Top5老手vs新手
做阿里巴巴國際站也有些年頭,手上也運營過幾個行業(yè)和N個店鋪,經(jīng)歷過失敗也取得過成功。最近好數(shù)據(jù)的店鋪一年也能上Top5。這一年來跟不少的運營朋友探討過很多問題,發(fā)現(xiàn)很多誤區(qū)和錯誤自己當(dāng)年走過的,不少的運營特別是新手依然在誤區(qū)里面掙扎。下面就總結(jié)幾點,供大家參考。誤區(qū)一:不選品新手:不選品,一股腦的把信息質(zhì)量差的產(chǎn)品直接加入直通車推廣,推廣的產(chǎn)品信息質(zhì)量,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低,同時忽略了關(guān)鍵詞推廣評分這個指標。結(jié)果錢花出去了,訪客沒幾個,詢盤也沒幾個。老手:這里的選品是指選擇合規(guī)的和信息質(zhì)量和推廣評分好的產(chǎn)品。內(nèi)容為王,先選品再把產(chǎn)品放到直通車推廣。把產(chǎn)品的特色賣點展現(xiàn)出來,而且任何一個推廣的詞,都要以五星為目標。好的產(chǎn)品買家喜好度高的,本身就很容易帶來流量。大家可以看一看關(guān)于選品的文章。外貿(mào)運營社-阿桑:阿里巴巴國際站,你可能不知道的選品和調(diào)研 誤區(qū)二:新店鋪不需要直通車P4P新手:認為新店鋪不需要開直通車,等所有產(chǎn)品和工作做得盡善盡美的時候才開始考慮直通車,導(dǎo)致沒有流量的惡性循環(huán)。老手:兩三周內(nèi)快速發(fā)布覆蓋行業(yè)的關(guān)鍵詞,或者把主推產(chǎn)品覆蓋完畢后。 馬上開通直通車的“全店推廣”功能,沉淀數(shù)據(jù)。記住:開直通車P4P是手段,目的是為了前期的測品測詞,盡快找到合適的產(chǎn)品做合適的推廣。大家可以看一看關(guān)于P4P的文章。外貿(mào)運營社-阿桑:阿里巴巴國際站P4P操作要點誤區(qū)三:關(guān)鍵詞不篩選新手:直接采用系統(tǒng)推薦或者其它方式批量添加,一次批量添加N百個關(guān)鍵詞,不人工挑選過濾關(guān)鍵詞,導(dǎo)致客戶來源不精準。只有少量的曝光,沒有點擊,哪里來的詢盤?老手:注重詞品關(guān)系,關(guān)鍵詞都需要篩選,關(guān)鍵詞的精準度決定了客戶的精準度。只有關(guān)鍵詞合適,后期流量才會上去。也會避免后期大范圍的優(yōu)化和調(diào)整工作。大家可以去看一看關(guān)鍵詞的文章。外貿(mào)運營社-阿桑:阿里國際站外貿(mào)獨立站關(guān)鍵詞的收集誤區(qū)四:P4P出價沒有策略新手:不懂出價或者是出價盲目追高,價格調(diào)整不及時。盲目追求大詞,導(dǎo)致錢燒掉了沒效果。不懂調(diào)整價格,導(dǎo)致預(yù)算消耗過快。老手:采取田忌賽馬策略,人舍我取、人取我舍;設(shè)置梯度競爭策略,行業(yè)大詞選擇性競爭,盡量把錢花在低價精準詞上。誤區(qū)五:不懂RTS新手:認為自己的行業(yè)不合適做RTS或者沒有庫存舍棄掉RTS,或者把產(chǎn)品全都設(shè)置成RTS。老手:認清RTS是阿里針對訂單碎片化的趨勢推出的模塊,能給店鋪快速引流。挑選一部分合適的熱品做RTS,積累新店鋪原始數(shù)據(jù)。但也不能全部RTS,以免被系統(tǒng)標簽化。誤區(qū)六:不重視主圖和內(nèi)頁詳情新手:主圖和內(nèi)頁做得很隨意,照片都是手機拍的,內(nèi)頁詳情賣點也不清楚,邏輯混亂。導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率太低,跳出率太高。