武漢人際關(guān)系訓(xùn)練班，武漢人際溝通培訓(xùn)學(xué)校帶你去學(xué)習(xí)拐彎抹角的人際溝通，通暢和共識(shí)的職場人際溝通，自以為正確的人際溝通是啥樣，傾聽的溝通好習(xí)慣，保持理智控制情緒的溝通，人際溝通方式有哪些，人際溝通的三要素都有哪些專業(yè)知識(shí)。

1.拐彎抹角的人際溝通

拐彎抹角的人際溝通，可以說是在人際溝通中的壞習(xí)慣，有些人說話時(shí)故意拐彎抹角，等著別人猜，這不僅讓人無法理解，還會(huì)引起很多誤解。另一方面，如果說話者直截了當(dāng)?shù)恼f，但聽者多心，認(rèn)為說話者在暗示或者拐彎抹角，也會(huì)造成很大的誤解。

2.通暢和共識(shí)的職場人際溝通

很多人在職場遇到職業(yè)發(fā)展問題，就是因?yàn)闇贤ú粫?。事?shí)上，在職場中，溝通本身就是最重要的工作能力之一。就公司而言，作為一個(gè)組織，每個(gè)人都是組織的一部分。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作，才能保證整個(gè)系統(tǒng)的良好運(yùn)行。換言之，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力，取決于溝通協(xié)作帶來的成本和作戰(zhàn)能力。因?yàn)楣ぷ髦?0%的問題都是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻?。絕大多數(shù)工作問題都不是來自技能本身，而是來自順暢的溝通和共識(shí)。從個(gè)人職業(yè)角度來說，一個(gè)不善于溝通的人，在職業(yè)發(fā)展上肯定會(huì)遇到各種障礙。換句話說，職場中的溝通技巧會(huì)直接影響到你的工作效率，甚至是你的職業(yè)前景。因?yàn)椴皇撬械谋磉_(dá)都叫溝通，溝通不暢可能會(huì)直接影響到你和同事、上司的關(guān)系，有時(shí)候你說得越多，犯的錯(cuò)誤也就越多。其實(shí)，有效溝通的*標(biāo)準(zhǔn)是雙方能否達(dá)成協(xié)議。如果不能達(dá)成一致，再說一遍就是浪費(fèi)時(shí)間。如果能達(dá)成協(xié)議，即使說得不好，也能取得成功。

3.自以為正確的人際溝通是啥樣

不同的人可能對(duì)同一問題有相同或不同的看法，沒有人能保證他的觀點(diǎn)是正確的。但實(shí)際上，受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來回報(bào)”的觀念影響，我們總是不自覺地相信自己在潛意識(shí)里是對(duì)的，張嘴閉嘴“ 他們應(yīng)該”，“我認(rèn)為某某是正確的，所以你必須怎么做”等等，就是所謂的自以為正確的人際溝通，這在人際溝通中是大忌，是不正確的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出調(diào)整，才能有效的進(jìn)行人際溝通。

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4.傾聽的溝通好習(xí)慣

傾聽的目的是體會(huì)別人的感受和需要，這就需要我們有同理心。不管別人用什么詞來表達(dá)自己，我們都可以用自己的心去體會(huì)他們的觀察、感受、需要和要求。有時(shí)我們可以主動(dòng)表達(dá)自己的理解，幫助對(duì)方了解我們對(duì)他意思的理解程度。在溝通過程中，我們保持持續(xù)關(guān)注，為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。

5.保持理智控制情緒的溝通

隨著交流的逐步進(jìn)行，人們的耐心和熱情會(huì)慢慢消退，取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動(dòng)，你會(huì)在不知不覺中被帶入正常的交流中。此時(shí)，不合理的溝通語氣和姿勢會(huì)進(jìn)一步滯后于溝通進(jìn)度。溝通的推進(jìn)，必須要求雙方理性冷靜。因?yàn)槿绻魏我环较萑胴?fù)面情緒，緩解情緒所花費(fèi)的時(shí)間和精力都會(huì)大大增加溝通成本。

6.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時(shí)，只要參與交換的各方對(duì)情況有高度的了解，交換的意義就會(huì)損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時(shí)，它可以完美地傳達(dá)信息。社會(huì)心理學(xué)家對(duì)語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對(duì)信息的理解如何取決于交際語境和社會(huì)背景。非語言交流是語言交流的補(bǔ)充形式，非語言符號(hào)系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號(hào)和視覺符號(hào) 視覺符號(hào)主要包括面部表情、肢體動(dòng)作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號(hào)。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

7.人際溝通的三要素都有哪些

人際溝通也就是雙方在有效的溝通下達(dá)成某種協(xié)議或者達(dá)到共同的期望值，而溝通的三要素也就是指溝通的基本問題即交談時(shí)心態(tài)、雙向思維、擺正自己；人際交往的基本原則也就是關(guān)心他人，需要了解他人的情況，關(guān)心他人的利益和溝通的基本要求，即主動(dòng)交流，需要時(shí)主動(dòng)幫助他人，反饋溝通信息等。

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