武漢溝通技能訓(xùn)練，今天看新聞，新聞報(bào)道說武漢人際溝通培訓(xùn)比較火，我特意還去查了下人際溝通中的眼神交流，發(fā)音對人際溝通的重要性，人家溝通的意義，人際溝通需遵循的原則，擺脫談話僵局的步驟，怎么樣去理解溝通，為什么要設(shè)立溝通目標(biāo)。

1.人際溝通中的眼神交流

在人際溝通中，每個(gè)談話者都認(rèn)為，最能吸引聽眾的就是與他們保持眼神交流。在談話中看著對方的眼睛常常會(huì)引起他對談話的搖擺不定的注意力。如果想要提高自己的溝通技巧，要想吸引住聽眾的注意力，一定要記得說話時(shí)直視他的眼睛。眼神接觸可以使說話者的注意力無形地集中，如果沒有眼神交流，言語交流甚至完全沒用。

2.發(fā)音對人際溝通的重要性

演講時(shí)，演講者必須有標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音，才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時(shí)候，連演講者都會(huì)因?yàn)榘l(fā)音不好而遭到觀眾的哄笑。錯(cuò)誤的發(fā)音往往會(huì)導(dǎo)致所傳達(dá)的信息被誤解。如果需要糾正發(fā)音請不要害羞，一定要及時(shí)找人調(diào)整。我們需要糾正我們的發(fā)音，以確保溝通的有效性。有些人的發(fā)音總是讓聽者感到困惑。這在溝通中很重要，我們應(yīng)該注意，清晰的發(fā)音將使信息的交流更加有效。

3.人家溝通的意義

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人際交往能力變得越來越重要，有溝通才會(huì)有合作。因此，有效的溝通成為建立合作關(guān)系的前提，進(jìn)而影響各項(xiàng)任務(wù)的成敗。孩子之間溝通的質(zhì)量、條件和方式會(huì)影響孩子的自我概念、道德判斷、學(xué)習(xí)成績和心理狀態(tài)。一般而言，善于溝通的人，有成熟的善意態(tài)度，大多樂于幫助他人，愿意為他人的成功做出貢獻(xiàn)，這讓他們可以擴(kuò)大接觸。只要有人需要幫助，他們就有機(jī)會(huì)進(jìn)行交流，這使得交流變得更加容易。他們有豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)。 他們樂于競爭，樂于參與討論，樂于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，表達(dá)不同的意見。他們樂于舉止或吸引別人的注意，樂于參與表演，有時(shí)還愛出丑。這很容易引起別人的注意和評論，大大增加了與他人交流的機(jī)會(huì)。

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4.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當(dāng)中有很多的門路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進(jìn)行溝通。以誠相待的原則：誠心誠意，金石為開。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實(shí)、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時(shí)，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹(jǐn)慎而不刻板。利義相結(jié)合的原則：在人際交往過程中，物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過程中。靈活性原則：人際關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，必須改變交流和互動(dòng)的形式和方式，即對不同的人和事物區(qū)別對待。循序漸進(jìn)的原則：人際交往一般有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過程，即初步、規(guī)律和深入的交流三個(gè)階段。

5.擺脫談話僵局的步驟

解決對話中的沖突，擺脫對話中的僵局，分為以下幾步，*步是理解他人的潛臺詞，避免為事情辯解。談話時(shí)，一方面要管理好自己的情緒，避免因情緒過度激動(dòng)而產(chǎn)生沖突；另一方面，我們要了解對方的情緒，關(guān)注對方的價(jià)值觀和顧慮，考慮到對方?jīng)]有說出來的真實(shí)顧慮。第二步，承認(rèn)自己的矛盾，并對分歧負(fù)責(zé)。第三步，雙向思考，向?qū)Ψ奖磉_(dá)打破明顯價(jià)值觀沖突的意愿。第四步是探索新的空間，關(guān)注未來的可能性。要做的就是超越目前的局限，探索一種可能性，討論一個(gè)新的解決方案。

6.怎么樣去理解溝通

當(dāng)今時(shí)代，你可以沒有錢，可以沒有權(quán)力，但不能沒有溝通的能力，因?yàn)樯鐣?huì)緊密相連，溝通是必不可少。在溝通的時(shí)候首先是確定一個(gè)目標(biāo)，無論是哪種溝通，都必須有一個(gè)話題，這就是我們所說的確定溝通的目標(biāo)。溝通和閑聊還是有很大區(qū)別的，溝通往往是為了解決一個(gè)問題或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，而閑聊則是漫無目的的聊天。并且只有確定了溝通的目標(biāo)，才能達(dá)到最終的目的。無論是哪種溝通方式，都應(yīng)該有一個(gè)雙方都同意的最終結(jié)果。*，還有溝通和思考的問題。這里面包含的信息比較容易理解，但是思想?yún)s不容易傳達(dá)。但只要溝通雙方認(rèn)真對待，其實(shí)也是一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法。

7.為什么要設(shè)立溝通目標(biāo)

在你的生活中，你是否經(jīng)常遇到這樣的問題：你和同事對項(xiàng)目的看法不同，沒有人可以說服任何人； 給父母打電話，想互相關(guān)心，卻又吵架……很多這些問題其實(shí)都是因?yàn)闇贤芰Σ蛔?。那么就需要為溝通設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，也就是你希望通過這次溝通達(dá)到的價(jià)值和結(jié)果。同時(shí)，還有兩個(gè)功能。一是為溝通提供理性明確的指導(dǎo)，從而糾正我們的行為。第二個(gè)功能，是對氣氛的影響和行為的誘導(dǎo)。換句話說，一個(gè)開放的有遠(yuǎn)見的目標(biāo)將更有利于幫助你在溝通上達(dá)成共識。

人際溝通中的眼神交流，發(fā)音對人際溝通的重要性，人家溝通的意義，人際溝通需遵循的原則，擺脫談話僵局的步驟，怎么樣去理解溝通，為什么要設(shè)立溝通目標(biāo)告訴我們需要賦予未來美好期望，然而為之奮斗。武漢溝通技能訓(xùn)練

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