武漢人際溝通培訓(xùn)班,胸?zé)o點(diǎn)墨就不能侃侃而談。武漢人際溝通培訓(xùn)中的提高人際溝通的書籍,自以為正確的人際溝通是啥樣,自以為確定無疑的人際溝通,如何打破溝通僵局,如何提高溝通能力,人際交往的常用方式,讓你有談天說地的資本。
1.提高人際溝通的書籍
在鍛煉自己的人際溝通時(shí),除了一些技巧和學(xué)習(xí)外,還可以通過看書去不斷提升自己的人際溝通能力,下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書籍。《說話的力量》據(jù)說是國內(nèi)首部系統(tǒng)學(xué)習(xí)說話的實(shí)戰(zhàn)指南;《關(guān)鍵對話:如何高效能溝通》是一本結(jié)構(gòu)較為全面的對話寶典;《人性的弱點(diǎn)》是一本溝通的經(jīng)典之作;等等還有很多的書籍,書籍只是輔助作用,重要的還是要不斷去聯(lián)系,才能練習(xí)出好的口才。
2.自以為正確的人際溝通是啥樣
不同的人可能對同一問題有相同或不同的看法,沒有人能保證他的觀點(diǎn)是正確的。但實(shí)際上,受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來回報(bào)”的觀念影響,我們總是不自覺地相信自己在潛意識(shí)里是對的,張嘴閉嘴“ 他們應(yīng)該”,“我認(rèn)為某某是正確的,所以你必須怎么做”等等,就是所謂的自以為正確的人際溝通,這在人際溝通中是大忌,是不正確的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出調(diào)整,才能有效的進(jìn)行人際溝通。
3.自以為確定無疑的人際溝通
不確定意味著未知,就可能會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和引發(fā)恐懼。而確定意味著安全,意味著不需要改變,一步一步就能取得成功。與不確定性帶來的不好的感覺相比,我們的心當(dāng)然更傾向于確定性的美妙感覺。因此,我們往往會(huì)忽略現(xiàn)實(shí)環(huán)境的復(fù)雜性和變化,直接復(fù)制過去的成功經(jīng)驗(yàn)。比如有的家長會(huì)讓剛*畢業(yè)的孩子回家考公務(wù)員。當(dāng)孩子有不同意見時(shí),這些父母會(huì)很生氣,他們會(huì)并肩,想方設(shè)法以各種方式影響孩子。
4.如何打破溝通僵局
知道對話僵局的原因,并認(rèn)識(shí)到溝通陷阱中的問題。接下來要做的就是用心去關(guān)注,重新開始對話,打破僵局,接受沖突。首先,必須回到內(nèi)心深處,看看我們最關(guān)心什么。最重要的是審視我們的內(nèi)心,反思我們之前的談話,揭示事物的表象,深入挖掘最本質(zhì)和根本原因。接下來,必須重新開始陷入僵局的對話,在這個(gè)階段,需要注意的是,道歉必須是真誠的,才能有效。*,要接受對話中的沖突,將價(jià)值觀的差異化為動(dòng)力。雖然對話已經(jīng)重新開始,但是值的差異不會(huì)消失,仍然可能會(huì)出現(xiàn)死鎖。要做的是接受彼此之間價(jià)值觀的差異,并將沖突轉(zhuǎn)化為新對話的動(dòng)力。
5.如何提高溝通能力
要想促進(jìn)更好更快的溝通,就必須選擇正確的溝通方式,靈活運(yùn)用不同的溝通方式。這是提高溝通技巧的*步:優(yōu)化溝通方式。交流的方式其實(shí)很簡單,無非是線上線下。在線無非是依靠社交軟件和電子郵件進(jìn)行文本、語音和視頻通信。線下是指社交生活中的真實(shí)接觸。選擇合適的溝通方式,如何安排溝通內(nèi)容是重點(diǎn),也是提升溝通技巧的第二步:提煉溝通內(nèi)容,預(yù)見溝通問題,提供解決方案。溝通總會(huì)遇到不說話的窘境。這時(shí)候,打破溝通僵局就需要好好運(yùn)用技巧了。這也是提升溝通技巧的第三步:提升溝通技巧。
6.人際交往的常用方式
人際交往又稱人際交往,是指一個(gè)人通過語言、文字、肢體動(dòng)作、面部表情等一定的表達(dá)方式,將一定的信息傳遞給其他人的過程。下面介紹些人際交往的常用方式,交往中要誠實(shí)守信,同時(shí)做人要有靈活性,不能一味的講究原則;樂于助人也是交往的一大利器,還有就是用合適的方法來表達(dá)自己的想法,相信正常人都是不會(huì)拒絕的,同時(shí)要認(rèn)真傾聽別人的想法,回答問題上也可以帶上一定的幽默感,這樣能更好的提升溝通體驗(yàn)。
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