武漢排名溝通技能培訓(xùn)中心推薦，朋友昨晚和我說起武漢人際溝通培訓(xùn)，為此我還專門查了下人際溝通中的眼神交流，拐彎抹角的人際溝通，情緒會影響職場人際溝通嗎，為什么要學(xué)習(xí)溝通，自我監(jiān)控式溝通，如何提高溝通能力。

1.人際溝通中的眼神交流

在人際溝通中，每個談話者都認(rèn)為，最能吸引聽眾的就是與他們保持眼神交流。在談話中看著對方的眼睛常常會引起他對談話的搖擺不定的注意力。如果想要提高自己的溝通技巧，要想吸引住聽眾的注意力，一定要記得說話時直視他的眼睛。眼神接觸可以使說話者的注意力無形地集中，如果沒有眼神交流，言語交流甚至完全沒用。

2.拐彎抹角的人際溝通

拐彎抹角的人際溝通，可以說是在人際溝通中的壞習(xí)慣，有些人說話時故意拐彎抹角，等著別人猜，這不僅讓人無法理解，還會引起很多誤解。另一方面，如果說話者直截了當(dāng)?shù)恼f，但聽者多心，認(rèn)為說話者在暗示或者拐彎抹角，也會造成很大的誤解。

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3.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個人都會有不同的觀點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強(qiáng)調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因?yàn)樵跍贤ㄖ?，?nèi)容信息其實(shí)只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

4.為什么要學(xué)習(xí)溝通

溝通在人際交往中是必不可少的，有一個好的溝通就像一場春雨，會令大地萌發(fā)出新意；也像一座橋梁，連著兩端，疏通障礙，消除兩者之間的誤會；還像一劑良藥，化解雙方?jīng)_突，撫平兩者的傷痕；同時一個好的溝通能夠提升效率，改善關(guān)系。這才是我們要學(xué)習(xí)溝通的主要原因，也是生活中必備的技能之一。

5.自我監(jiān)控式溝通

如果同理心能讓我們更好地了解他人，那么自我監(jiān)控意味著更好地了解自己。自我監(jiān)控是觀察自己的行為并相應(yīng)地調(diào)整自己的行為的過程。自我監(jiān)控的人可以意識到自己的行為并了解其影響。自我監(jiān)控者會在反應(yīng)前考慮行為的后果，根據(jù)反應(yīng)后的反饋評估自己的行為，然后做出建設(shè)性的調(diào)整。但不善于自我監(jiān)控的人，顯得笨拙無趣。他們做得好或做得不好，甚至自己無法理解其中的原因。經(jīng)常在不知情的情況下傷害，冒犯，使他人尷尬，并將自己置于無法控制的境地。所以我們說話和行動要更加謹(jǐn)慎，說話前，你是它的主人，說話后，你就成了它的奴隸。你需要承擔(dān)你的言行的所有后果。一個成熟的傳播者，無論是線上還是線下，都不會放松自我監(jiān)控，會為自己的言行負(fù)責(zé)。

6.如何提高溝通能力

要想促進(jìn)更好更快的溝通，就必須選擇正確的溝通方式，靈活運(yùn)用不同的溝通方式。這是提高溝通技巧的*步：優(yōu)化溝通方式。交流的方式其實(shí)很簡單，無非是線上線下。在線無非是依靠社交軟件和電子郵件進(jìn)行文本、語音和視頻通信。線下是指社交生活中的真實(shí)接觸。選擇合適的溝通方式，如何安排溝通內(nèi)容是重點(diǎn)，也是提升溝通技巧的第二步：提煉溝通內(nèi)容，預(yù)見溝通問題，提供解決方案。溝通總會遇到不說話的窘境。這時候，打破溝通僵局就需要好好運(yùn)用技巧了。這也是提升溝通技巧的第三步：提升溝通技巧。

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