天津新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班多少錢(qián)，隨著近幾年人們對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的重視，越來(lái)越多的人開(kāi)始了解電商的關(guān)聯(lián)對(duì)象有哪些，電商用戶運(yùn)營(yíng)，電商直接銷售模式，用戶生命周期管理和需求調(diào)研能力，電子商務(wù)的特征，電商的趨勢(shì)。

1.電商的關(guān)聯(lián)對(duì)象有哪些

首先是站內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，指在電子商務(wù)交易平臺(tái)上從事交易及有關(guān)服務(wù)的自然人、法人和其他組織。其次是支付系統(tǒng)，指由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳送資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成。在我看來(lái)，關(guān)聯(lián)對(duì)象對(duì)于電商也是重要的。

2.電商用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)也就是個(gè)體運(yùn)營(yíng)，其主要目的是圍繞提升用戶生命周期的價(jià)值，從而進(jìn)行拉新、促活、留存和付費(fèi)轉(zhuǎn)化等工作。之所以會(huì)相對(duì)側(cè)重用戶生命周期管理的能力以及數(shù)據(jù)分析能力，是因?yàn)橛脩舻恼麄€(gè)生命周期需要進(jìn)行管理。

3.電商直接銷售模式

這種模式是最嚴(yán)格意義的電子商務(wù)。直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。其就是產(chǎn)品不通過(guò)各種商場(chǎng)、超等傳統(tǒng)的公眾的銷售渠道進(jìn)行分銷，而是直接用生產(chǎn)商家或者經(jīng)銷商家組織產(chǎn)品銷售的一種營(yíng)銷方式。

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4.用戶生命周期管理和需求調(diào)研能力

首先是電商要熟悉用戶生命周期管理的方法論其次是能對(duì)用戶進(jìn)行分類，并隨著用戶的成長(zhǎng)，對(duì)其進(jìn)行差異化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。然后是能夠找準(zhǔn)目標(biāo)用戶群體，并通過(guò)用戶調(diào)研的方式來(lái)收集用戶的需求。再然后是能夠看懂?dāng)?shù)據(jù)背后反應(yīng)的用戶需求并對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化，*是能夠?qū)⒆约贺?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)保質(zhì)保量的完成。

5.電子商務(wù)的特征

首先是普遍性，電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和*帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。其次是方便性，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成相比過(guò)去較為復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)。

6.電商的趨勢(shì)

年*網(wǎng)上零售額達(dá)到萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)年將達(dá)到十七萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)。這表明國(guó)內(nèi)場(chǎng)規(guī)模還在不斷擴(kuò)大，零售電商仍舊有很大的發(fā)展和上升空間。一方面，*倡導(dǎo)培育新型消費(fèi)，鼓勵(lì)發(fā)展定制消費(fèi)體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)時(shí)尚消費(fèi)，這樣可以擴(kuò)大場(chǎng)規(guī)模和交易規(guī)模，促使電商提供更加多樣化和個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

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