老手:專業(yè)拍攝主圖,主圖沒有吸引到眼球,客戶是不會點擊進去的。內(nèi)頁詳情是吸引客戶決策要不要給你詢盤的。主圖清晰,產(chǎn)品主圖立體化或者場景化,邏輯清晰突出賣點和差異化詳情。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的情況下,圖片和詳情是為數(shù)不多可以做差異化的地方了。誤區(qū)七:不重視營銷或者復(fù)盤營銷新手:每天就只會回復(fù)詢盤,其他的營銷一概不會。老手:每天都要去做訪客營銷,而且都要早上上班就做;以免被同行搶掉。定期設(shè)置EDM營銷活動,盤活沉睡的訪客和潛在客戶。這里重點關(guān)注,我們外貿(mào)運營社的同學(xué)就有不少通過EDM接到不小訂單的。原因很簡單,作為電商平臺客戶的選擇太多了看完就走是常態(tài),復(fù)盤的意義就在于重新引起客戶注意。誤區(qū)八:不做產(chǎn)品的優(yōu)化新手:產(chǎn)品發(fā)布完成后萬事大吉,后期不聞不問。老手:中后期特別留意優(yōu)化產(chǎn)品和鏈接,并且不斷發(fā)品更新。曝光和點擊差的,針對性調(diào)整并注重打造實力優(yōu)品。誤區(qū)九:不重視系統(tǒng)任務(wù)新手:對于系統(tǒng)推薦的任務(wù)一概不看不做。老手:系統(tǒng)推薦的任務(wù)是基于店鋪所在層次等級推薦的,應(yīng)該最快的速度去完成。這樣對于提高店鋪星級有非常大的幫助。誤區(qū)十:不懂?dāng)?shù)據(jù)分析新手:不懂?dāng)?shù)據(jù),更不會做數(shù)據(jù)分析老手:平臺每天都在產(chǎn)生數(shù)據(jù),如果運營不懂分析數(shù)據(jù)那是很難做好運營的。數(shù)據(jù)是決策的重要的依據(jù),一定要對數(shù)據(jù)進行客觀分析。如流量來源分析哪個模塊帶來了訪客,哪些關(guān)鍵詞帶來了訪客詢盤等。(更多干貨關(guān)注公眾號:trade2you)
6.阿里巴巴國際站運營:從零開始做阿里國際站,有哪些學(xué)習(xí)資料
整理了一些阿里巴巴國際站運營基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)資料,希望對剛接觸阿里國際站運營的朋友有幫助。1、基礎(chǔ)規(guī)則和操作原理 :在線客服阿里操作后臺的人工智能客服,小何在線,很好用。小何在線解決不了的問題,就找人工客服。2、店鋪裝修以及產(chǎn)品主圖:網(wǎng)易云課堂+外包1)如果公司有美工,就讓美工設(shè)計2)如果公司沒有美工,自己可以學(xué)習(xí)下PS教程,基礎(chǔ)教程學(xué)習(xí)一下如何修圖。3)店鋪裝修的話,可以網(wǎng)上找些PS模板進行套用,但是對PS要求有點高。4)可以外包出去,但是文案要自己想,因為外包的話,一般只負責(zé)好看,但是對公司,行業(yè)和產(chǎn)品都不太了解,所以一般都要自己檢查以及提供文案信息。5)外包的文案,自己如果沒有太多想法,可以參考同行中做的好的總之,一定要站在買家的習(xí)慣和需求,進行設(shè)計。3、店鋪運營知識:1)阿里后臺有外貿(mào):里面有很多分享可以看2)阿里線下活動:廣告比較多,去的話要警惕,主要是做交流加個微信。3)干貨社群以及課程最近一直在做內(nèi)容方面的輸出,可以先關(guān)注我,后期會建立社群,后期會做一些運營干貨知識的分享,包括阿里國際站運營以及其他的數(shù)據(jù)化運營思維,運營技能方面的分享。
7.阿里巴巴運營知識?
小心,小心,,,,小心
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